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鬼腳七解說淘寶搜索本質(zhì)與原則(二)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-20 07:35:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  3 提升寶貝的轉(zhuǎn)化率

  提升寶貝的轉(zhuǎn)化率,這里邊大家說這兩個(gè)指標(biāo)其實(shí)我都知道,但是你有些東西你是不知道的?大家說我這個(gè)寶貝被別人刷了很多流量,從外部導(dǎo)了很多流量過來,會(huì)不會(huì)被轉(zhuǎn)化率降低了以后會(huì)不會(huì)排序就會(huì)靠后啊?這個(gè)影響是非常非常小的,各個(gè)賣家,大家要重視寶貝的轉(zhuǎn)化率。那么還有一個(gè)你要去想一想搜索的本質(zhì)是什么,我們又回到了搜索的本質(zhì)是什么,搜索的目的是什么,搜索的目的是為了讓大家更快的、更好的通過搜索找到他想要找到的商品和服務(wù),我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了好幾遍了。那么大家去想一想這個(gè)銷量和轉(zhuǎn)化率重點(diǎn)你要怎么樣去看,那其實(shí)這個(gè)本身銷量和轉(zhuǎn)化率它其實(shí)本身都是分來源的,轉(zhuǎn)化率是分來源的,基本上后臺(tái)是很強(qiáng)大的,它會(huì)把很多來源的轉(zhuǎn)化率都會(huì)算清楚的。
  那么還有包括說你這個(gè)價(jià)格它也會(huì)算清楚的,你說這個(gè)轉(zhuǎn)化率本身是通過20塊錢過來的,但是我現(xiàn)在把它變成了80塊錢,它的這個(gè)結(jié)果也是不一樣的,所以大家無論是要去提價(jià)也好,什么也好,不要提得太大,你可以提一點(diǎn)點(diǎn),不要提的太大。你要降價(jià),你既然降了不要那么快恢復(fù)。那在所有的轉(zhuǎn)化率和銷量方面,特別是大家知道象聚劃算、淘金幣等等,這些活動(dòng)都是搜索不計(jì)算在內(nèi)的,所以大家一定要去算自己轉(zhuǎn)化率的時(shí)候,你要想清楚。還有一點(diǎn)你要去強(qiáng)調(diào)說,你要注意是說搜索的轉(zhuǎn)化率,有很多人說我店鋪整個(gè)轉(zhuǎn)化率可能只有3%、4%,4%已經(jīng)是很高了他說,那么我怎么樣去提高我的轉(zhuǎn)化率。就象我們經(jīng)常在問的一個(gè)問題,100個(gè)人進(jìn)來,只有3個(gè)人成交,那還有97個(gè)人干什么去了。
  咱們也別說100個(gè)人,要是20個(gè)人過來,你有個(gè)1單2單成交,還是回到搜索的本質(zhì),如果你能夠讓這些買家找到你這兒來了以后,他就產(chǎn)生了購買,那你說搜索會(huì)不會(huì)給你更多的流量啊?你就這么去想就好了,如果搜索給了剛才我們這個(gè)歌手是白川,它給了百川100個(gè)流量,他給了莫邪100個(gè)流量,如果百川這塊100個(gè)流量就成交了1單,給了莫邪這塊100個(gè)流量,他成交了五單,你說它搜索以后會(huì)傾向于把這個(gè)流量更傾向于誰呀?它可能下一次就給莫邪150個(gè)流量,給百川50個(gè)流量,百川可能就跟我們很多的小賣家一樣,會(huì)叫苦說,哎呀!我們的搜索流量越來越少了,我們總共才100來個(gè)流量啊,現(xiàn)在又變成了50。為什么呀?不是搜索不扶持你,是因?yàn)橛斜饶銓?shí)力更強(qiáng)的,跟你在同等水平下,但是比你實(shí)力更強(qiáng)的一些賣家,這其實(shí)背后也有一些競(jìng)爭(zhēng)的。
