淘寶試用活動(dòng)和其實(shí)就是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，是從消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面來(lái)重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)理念，給消費(fèi)者一種感覺(jué)，一種精神上的體驗(yàn)，通過(guò)全方位體驗(yàn)和感受啟發(fā)消費(fèi)者的思想、激起其好奇心，讓其產(chǎn)生聯(lián)想并形成長(zhǎng)久的印象，最終促使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。試用魅力真有這么大嗎。
眾所周知試用活動(dòng)有兩種最普遍的活動(dòng)方式，付郵試用和免費(fèi)試用。論效果的話(huà)也是各有千秋。那到底哪種試用活動(dòng)效果更好呢？
1、試用寶貝相比
付郵試用：小樣或者單品，價(jià)值略高于所需郵費(fèi)；
免費(fèi)試用：正品或特色商品，單品價(jià)值高，吸引力大。
2、試用數(shù)量相比
付郵試用：適合發(fā)布較大量的試用品，提高知名度；
免費(fèi)試用：少量提供作為獎(jiǎng)品性質(zhì)，抽取名額。
3、訪(fǎng)客參與度相比
付郵試用：有一定門(mén)檻，但是相對(duì)還是很低，用戶(hù)有一定認(rèn)知；
免費(fèi)試用：幾乎無(wú)門(mén)檻，訪(fǎng)客參與度高，受寶貝不同關(guān)注度也不同。
4、附加條件相比
付郵試用：一般限制數(shù)量，可以要求提供試用報(bào)告或買(mǎi)家展示；
免費(fèi)試用：數(shù)量較少，建議強(qiáng)制要求提供試用報(bào)告和買(mǎi)家展示。
了解了兩種試用活動(dòng)的各自特點(diǎn)。接下來(lái)我們?cè)撨x擇什么樣的寶貝做試用活動(dòng)呢？
甩手網(wǎng)店學(xué)院認(rèn)為最好的試用寶貝，一定是讓買(mǎi)家?guī)?lái)好評(píng)的寶貝。通過(guò)試用讓買(mǎi)家了解品牌的質(zhì)量、賣(mài)家的服務(wù)水平、產(chǎn)品的適合程度，等等等等。簡(jiǎn)而言之，口碑！
這里給大家作一些簡(jiǎn)單的推薦，排名不分先后：
1、暢銷(xiāo)商品：不用多說(shuō)，暢銷(xiāo)就說(shuō)明用戶(hù)基礎(chǔ)好啊；
2、品牌新品：新品試用，積累用戶(hù)反饋，打開(kāi)知名度，也不錯(cuò)；
3、小件單品：成本較低，可以覆蓋更多受眾，很容易傳播開(kāi)；
4、新、奇、特：眾里尋他千百度，個(gè)性讓他留下來(lái)。彰顯個(gè)性和印象深刻的東西一定會(huì)吸引更多人流連忘返。
那么如何做好試用活動(dòng)呢！針對(duì)試用活動(dòng)流程，做好以下幾點(diǎn)，讓我們網(wǎng)店的生意越做越好。
1、把試用品發(fā)送到消費(fèi)者的手上，讓消費(fèi)者獲取到試用品。在這個(gè)過(guò)程中需要注意，試用的消費(fèi)者就是你的潛在客戶(hù)，首先發(fā)給消費(fèi)者的試用品必須是質(zhì)量過(guò)關(guān)的商品，其次發(fā)放試用品的過(guò)程中要為試用消費(fèi)者服務(wù)好，不要因?yàn)槭窃囉谜叨雎苑?wù)。產(chǎn)品好，服務(wù)好，試用消費(fèi)者滿(mǎn)意了，就會(huì)對(duì)你店鋪產(chǎn)生好感，也會(huì)把你的店鋪介紹給朋友。
2、消費(fèi)者體驗(yàn)試用品的過(guò)程中，可以定期給消費(fèi)者做回訪(fǎng)，了解消費(fèi)者的體驗(yàn)過(guò)程遇到的問(wèn)題并為之解答。定期發(fā)問(wèn)候或者店鋪動(dòng)態(tài)的短信給試用者，這樣可以讓試用者在體驗(yàn)試用品的過(guò)程中記住你的店鋪。
3、收集消費(fèi)者體驗(yàn)試用品之后的反饋評(píng)論。整理這些反饋評(píng)論，好的反饋評(píng)論會(huì)讓我們了解到我們商品自身的優(yōu)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)），壞的反饋評(píng)論我們也要吸取，找出商品或者店鋪不足的地方，加以改進(jìn)。
4、把試用消費(fèi)者的評(píng)論分享傳播。試用者反饋回來(lái)的評(píng)論進(jìn)行分享傳播，如把這些評(píng)議運(yùn)用到店鋪微博、博客、論壇等宣傳平臺(tái)的宣傳中，也可以把這些評(píng)論放在店鋪的寶貝描述中。通過(guò)大量的分享傳播，建立店鋪良好口碑。
更多試用攻略請(qǐng)上甩手網(wǎng)店學(xué)院。最后要說(shuō)的是口碑，是店鋪經(jīng)營(yíng)的核心，也是試用的核心。口碑的來(lái)源是誠(chéng)信。因此在策劃活動(dòng)之前，請(qǐng)先考慮好活動(dòng)善后，例如發(fā)獎(jiǎng)、優(yōu)惠承諾等等。做不到的不說(shuō)，活動(dòng)要求提前說(shuō)明。店鋪的經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)時(shí)間心血鑄成的，和訪(fǎng)客、客戶(hù)建立良好的互動(dòng)和互信，才有真正的銷(xiāo)量不斷。
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