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“一角錢”的成功促銷的奧妙

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-29 07:29:20  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

一角錢的讓利可能大家都覺得根本就無法打動(dòng)消費(fèi)者甚至不值得一提,但筆者偶遇的“一角錢 促銷 ”方法,不但讓店主生意興隆而且還讓顧客對該店主稱贊有嘉,寧可排隊(duì)也要照顧他的生意,這其中有著什么樣的奧妙呢?簡單的現(xiàn)象背后仍然是深刻的 促銷 原理,對于現(xiàn)在終端 促銷 也有著非常大的啟示意義。

在一個(gè)菜場有幾家賣豆制品的攤點(diǎn),可總是只有A店主的生意火爆,大家寧可排隊(duì)等也不到旁邊的店子里買同樣的東西。是A店的價(jià)格比起旁邊店鋪便宜許多嗎?不是,你要問他賣的價(jià)格和別人都是一樣;是所賣產(chǎn)品的質(zhì)量比別人好很多?也不是,質(zhì)量差不多,很多東西估計(jì)和別人在同一個(gè)地方進(jìn)貨;是有買贈 促銷 手段嗎?更不是,小本生意不可能有這么大的利潤。原來只有一個(gè)非常簡單的原因:這個(gè)店主無論顧客買什么東西都主動(dòng)的少收一角錢。例如顧客問好豆腐是1元一斤,挑了塊豆腐,他把豆腐放到電子秤上一稱顯示1.7元,他就會說:“就收1.6元吧。”就這小小的一角錢讓他獲得了顧客的信賴,使他的生意越來越火紅。

看似簡單的“一角錢 促銷 ”為什么能產(chǎn)生這么強(qiáng)烈的 促銷 效果?還是讓我們來分析一下這個(gè) 促銷 成功的幾個(gè)關(guān)鍵因素:

1、 促銷 產(chǎn)品質(zhì)量不能打折扣攤主豆腐的質(zhì)量是所保證的,至少和競爭者的不相上下,而不是以劣充好。如果豆腐的質(zhì)量不好,再便宜顧客上了一次當(dāng)下次也不會再買。

啟示:產(chǎn)品做 促銷 首先也要質(zhì)量過硬,現(xiàn)在的消費(fèi)者都趨于理智,他們有分辨產(chǎn)品質(zhì)量的能力,如果為了 促銷 而通過降低產(chǎn)品質(zhì)量的方式降低成本就不會得到消費(fèi)者的認(rèn)可。例如某瓷器產(chǎn)品元旦 促銷 ,價(jià)格從以前的30元降到了18元,可是這些產(chǎn)品并不是原來賣30元的正品貨,而是表面有些粗糙,或者造型不合規(guī)格的次等貨,這就是打著 促銷 的名義處理次品,消費(fèi)者原本以為買了便宜,結(jié)果是后悔“便宜無好貨”也就不再相信廠家的 促銷 活動(dòng)了。因此產(chǎn)品在做降價(jià)、打折等 促銷 活動(dòng)時(shí)減少產(chǎn)品的分量,降低產(chǎn)品的質(zhì)量都是非常不可取的方式。 2、 促銷 產(chǎn)品、贈品要讓消費(fèi)者眼見為實(shí)豆腐價(jià)值的衡量是通過電子秤的稱量,讓消費(fèi)者很清楚的可以判斷產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值,不存在“水分”。很多賣菜的人喜歡用桿秤,就是因?yàn)檫@種秤在稱的時(shí)候賣菜人很容易的可以玩些滑頭,從而短斤缺兩,俗稱“玩秤”。用電子秤上面單價(jià)、重量、金額顯示的清清楚楚,顧客也就自然放心。

啟示:質(zhì)量好并不意味著消費(fèi)者能夠認(rèn)同,必須讓消費(fèi)者眼見為實(shí)認(rèn)同這個(gè)品質(zhì)。這就是為什么很多產(chǎn)品要搞開箱銷售和品嘗銷售的原因。如果是知名的品牌,它的品牌也就是品質(zhì)的象征,如果還不是消費(fèi)者熟悉的品牌,就應(yīng)該給消費(fèi)者嘗試你產(chǎn)品的機(jī)會。化妝品銷售會給顧客免費(fèi)使用,賣食品會準(zhǔn)備一些讓讓消費(fèi)者自己品嘗……所以 促銷 時(shí)準(zhǔn)備一定的免費(fèi)試用品就非常有必要。如果是 促銷 的套裝產(chǎn)品或贈品必須讓消費(fèi)者能了解這個(gè)套裝、這個(gè)贈品到底是什么,口說無憑,你贈送給消費(fèi)者是什么不能只是裝在盒子里看不見,而是要在消費(fèi)者購買以前就能清楚的知道到底是什么樣的產(chǎn)品、什么樣的贈品,消費(fèi)者才不會心生疑慮。

3、 促銷 活動(dòng)必須誠實(shí)可信

如果攤主豆腐的價(jià)格本身就定的比旁邊競爭者的高,那么再通過讓利的方式就是一個(gè)虛假的 促銷 。顧客不會只問他一家,肯定能比較出來。在如果為了吸引顧客故意報(bào)低價(jià),在稱量計(jì)算的時(shí)候再抬高價(jià)格都是不會贏得顧客的信任的,是什么價(jià)格就是什么價(jià)格,一定要實(shí)實(shí)在在。

啟示:產(chǎn)品 促銷 千萬不要“耍花樣”,讓消費(fèi)者有上當(dāng)?shù)母杏X。最常見的就是商場買多少送多少活動(dòng),原來的商品價(jià)格在 促銷 期間普遍上調(diào),這種打折完全是一個(gè)噱頭,把價(jià)格提上去再折下來的手法消費(fèi)者早就能拆穿了。