  你要去想說讓搜索有更多的流量給你你自己要去珍惜這些流量。所以這一頁我也是單獨(dú)提了來說。提升寶貝的轉(zhuǎn)化率,大家再去思考一下本質(zhì)是什么。
  4 標(biāo)題和類目的相關(guān)性
  原則四,標(biāo)題和類目的相關(guān)性,關(guān)于標(biāo)題方面的優(yōu)化,是有非常非常多的一些技巧,我這里邊再告訴大家一篇文章,在淘寶搜索,在鬼腳七的微信號(hào)上邊還有一篇文章應(yīng)該是021的文章,就是專門講搜索優(yōu)化的,那篇文章是賈甄寫的,我當(dāng)時(shí)替他作了一些修改,我覺得這篇文章是寫得非常好的,大家去關(guān)注鬼腳七以后,關(guān)注淘寶鬼腳七以后去輸入021應(yīng)該能找到那篇文章。
  剛才講的標(biāo)題和類目的相關(guān)性啊,這個(gè)標(biāo)題的相關(guān)性這里邊涉及到一個(gè)分詞的問題,有人問說空格有沒有影響,前后聯(lián)系有沒有影響。
  告訴大家,相關(guān)性本身,特別是在默認(rèn)排序里邊相關(guān)性起的這個(gè)作用,大家去理解一下最開始說的搜索框架,相關(guān)性起的作用其實(shí)起得是區(qū)別的作用,是要么相關(guān),要么不相關(guān)。所以在默認(rèn)排序里邊相關(guān)性起的作用其實(shí)是比較小的,它并不是一個(gè)特別大的一個(gè)因素,更大的因素可能還在其他的方面。但是這個(gè)類目是很關(guān)鍵的,特別是你把你一個(gè)寶貝放在哪個(gè)類目,這個(gè)是非常關(guān)鍵的,有太多的人問我說為什么他的這個(gè)寶貝,搜索某一些詞的時(shí)候死活就出不來,因?yàn)樵谔詫毸阉髂J(rèn)的時(shí)候會(huì)有一個(gè)類目預(yù)測(cè)的功能,什么叫類目預(yù)測(cè)?
  比如搜索一個(gè)“做自己”對(duì)不對(duì),“做自己”是鬼腳七的一本書,你直接搜索“做自己”,它會(huì)發(fā)現(xiàn)90%的人搜索“做自己”的時(shí)候都點(diǎn)到了一個(gè)書的類目,那以后所有的人搜索“做自己”的時(shí)候它會(huì)默認(rèn)讓這個(gè)內(nèi)容都是書,明白了吧。所以現(xiàn)在大家在淘寶上邊搜索“做自己”的時(shí)候其實(shí)你是找不到鬼腳七的店的,鬼腳腳七最近開了一家店,專門賣我自己的簽名書。那為什么找不到呢?因?yàn)槲夷潜緯鴽]有放在書籍類目,要放在書籍類目的話你必須有賣書的資質(zhì),避免你賣假書,你有什么書店的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照啊這個(gè)那個(gè),我鬼腳七什么都沒有,OK,我就把它放在了其他類目。
  所以他們說鬼腳七你作搜索的你自己這個(gè)店搜索優(yōu)化很差呀,我說是的,因?yàn)槲抑浪隙ㄋ阉鞑怀鰜硭晕乙簿筒蛔鰞?yōu)化了,但是你說你搜索“做自己”才會(huì)預(yù)測(cè)到這個(gè)書的類目,如果你加了一個(gè)詞就不一定了。比如說你搜索簽名版“做自己”的時(shí)候,因?yàn)楹苌儆腥巳ニ阉骱灻?ldquo;做自己”,這個(gè)時(shí)候它就沒法預(yù)測(cè)在那個(gè)類目了,這個(gè)時(shí)候它就會(huì)直接出來,把所有的商品所有類目的詞都會(huì)出來,你這個(gè)時(shí)候就會(huì)看見這個(gè)時(shí)候可以看見鬼腳七的店了,就是這么一個(gè)例子,就說類目的相關(guān)性,有時(shí)候會(huì)讓你覺得有一些莫名其妙的,莫名其妙不止是你,淘寶想小二也是會(huì)莫名其妙。為什么?因?yàn)楹笈_(tái)的數(shù)據(jù)算的,它算的是用戶的行為,大數(shù)據(jù)這個(gè)行為是這樣的。
