網(wǎng)店沒有生意，或者生意不好，網(wǎng)店店長們一定會為此而感到苦惱，我們應(yīng)該相信一個真理，就是每一件事情都是有前因后果的，要想獲得豐厚的果實，就得付出艱辛的努力，你要相信，付出和收獲是成正比的，下面全方位的解析你網(wǎng)店沒有生意的原由，各位網(wǎng)店店長們請對癥下藥。
一、所選項目是否“偏門”市場需求不大？
網(wǎng)店銷售的品種現(xiàn)在是五花八門琳瑯滿目，只要有廠家存在的商品，甭管多偏的東西你在網(wǎng)上都能找到有氣相應(yīng)的賣家。但總的來說，好象比較熱門的還屬女性用品，化妝品、衣服、包包、飾品、網(wǎng)店模板等等，恐怕占了網(wǎng)店消費一個很大份額，而我一方面被這股“熱風”挾帶而入，另一方面本身也喜歡這一類，所以自然選擇了女性服飾；經(jīng)營這幾個月效果比大家看到的要差但比我預期的要好；當然我這樣說并不是叫大家都去經(jīng)營這一類；但你必須要了解自己所選擇的項目是否具有關(guān)注度、需求度較高，較高當然成交概率就高；象類似的藝術(shù)品（大件玻璃/雕塑類）、家具、藥品、五金工具、家用電器、樂器、插花、文具等等，相對來說屬需求偏少的門類，雖也有做得好的，但畢竟較“熱“門來說成交機率偏底，所以經(jīng)營“偏門”需要付出更大的耐性和毅力，需要有等待被發(fā)現(xiàn)、接受、積累的持久戰(zhàn)心理準備，如果你沒有這樣的耐心可隨“大流”，如果選擇了偏門就不用過多煩惱為什么生意清淡少人詢問，給自己耐心和時間，讓自己“理性”地度過正常的“蕭條”階段。
二、商品價格是否定的合理
遇過一個網(wǎng)友，向我“請教”商品定價問題，她說如一件雪紡衫定價200元，顧客還到180是否也可以賣？我說180你有賺嗎？她說還低點也有得賺，我暈，你以為是實體店阿？我是不敢這樣定價，也沒有跟顧客討價還價的閑工夫，少賺點不虧本就行，落個開心輕松就罷，再說定那么高價還到那么低賣，必“惡性循環(huán)”最后“吃虧”的還是自己，等于跟自己在挖墳掘墓；網(wǎng)店少了實體店很多成本，不體現(xiàn)其便利和價廉物美誰還會有興趣關(guān)注呢？
當然有的朋友說我的東西便宜到別人不信，是同類商品中最底甚至零利潤，可為什么還是沒人光顧呢？之前說了引起生意不好的原因方面很多，正所謂有因就有果，我們無需“只見樹木不見森林”，如果你的商品即熱門又緊俏，且還零利潤，相信只是時間問題，相信“良駒定有人識”。

三、商品的照片有沒有存在問題？
很多人都是自己拍照處理圖片，我也是“門外漢”開始，我想一般人拍都沒什么大問題，只是后期處理上因涉及到軟件，所以望而卻步，并不是不知道圖片漂亮能帶來好處，賴何自己水平、時間、理解能力有限，不少人馬馬虎虎湊和著用算了；但“湊和”結(jié)果卻大大影響顧客判斷和挑選感受。網(wǎng)絡(luò)銷售第一感觀就是圖片，一張好的圖片勝過千言萬語，但我卻看不少人圖片有的長短不一、有的灰暗陰沉、有的背景雜亂、有的僅此一張沒有其它細節(jié)介紹，如果你都不能被自己的圖片吸引，那“挑剔”顧客的眼球就更吸引不到；這些或許你覺得不打緊，但這些說不定就是影響你成交的絆腳石；試著多找找這些看似不起眼卻非常重要的原因，愿意學習的可看下我寫的這個貼，簡單易懂，幾分鐘讓圖片從“黯淡無光”到“打動人心”。

四、商品“功能”文字介紹是否過于敷衍？

文字描述可以說無形中代替著嘴的功能~，有了好的圖片再加上詳細明了的文字，顧客才會有下一步“觸動”；所以把商品的功能、特性、型號、質(zhì)地、風格、甚至保養(yǎng)方法等等盡數(shù)表達清楚，是促進成功成交的前題；不過這一點我在有段時間做得還真是不夠好，因精力有限，每次新上架商品總要分幾個階段才能完成，尤其是“寶貝描述”部分，本著先把寶貝圖片上上去顧客看中再介紹的“投機取巧”想法，但實際效果是欲速則不達；顧客看中了問的疑惑問題還真多，有的因沒文字相配而產(chǎn)生不信任最后跑單，遠遠沒有先介紹清楚那么輕松了，對成交還真是影響不少，所以不要學我這樣，不過現(xiàn)在我也在改了。

五、銷售的商品是否存在單一不靈活的狀況？

這一點自己感受非常深刻，最開始我銷售的品種基本限于服裝，但隨著顧客詢問的需求我不斷豐富起了其它如包包、飾品、圍巾、帽子等其它關(guān)聯(lián)品種；事實證明改變之后的效果還真是不錯；也許此舉彌補了一些顧客一次完成多次購買需求的愿望，既節(jié)省時間也節(jié)約費用，現(xiàn)在三分一的顧客會搭配購買，在慢慢促進成交數(shù)量的同時也加快著信用的增長；現(xiàn)在我不僅在改善著經(jīng)營單一，甚至經(jīng)營比重也在不斷調(diào)整變化，因為我覺得只有不斷改善才能找到更適合自己的經(jīng)營之道，變則通，通才順，當然每個人有每個人的經(jīng)營方式，并非一定要你去效仿別人，權(quán)且當作有時“思維阻塞”時的補充參考。