同樣產(chǎn)品 促銷 一定不要拿品牌信譽(yù)開玩笑,曾經(jīng)有一個(gè)食品做 促銷 , 促銷 的產(chǎn)品是三袋捆綁在一起的量販裝,可是 促銷 海報(bào)上卻寫的是每袋的原價(jià)和 促銷 價(jià),乍一看消費(fèi)者就會以為這個(gè) 促銷 價(jià)是量販裝三袋的總價(jià),可是手銀的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)那只是一袋的單價(jià),此時(shí)消費(fèi)者才大呼上當(dāng)。似乎這個(gè)廠家可以暗自竊喜自己的“奸計(jì)“得逞,可是這些受了愚弄的消費(fèi)者逢人便會痛斥該品牌的騙人行徑,自此以后再也沒有任何人買他們的產(chǎn)品了。
4、 促銷 活動(dòng)要讓消費(fèi)者感覺“因?yàn)橘徺I而獲利”在顧客接受產(chǎn)品價(jià)格并已經(jīng)決定購買豆腐后,攤主主動(dòng)的讓利是關(guān)鍵的一招,使顧客覺得那一角錢的確是攤主讓利給自己的。因?yàn)樵咀约阂呀?jīng)要掏錢,也沒有要求減價(jià),這個(gè)攤主完全可以多賺一角,顧客會覺得這個(gè)店主做生意很“活”,不貪,不象其他商人想盡辦法多賺一分都好的奸商習(xí)氣。如果同樣是讓利一角錢,但是是顧客提出的那么就沒有這個(gè)效果了。這讓該攤主給顧客的印象就完全有別與旁邊的競爭者,推銷首先是銷售自己(品牌),一旦認(rèn)可了這個(gè)人(品牌),自然東西(產(chǎn)品)就好賣了。看起來每筆生意損失一角錢,但由此獲得眾多忠實(shí)顧客利潤就非常可觀了。

啟示:做 促銷 常給人的感覺是“你要想獲得好處就必須先掏錢”,例如“買A贈B”的 促銷 海報(bào)是廠家經(jīng)常用到的。給消費(fèi)者的感覺是要想獲贈B就必須要先買A。這當(dāng)中有個(gè)邏輯關(guān)系,是因?yàn)橘IA而獲得B,消費(fèi)者就比較高興,反之為了獲得B而買A,消費(fèi)者就不會接受,盡管事情的結(jié)果是一模一樣,都是花了A的錢買了A和B兩個(gè)東西,但是前一個(gè)感覺是廠家主動(dòng)給予消費(fèi)者好處,后一個(gè)感覺是為了讓顧客掏錢而被動(dòng)贈送。所以宣傳引導(dǎo)時(shí)我們可以說“現(xiàn)在買A就可免費(fèi)獲得B”,或者“買A限量贈送B”通過強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)在”“限量等字眼將消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)移到“特定時(shí)間產(chǎn)生的特殊價(jià)值”,這時(shí)消費(fèi)者會想“本來就是要購買A,現(xiàn)在買就更多獲得一個(gè)B,這是廠家多送的”,所以會產(chǎn)生因?yàn)橘徺I而獲利的感覺,而不是陷于到“要想獲得B必須去買A”,認(rèn)為廠家為了讓你消費(fèi)而被動(dòng)設(shè)置贈品的想法當(dāng)中。

5、 促銷 的讓利幅度應(yīng)控制在合理的范圍以內(nèi)如果攤主賣一塊豆腐可以便宜0.5元,不光自己不賺錢,顧客更要懷疑這個(gè)豆腐肯定有問題,要不怎么可能這個(gè)便宜。“一角錢”顧客不是很在乎這個(gè)數(shù)目,可是給顧客讓利的感覺是真實(shí)可信的。

啟示:從心理學(xué)的角度來看,事物本身并沒有意義,有意義的是人對事物的反應(yīng)。 促銷 活動(dòng)也一樣,什么樣的 促銷 方式本身并不是最重要的,關(guān)鍵看消費(fèi)者會對這個(gè) 促銷 有怎樣的反應(yīng)。不要簡單將 促銷 力度與 促銷 效果劃等號。在做 促銷 活動(dòng)效果不理想時(shí)我們常常簡單拿自己的 促銷 力度與別人相比,得出一個(gè)結(jié)論“別的品牌比我們送的更多,讓利幅度更大所以人家比我們更成功”,其實(shí) 促銷 活動(dòng)的成功并不是 促銷 力度問題,如何讓這個(gè)消費(fèi)者感覺到獲利才是關(guān)鍵。就拿服裝來說,有很多不知名的品牌可以到2折、3折,但仍然不會讓消費(fèi)者感覺到超值,而高檔名牌服裝一般不打折,偶爾9折、8折消費(fèi)者都感覺占了很大的便宜。這就有種心理因素在里面。所以讓利幅度不是越大效果就越好,而是要根據(jù)品牌的價(jià)值,產(chǎn)品的價(jià)值制定一個(gè)合理的范圍,任何超出合理范圍的讓利不但會降低產(chǎn)品的利潤更會傷害品牌的信譽(yù)。

由此可見,價(jià)格戰(zhàn)并不是 促銷 活動(dòng)的代名詞,要想走出降價(jià)的泥潭,必須使品牌建立起顧客的信任,在 促銷 活動(dòng)時(shí)通過準(zhǔn)確定位、誠信的方式、適當(dāng)?shù)淖尷屜M(fèi)者感覺獲利才是 促銷 成功的根本。

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