  所以導(dǎo)致這不是人工去控制的,有時(shí)候會(huì)有一些類目,會(huì)有一些詞它可能分布在二個(gè)類目,它可能在下邊只想是兩個(gè)類目還有一些其他的類目,可能只能通過一些導(dǎo)航去做了。所以你自己要發(fā)現(xiàn)你的寶貝在排序方面有時(shí)候找不到,你很有可能就是類目放錯(cuò)了。那么你再看一看說你這個(gè)類目可能可以放在哪幾個(gè)類目,因?yàn)樘詫毜纳唐返念惸矿w系其實(shí)是有點(diǎn)混亂的,有的商品是可以放幾個(gè)類目,那這個(gè)是細(xì)巧你需要去注意一下,特別是對(duì)于你的一些比較重要的一些商品你要去注意啊,不要最后做了很多這種爆款和優(yōu)化最后發(fā)現(xiàn)那個(gè)類目放錯(cuò)了,搜索還出不來,浪費(fèi)錢了。
  有一個(gè)人氣排序,人氣排序雖然移到下邊去了,其實(shí)流量還是不少的,而且人氣分本身一個(gè)計(jì)算,它是會(huì)計(jì)算相關(guān)性的,所以你在人氣排序的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)性在這里面起的作用還是比較大的,這個(gè)時(shí)段是不是挨在一起,什么叫挨在一起,比如說搜索簽名版做自己,那就是挨在了一起。如果我的標(biāo)題里邊不是寫的簽名版做自己,我寫的是簽名版鬼腳七的第一本書做自己,那這個(gè)時(shí)候我的標(biāo)題里邊就沒挨在一起,另外一個(gè)商品是這么寫的,那可能它的相關(guān)性要比這個(gè)要強(qiáng)一點(diǎn),對(duì)不對(duì),那是相聯(lián)的,這是一個(gè)。
  第二個(gè)本身的這個(gè)人氣分方面它也是跟你的關(guān)鍵詞匯相關(guān)的,比如說我們的某一個(gè)商品通過某一個(gè)詞進(jìn)來,那它經(jīng)常通過某一個(gè)詞進(jìn)來而產(chǎn)生成交的,那么你最后你是可以,你這個(gè)詞就不要輕易的換了,否則的話你這個(gè)詞一換你這個(gè)人氣分可能會(huì)產(chǎn)生影響,所以這么跟大家提一下,有人不太理解,你可以慢慢去理解。那關(guān)于標(biāo)題這個(gè)方面其實(shí)相關(guān)性它不只是給后臺(tái)的系統(tǒng)來看的,它還會(huì)去給我們的用戶來看,什么叫用戶來看?就是說我們有時(shí)候去搜索一個(gè)詞,那么這個(gè)標(biāo)題是不是夠相關(guān),標(biāo)題是不是吸引人,那么這個(gè)其實(shí)會(huì)很影響點(diǎn)擊的,還會(huì)影響成交的。
  我記得以前在跟賈甄聊的時(shí)候,賈甄跟我說個(gè)例子蠻有意思的,他說以前我賣的那個(gè)蘋果電腦的鍵盤膜,因?yàn)樘貏e薄,所以他賣出去的時(shí)候很多人投訴說你這個(gè)鍵盤膜這么薄,為了省錢然后把這個(gè)質(zhì)量弄得這么差,有時(shí)候還給他們一個(gè)中評(píng)或者一個(gè)差評(píng),搞得最后這個(gè)賈甄想,這其實(shí)是一個(gè)賣點(diǎn),他干脆就把自己的標(biāo)題里面寫了一個(gè)超薄鍵盤膜,超薄的這種蘋果電腦的鍵盤膜,到最后發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)擊率也升高了,好評(píng)也提高了,好評(píng)里邊別人都這么評(píng)的,哇,真的很薄啊,手感特好。其實(shí)這種相對(duì)于本身的系統(tǒng)后臺(tái)沒有太多的一些作用,但是它對(duì)于買家是很關(guān)鍵的,怎么樣去把握標(biāo)題這個(gè)相關(guān)性其實(shí)有很多細(xì)節(jié)是可以考慮的。

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本文來源: 鬼腳七解說淘寶搜索本質(zhì)與原則(二)

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