為您網上開店排憂解難。為什么取這個標題，你看完本文后，你就會知道了，本文所講的都是一些開網店的基本知識，如果你是一位真正打算在網上開店的朋友，那么這篇文章將會給你很有幫助。
打算開網店的朋友非常多，但多數卻仍然在猶豫不決。他們從自身具體情況出發，還有不少
顧慮和困惑.
1-專職還是兼職？
對于已經有實體店鋪的人士，增加一個網店擴大銷售渠道是自然的延伸，不大需要考慮這個
問題。而對于上班一族或者學生一族而言則需要仔細掂量。除非你有很大的把握，具有很好的供
貨渠道、熟悉了解相關行業、資金比較充裕，否則，中肯的建議是兼職起步，等生意逐步做好了
再專職也不遲，冷靜地多思考，降低創業風險、給自己留條后路才是明智的選擇！
2-到底做什么好？
每個想開網店的朋友首先遇到的正是這個問題。看看淘寶吧，五花八門，幾乎賣什么的都有
，可見每個人的想法不同。由于每個人所擁有的資源不同、興趣愛好的不同也就決定了從事的行
業不同，尋求穩固、可靠的貨源是做好網店的前提條件。
就目前而言，從消費心理出發，結合當今中國尚不完備的個人信用體系，網店最適合銷售一
些價值相對不太高、普通消費者都需要的、對售后服務要求不高的、不容易變質、不需要試穿或
試用就能確定是否合適的商品，比如化妝品、茶葉、書籍、工藝品、音像產品或者一些規格比較
標準統一，通過照片和說明就能確定滿足需要的產品，最好能做一些名牌產品，這對顧客非常有
吸引力，一個名不見經傳的品牌要顧客接受難度很大。
3-進貨貨源。
這恐怕是一些創業者初期遇到的大問題。決定了要做什么，下來就要找貨源。建立順暢、可
靠、有優勢的供應商是創業成功的第一步。
曾遇到一個大學剛畢業的女孩，她告訴我她賣的東西都是平時零散購買來的。顯然這是不行
的：一是零散進貨價格必然很高，算上利潤空間，賣給顧客的價格必然是過高，無法吸引顧客；
其次是渠道很不穩定，當顧客需要時，很難馬上找到，影響顧客對網店的信心；三是自己喜歡樣
式和品種顧客未必喜歡，會造成一些產品積壓；四是品種、規格不齊全，產品過于單一，顧客當
然會選擇其他產品更豐富、品種規格更齊全的商家。因此，這種經營模式只能說是抱著玩玩的心
態，去體驗一下開網絡店鋪的滋味，還談不上是真正的網店老板！
網絡經營者應該與正規批發商、供應商聯系進貨，但現實是愿意以批發價格零散出貨的供應
商卻寥寥無幾，這也正是網店聯系供應商時常常遇到的尷尬。但這卻給我們一個啟示，能夠專門
面向網店，適應網店需求的供貨渠道，則必然會受到網店創業者的熱烈歡迎，因為需求就是市場
。美麗灣時尚順應這一趨勢，最近推出了網店代理合作模式，量體裁衣為網店提供了體貼式供貨
渠道，受到眾多網店的青睞。
4-資金壓力。
如果網店銷售的商品都要先進貨，庫存在家里，等顧客一個一個買，顯然是不明智的：一是
資金占用比較多，品種少了吧，對顧客吸引力不大，沒興趣光顧；品種多了吧，需要大量的本錢
，這是普通網店創業者難以承受的；二是顧客到底喜歡哪些產品事先未必很清楚，因此可能很快
就發現個別產品缺貨，更多的產品的卻無人問津，堆在家里，造成沒賺到錢，只是剩下一堆貨的
尷尬局面。網店創業者資金往往不夠富裕，都希望能最大程度降低風險，盡量沒有庫存，能專心
做網絡產品推廣，顧客訂下什么產品才去向商家訂購，這樣就幾乎沒什么風險了。美麗灣時尚的
網店代理方案則正好滿足網店的需要，網店經營者接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商
品發給顧客，快捷方便，相關費用自動從預付金中扣除。這一模式可以讓網店經營者對資金的需
求降低到最小，是真正的人人可開店的無風險創業模式。
和幾年前已經完全不同，網店的設立現在不存在技術問題，淘寶網、易趣網及其他眾多的店
鋪網站提供了傻瓜式開店模式，只要會基本的電腦操作，就能短時間被輕松建立自己的店鋪。如
果使用獨立空間和獨立域名也挺簡單，市面上的網上商城軟件很多，花個1-2千元就能建立功能強
大的網絡商城系統，更有眾多網絡公司愿意為您代勞呢，只是需要一點費用。無論您怎么開網店
，投資也只是開實體店鋪的百分之幾，微不足道，不僅省錢，還省力、省麻煩呢。
6-信任度問題。
從事網絡生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，這也難怪
，當今網絡上騙子確實不少。因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝通增進了解、增加信
任度是讓顧客訂購的關鍵。
設立客戶服務QQ，給顧客提供一個溝通交流的平臺，增進了解，同時在熱門論壇多帖一些商
