如何制訂遠景目標，近期目標，如何將結合本身已經形成的優勢，快速啟動電子商務？如何確定適合自己的業務模式？這些細化下來又會分為：什么樣的企業適合直營，什么樣企業適合作互聯網分銷業務；什么樣的企業需要自建運營團隊，什么樣的企業應該選擇外包服務；不同行業的企業，應該優選什么銷售通路，與這些銷售通路配套的業務模式有如何的；不同的業務模式，不同的企業，又該如何搭建自己的運營隊伍。如何了解自身行業在電子商務的情況與趨勢，了解競爭對手情報與差異性？適合自己的企業的電子商務運營流程和考核kpi應該如何制訂？如何快速的提升企業的運營能力，如何在與競爭對手的交鋒中占據先機和優勢？當企業的線上業務形成規模以后，應該如何與自身的線下業務結合起來？
當越來越多的品牌和企業涉足電子商務以后，開展前，面對一個陌生的戰場，很多企業會遇到很多困惑，大致會有如下問題：
電商運營如何制訂遠景目標，近期目標，如何將結合本身已經形成的優勢，快速啟動電子商務？如何確定適合自己的業務模式？這些細化下來又會分為：什么樣的企業適合直營，什么樣企業適合作互聯網分銷業務；什么樣的企業需要自建運營團隊，什么樣的企業應該選擇外包服務；不同行業的企業，應該優選什么銷售通路，與這些銷售通路配套的業務模式有如何的；不同的業務模式，不同的企業，又該如何搭建自己的運營隊伍。如何了解自身行業在電子商務的情況與趨勢，了解競爭對手情報與差異性？適合自己的企業的電子商務運營流程和考核kpi應該如何制訂？如何快速的提升企業的電商運營能力，如何在與競爭對手的交鋒中占據先機和優勢？當企業的線上業務形成規模以后，應該如何與自身的線下業務結合起來？
當然，除了以上，不同的企業一定還有其他的大大小小的問題和困惑，解決困惑需要提升能力。
我們認為，一個企業在拓展電子商務，希望電子商務能夠達到一定規模的情況下，需要具備以下6大項能力：
1.洞察能力：行業情報的洞察能力. 知己知彼，方能百戰不殆。
2.渠道能力：選擇和自建銷售渠道能力。 全方位拓展銷售通路，真正做到全網營銷。
3.精耕細作能力：多渠道銷售精耕細作能力。全方位提升運營能力，精細化運作各環節流程，這里，又會細化13項能力：產品表達能力、線上營銷能力、接待與銷售能力、招募互聯網渠道商能力、渠道商政策與管理、渠道商扶持能力、訂單能力、庫存管理能力、倉儲能力、客戶管理和二次營銷的能力、流程梳理能力、電子商務的數據分析能力、運營團隊的建設與打造能力。這13項能力，會因為企業不同的電商運營模式和業務模式，對高低的要求，不盡相同。下圖是電商企業選擇直營方向的能力與選擇分銷業務方面的能力對比：
4.業務深化能力：多渠道銷售業務深化與線下業務的結合。
5.IT系統能力：隨需應變的強大的IT系統。
6.電商生態圈資源整合能力：融入電子商務生態圈資源，讓合作伙伴和朋友助力自身業務發展。
商派的全渠道電子商務運營平臺中，通過系統的方式，將這些能力固化，讓企業潛移默化中，逐漸提升自身的各項運營能力。而這些能力已經是眾多品牌和企業經過數年摸索積累和固化的，這些能力和模式，已經支撐了這些品牌和企業實現線上業務過億規模。所以，利用商派的全渠道電子商務運營平臺，汲取先行者的經驗，快速提升自身的各項能力。
電子商務運營，本質上就是數字的運營，傳統商務在運作過程中，很多數據難以采集，難以分析，難以為決策提供數據支撐。而電子商務從誕生的開始，各個環節點運營都會呈現大量的數據，這些數據包括：商品數據、訂單數據、會員數據、倉內作業數據、行業數據、運營數據、銷售過程數據、客戶行為數據等。
這些點點滴滴的數據，是支撐企業作市場判斷，提升運營效率，提供企業業務決策的關鍵因素。而商派的全渠道電子商務運營平臺中，這企業的各個環節的數據進行保留，沉淀，分析，并輸出核心關鍵節點的數據，提供給企業進行業務決策的關鍵支持。 商派的全渠道電子商務運營平臺通過對企業拓展電子商務業務的理解，劃時代的總結和提取了企業所關注的重要數據，將企業電子商務運營變得可視化，明晰化，讓企業在拓展電子商務的時候更加輕松自如，運籌帷幄。
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本文來源： 電商運營管理必備的6項能力
