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盡管絲芙蘭都在跟風 化妝品按月訂購模式陷瓶頸

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-04 07:19:28  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

費者的新鮮感過去,快速增長時期已經結束,訂購類的初創企業需要轉型了。
  在美妝界最早推出訂購模式的公司Birchbox最近日子不是很好過。因為籌措不到投資,他們打算在300多名員工中裁員45人左右,并且停止在加拿大的業務。
Birchbox的模式是這樣的:每月收取30-60美金的會員費,根據消費者的個人信息和偏好,他們每月寄送護膚和化妝品的試用小樣。如果用戶覺得收到的樣品不錯,就可以直接到Birchbox網站上進行購買。除了面向女性消費者的護膚品和化妝品,Birchbox還開發了針對男性的“福袋”,寄送4到5件剃須泡沫、體香劑、護膚品,有時甚至還有襪子、游戲等。
  這家著名的“按月訂購”公司由兩個哈佛商學院畢業生創立于2010年。截止到2015年9月,Birchbox擁有超過一百萬的用戶。它的年收入在2500萬到5000萬美金左右。它在前三輪融資一共7200萬美元,目前估值是4.85億美元。
  Birchbox主要從會員訂購費和在線商城出售的商品的分成里獲得收入。公司主要的支出在市場營銷以及物流上,而從品牌獲得試用品的費用非常低。原因很簡單:即使沒有Birchbox這類公司,品牌還是要發放樣品。
  2014 年7月,Birchbox在紐約開了第一家實體店。后來又在華盛頓特區開了第二家店。不少人認為,它的訂購客源增長已經到頭了。
  在最近幾年里,訂購模式的企業失去了他們高速發展時的光輝。一些品牌的訂購模式因為入會條件模糊、取消會籍困難而飽受質疑:包括好萊塢明星凱特·哈德森的Fabletics和號稱平價版維密的Adore Me。
  在新鮮感過后,退訂是很多訂購平臺面臨的問題。消費者可能會發現適合自己的品牌,并且形成忠誠度,但是很多人并不在意自己是在Birchbox還是它的競爭對手Glossybox購物。
  顯然,單單這樣一個模式很難讓訂購電商持續增長,在快速增長之后,他們應該開發自有產品或者進入更多的垂直領域,做一個更全面的平臺。另外,更加個人化和定制化的“福袋”也是他們應該嘗試的方向。
  Birchbox大概也意識到了這個問題,它在由平臺轉變成一個美妝品牌。去年10月,它推出了彩妝線Love of Color,主要賣口紅和眼影。我們曾報道過他們近期推出的運動休閑風美妝Arrow(包括底妝、腮紅和唇膏等)。
  除了轉型賣自有產品,Birchbox還在改革試用包的內容。 CEO Katia Beauchamp在接受采訪時說,他們把B輪投資中一些錢用在大數據計算上,試圖給會員帶來更加個性化和定制感的禮包。如果這一塊做得好,也能形成用戶黏性吧。
  在做訂購模式的初創企業吃到甜頭之后,許多大企業也開始嘗試每月訂購的模式。
  去年, 絲芙蘭 就宣布推出每月訂購項目 Play!,在美國部分地區試點。其實 絲芙蘭 在會員制和自有品牌上已經很成熟了,而且美國 絲芙蘭 在贈送小樣上一直很大方,突然整出這么一個項目,更像是不甘寂寞地趕上互聯網美妝的潮流。但是這反應也有點太慢了吧!畢竟訂購模式的新鮮勁已經過去,連Birchbox都不得不縮減規模了呢。

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