品相關知識文章，培養店鋪的人氣，對贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類電子商務
網站上應重視每一個顧客評語，通過其他顧客的評價來體現你的誠信是非常有說服力的。
7-如何宣傳推廣。
網店開張了，一段時間里卻無人問津，店老板們就容易心里發慌。其實這很正常，網絡生意
同樣涉及宣傳推廣問題，而且比實體店鋪的推廣更為重要。實體店鋪如果開在商業區，門口人來
人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你賣什么，如果他有需求，自然就會走進來看看，
這就客流！網絡生意也一樣，在浩如煙海的網絡中如何吸引大家關注您的店鋪，增加網店的客流
量是您做好生意的前提，店鋪的瀏覽量就是大家對店鋪的關注度，也相當于實體店鋪的客流量。
網店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費用低廉的網絡宣傳模式。可以
在各類相關熱門論壇發帖，介紹推薦你的產品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。
也可以在網絡上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發電子郵件推薦你的產品，這也是一個有效的推
廣方法，但需要特別提醒，宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人，讓人產生進一步了解的強烈興
趣，這是電郵營銷的關鍵。
8-貨物配送問題。
接到訂單收到錢就得盡快給顧客發貨了，用紙箱把產品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材
料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用
打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽，委托貨運公司運輸或者去郵電局郵寄，由
于很多網店經營者是兼職經營，這個環節對他們而言也需要花不少時間和人力，如果能讓供貨商
負責將商品直接發給顧客就省了很多麻煩，自己只需要接訂單、收錢即可，能有這樣的供貨商對
網店經營者是最理想不過的。
9-售后服務的解決。
由于網店經營模式的獨特性，很多顧客在異地，導致售后服務費用大而且往返周期很長，顧
客不會滿意。建議最好選擇基本無須售后服務的商品，如果部分產品可能涉及到售后服務的需求
，最好選擇能夠全國聯保的商品，否則可能因為售后服務而導致虧損，如果不理會顧客，則會引
起顧客投訴，影響店鋪信譽！其實對于大部分顧客而言，他們購買前也會考慮到售后服務的問題
，因此網店盡可能選擇基本無須售后服務的產品是非常明智的。
10-堅持就是勝利。
電子商務是商業模式發展的方向和必然趨勢，隨著全球網民人數的持續增加，電子商務將風
光無限。但這并不意味著天上會掉餡餅，隨隨便便就可以讓網店賺大錢。其實和實體店一樣，網
店同樣需要付出智慧和努力。一個新的網店如同在僻靜的街道邊開實體，起初大多是無人問津，
經過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴大知名度、培養顧客群體，生意才能逐步好轉，最后興旺起
來。每個成功的網店經營者都經歷過這樣煎熬的階段。此時最需要的是冷靜、自信和堅持到底的
決心，要勤于思考，善于創新、尋找突破點，觀摩學習其他店鋪的成功之道，不斷改進店鋪的經
營理念，逐漸形成自己店鋪的特色，這才是走向成功的心態。遇到點困難就失去信心，動輒輕易
放棄是絕對錯誤的想法。試想，連這種幾乎沒什么本錢的生意都堅持不下去，如果是開實體店，
面對每月的房租、水電費、人員工資及其他費用，以這樣心理素質又怎么承受？
網絡店鋪的繁榮是對傳統商業模式的挑戰，盡管目前還在充當輔助和補充角色，但我們完全
可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業模式。網絡給了我們嶄新的理念，讓我們
擁有低成本創業機會，面對歷史機遇。我們應該把握網絡給予我們的創業機會，發揮我們的智慧
才干，勇敢地走迎接網絡創業的挑戰，早日實現自己的創業夢！
最后說一下，開網店光看一兩篇文章是不夠的，店主們在開網店之前必須要做足功課，掌握
盡可能多的開網店知識。淘寶大學、網店中國、店長之家都是不錯的去處。網店開起來不難，想
做好和堅持下去就要看你用不用心了。
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