六、在線時間是否沒有保障？
這一點想必不用多費口舌，但其重要性卻有目共睹，很多時候我們抱怨生意不好時，其實沒有認真去好好思考究竟還有什么方面我們沒有做夠做足；店鋪被人吸引商品產(chǎn)生成交機會，有時真的只是一線機會，而作為新手連這一線機會都把握不到的話，又怎么不感嘆“老天不公”；足夠在線時間是網(wǎng)店成功經(jīng)營的起碼條件，如果只是好玩，上線充實擺弄擺弄生意不好便極正常。有人又說了，我每天除了吃飯十幾個小時守在電腦前，也沒見多少顧客，又回到那句老話，成為成功的網(wǎng)店，不雷下你三層皮是不會輕易讓你嘗到甜頭的，我們做足做夠的工夫可不僅僅只是這一方面，或許你這方面下了死力，卻漠視忽略了另一方面，所以給自己“成熟”時間、給自己“成長”機遇，因為大家都是這樣走過來的。

　七、宣傳手法是否實際實用？
據(jù)說易翠網(wǎng)統(tǒng)計過的網(wǎng)店宣傳推廣的方法有近百種，反正在剛開店別人說的我都去嘗試了，什么友情鏈接、什么登錄搜索引擎、什么發(fā)貼頂貼、什么參加活動等等不一而舉；但我個人認為，在這些“琳瑯滿目”的宣傳方式中你只需選擇幾個重點，進行長期不懈的積累，才能厚積而薄發(fā)，為什么這樣說呢？可能我的精力和能力有限，覺得如其“蜻蜓點水”什么都做，不如專攻1-2個我善長能力范圍內(nèi)的；所以后來我一門心思專攻寫貼了，事實上真的收到不少“好處”；26個精華讓我得過兩次“精華貼狀元”，比較高的游覽量也讓我達到了“經(jīng)驗居學院學士”的標準，各種類型的貼子“隱晦”地“推薦”了自己，恰如其分地賺到了良好的信任度和人氣；當然也側(cè)面引來一些成交機會；宣傳并不是你只做一次或只做某一個方面就“立竿見影”，日久才見人心；所以個人認為無需所有方式面面俱到，找?guī)讉€適合自己的，能應(yīng)付自如、如魚得水的宣傳途徑會事半功倍。

　八、商品起名是否做到完整清晰吸引到人？

別小瞧這看似不起眼的方面，商品名字“好壞恰當”直接關(guān)系到別人成功搜索發(fā)現(xiàn)到你的商品，盡管只有三十個字，但只要你詳細、貼切合理一樣對成交產(chǎn)生著很大影響；看過不少新人在取名方面非常簡單，甚至基本標題雷同，不知是不會取還是懶得動心思，如果這方面你也抱著僥幸，覺得“酒好不怕巷子深”那你就錯了，網(wǎng)店成千上萬，稍有“疏忽”機會就擦肩而過，如服裝取名試舉一例：

“韓版白色長袖花邊襯衣”

“韓版白色蕾絲邊翻領(lǐng)長袖純棉襯衣斯文可愛收腰顯瘦,新張三件包郵”

當然內(nèi)容首先要實事求是，后一條你可以看到涉及版款、顏色、領(lǐng)型、袖型、質(zhì)地、風格、特色、賣點，內(nèi)容盡可能全面細致一目了然；當然也要注意看看寶貝起名規(guī)定，不要違反規(guī)定而被下架。

九、同行或最新流行資訊是否經(jīng)常關(guān)注？

說實話這一點我也做得很差，可能比較自信自己的眼光，所以大多選擇為己所愛，這樣跟市場需求或者潮流有點脫節(jié)，希望以后在這方面多多關(guān)注提高；多從電視、雜志和老同行賣家那了解最新的資訊信息，選擇判斷就會是主動而不是背動，就不會“坐井觀天”，也許掌握了顧客需求就是掌握了顧客的“購買欲望”，所以不可小看這一點哦，用“心”去經(jīng)營的人，想必“心”也會多去眷顧他（她）。

十、服務(wù)水平是否有欠人性與靈活？

我想這一點絕大多數(shù)新手賣家對自己都充滿肯定的信心，事實上，很多人覺得新手賣家的服務(wù)態(tài)度比鉆石、皇冠賣家要好得多，也許因為顧客少而更緊張更在意更真誠更細致；但這并不是指所有新手賣家，我也遇到不少有“服務(wù)”但沒“技巧”的；這個話題范圍太大幾句話還真不能完全說清，總之服務(wù)是一門學問，從服務(wù)中顧客可以感受到你的性格、態(tài)度、品性和專業(yè)度，如何做到服務(wù)恰如其分，讓顧客成為你的朋友也非一日練就，有興趣看下網(wǎng)店銷售之十大服務(wù)誤區(qū)這個貼，正所謂“急病不能亂投醫(yī)”，我們只能客觀地尋找自身原因，理性地積極改善才能走得更順更暢。

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