歐莎OSA在今年雙11期間，無線端銷售額達到空前的835萬元。面對接下來的雙12，它是如何籌劃無線布局的？這其中有什么值得我們學習和思考的？

　　據歐莎OSA無線端負責人透露，歐莎OSA無線端在“雙12”備戰中與店鋪總體的節奏保持一致。在PC端，店鋪將搭建無線專題二級頁面，首頁會有相應的入口，在店鋪背景上懸掛無線店鋪二維碼，通過手機專享優惠吸引新老客戶向手機上轉移。

　　在無線店鋪上，目前主要有三個平臺，淘寶APP、天貓APP、WAP端。“雙11”對于手機店鋪是一個重要轉折點。根據江湖策的數據顯示，在“雙11”前，無線端的的主要流量來源是WAP（手機瀏覽器），“雙11”后，淘寶客戶端的流量已經明顯超過WAP端。“雙11”淘寶官方對淘寶APP的推動力度由此可見一斑。當然這對商家來說也是一個利好消息，因為客戶端的轉化普遍要比瀏覽器的好。所以，“雙12”之前，賣家務必要著重維護、優化淘寶APP店鋪。

　　在無線端的優化上，官方也不斷的推出新的產品和功能，以滿足賣家的需求。例如，新版一陽指首頁的應用，讓無線店鋪視覺呈現上進步巨大，客戶體驗和訪問深度、轉化率都提高不少；在數據方面，江湖策的上線，讓無線端流量來源結構、轉化情況更為清晰明了。而近日，官方更是開放了手機版詳情頁的發布入口，可以讓賣家輕松的編輯手機端的寶貝詳情頁呈現，有助于轉化的提升。

　　說到淘寶無線端，就不得不說說微淘，微淘是今年淘寶無線力推的一個產品。在今年的“雙11”預熱中，微淘起到了重要作用。今年雙11之前，歐莎OSA也通過微淘賽馬機制，做了一系列形式豐富多樣的活動。例如在10月底至11月初，進行了一系列的“搖一搖”、蓋樓抽獎等活動，獎品從雙11常規的店鋪優惠券到100元無門檻優惠券，從千元的施華洛世奇水晶項鏈到萬元的LV手提包。通過具有誘惑力的獎品，吸引了大量的粉絲聚集，微淘粉絲從10月初的3萬增長到目前的將近40萬，增長了10倍，而這些粉絲也正是為歐莎OSA無線端在雙11的發力打下了基礎。除聚集粉絲外，歐莎OSA通過微淘做一些引導性的活動反響也不錯，例如通過手機店鋪“找成語”活動去引導粉絲們通過微淘底部鏈接進入手機店鋪、或是通過“曬購物車”活動引導粉絲們加入購物車等等，都在雙11預熱中發揮了積極作用。

　　為了迎戰雙12，微淘近期也推出了不少新產品，例如“淘小姐”，方便且提升了了賣家們的老顧客召回率。歐莎OSA無線端負責人說，在“雙12”備戰期間，微淘依然將發揮重要作用，在預熱前期保持一定的消息發送頻率，通過豐富多彩的活動，培養良好的用戶黏性。再通過“雙12”的活動詳情預告、產品、價格劇透，引導粉絲們領優惠券、加入購物車等，相信在雙12當天，會有不錯的效果。