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劉強(qiáng)東微博營銷后的消費(fèi)心理學(xué)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-26 07:19:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

越是看起來超級(jí)不合理的事情,背后一定有超級(jí)計(jì)算的考量。不是劉強(qiáng)東太精明,總是消費(fèi)者太天真。

在商場(chǎng)上有兩句老話,一句叫無利不起早,一句叫買的不如賣的精。平時(shí)大家都這么說,可惜一遇到商家信誓旦旦說大派送大降價(jià),總是無數(shù)人還是期待天下會(huì)掉下金蘋果,忍不住要湊個(gè)熱鬧。

上一次是倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,一些來路不明的賬戶搞中國奧運(yùn)金牌第一名轉(zhuǎn)發(fā)文字游戲,結(jié)果都能騙上幾十萬轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,好在中國代表團(tuán)沒拿第一,否則不知道多少口水。

這一次是8月14號(hào)周一10點(diǎn)21分,京東老大@劉強(qiáng)東 拋出一條微博:【今天,我再次做出一個(gè)決定:京東大家電三年內(nèi)零毛利!如果三年內(nèi),任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,公司很快公布實(shí)現(xiàn)方法!】

普通人看了第一反應(yīng)也許會(huì)是,這怎么可能?京東三年內(nèi)零毛利?作為一家拿了融資期待上市的公司,說自己三年內(nèi)零毛利,不是自殺,那也接近自廢武功了。

劉強(qiáng)東從來不會(huì)說三年內(nèi)京東不盈利,他只是說在大家電這個(gè)產(chǎn)品類上,我們不準(zhǔn)備賺錢,而大家電這個(gè)產(chǎn)品,用他自己的話說,占京東整個(gè)商品品類1%不到。

而京東大家電包括哪些東西呢?在京東網(wǎng)站的產(chǎn)品分類上是:空調(diào)、平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、家庭影院DVD、迷你音、煙機(jī)、灶具、熱水器、消毒柜、洗碗機(jī)、酒柜、冷柜、家電配件。

奇怪的是我至少看到五個(gè)朋友說:明天我得去京東盯著我要下手的某款單反了!

京東說不賺錢的是大家電啊,是大家電啊!不是單反啊,單反!親們,你們眼睛都進(jìn)水了么?

一位粉絲還@我,說買我的《說服力-讓你的PPT會(huì)說話》系列在京東比卓越貴,我倒喜歡你們這樣抱怨幫我做廣告,但是人家這次真的沒說書要零利潤(rùn)啊,親!

對(duì)了,劉強(qiáng)東這條微博還沒有告訴你,其實(shí)大家電不是全國配送吧,親!

我在做PPT培訓(xùn)時(shí),常做的一個(gè)訓(xùn)練是給大家一段話,讓大家自由提煉一句話中心思想,結(jié)果往往是100個(gè)人會(huì)有80種答案,這在心理學(xué)上解釋為:

人總是看見自己想看見的信息,而不是你想傳遞給他的信息。

劉強(qiáng)東深知其道,他說大家電不賺一分錢,就會(huì)有人看成所有商品不賺錢。昨天在培訓(xùn)時(shí)我說過一句話:職業(yè)高手其實(shí)是不撒謊的,可惜他總是有辦法讓你誤會(huì)他的意思,你如責(zé)怪,他還會(huì)很委屈的說:我才是總被誤解的那個(gè)好人啦!

昨天在京東或者其它商城搶購非大家電類商品的朋友,你們以為自己真的沒有讓別人賺到錢?

有的朋友笑了,我是個(gè)細(xì)心的人,一早我就盯著大家電,就沒看其它品類,我搶到了,實(shí)惠我有!

是,實(shí)惠你是有了,且不說劉強(qiáng)東和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的PK背后的復(fù)雜考量,我就談?wù)勀銈€(gè)人獲得的實(shí)惠:

1、劉強(qiáng)東用幾條微博就換來大量新用戶注冊(cè)和品牌宣傳,節(jié)約的廣告成本都超出他犧牲的利潤(rùn)了吧,親!

2、一旦你成為京東的注冊(cè)用戶,你就得忍受京東無休無止的廣告促銷郵件了,親!

3、你昨天有沒有獲得京東免費(fèi)指定購買品類購物券,下次你一沖動(dòng)就買了你不在計(jì)劃內(nèi)的商品吧,親!

4、為了比價(jià),你花了不少時(shí)間,還順便裝一堆你原來不知道比價(jià)搜索軟件吧,親!

5、那些不在京東大家電配送范圍的朋友,昨天你主動(dòng)花時(shí)間系統(tǒng)了解了下平時(shí)求你研究都不看的京東商城吧,親!

簡(jiǎn)單的說:

你為了節(jié)約一次購物的成本,付出了別人無休止?fàn)I銷你的代價(jià)。

劉強(qiáng)東還發(fā)了一條“誠意十足”的微博:即日起,京東在全國招收5000名美蘇價(jià)格情報(bào)員,每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時(shí)候,拿出手機(jī)用京東客戶端比價(jià),如果便宜不足10%,價(jià)格情報(bào)員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬實(shí),京東立即降價(jià)或者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券,確保便宜10%!歡迎離退休人員報(bào)名,月薪不低于3000元。

還曬出了專用服裝,我的天,穿著專用服裝去蘇寧國美地面店去監(jiān)督價(jià)格,你們但凡了解家電賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的人就應(yīng)該明白,這不是找打么?

怪不得要開月薪不低于3000的高薪,怪不得要開不低于20萬的意外險(xiǎn),怪不得歡迎離退休老大爺老大媽報(bào)名!

對(duì)了,團(tuán)體意外險(xiǎn)很多單位都集體辦了,不管選哪家,保額上限20萬都不高,還有因?yàn)閯?dòng)手打架受傷的,保險(xiǎn)公司可不理賠喔,親!

這條微博轉(zhuǎn)發(fā)10萬次,不過是替老劉做廣告喔,親!

我倒是看看,誰敢干京東的價(jià)格情報(bào)員?!

關(guān)于網(wǎng)購我倒是有幾個(gè)建議:

1、在京東和蘇美大戰(zhàn)時(shí),最正確的方法是去當(dāng)當(dāng)一號(hào)店這樣的網(wǎng)店去買小家電,因?yàn)樗麄兛隙o法搶大家電瘋狂促銷的眼球,就一定加入無數(shù)小家電后,搞最優(yōu)惠排行榜搭便車。

2、無論是哪款大家電,在不考慮品牌情況下,你應(yīng)該依據(jù)性能指標(biāo)買價(jià)格最低的型號(hào),因?yàn)榧译娦袠I(yè)的特價(jià)機(jī)潛規(guī)則其實(shí)是給不同的賣場(chǎng)渠道都是一樣的,無非是換一個(gè)不同的外形和型號(hào)去誤導(dǎo)消費(fèi)者。

3、永遠(yuǎn)盯著現(xiàn)金折扣,不要贈(zèng)券,越多越不要,那樣只會(huì)讓你的購物總額開支越來越大。

4、心理學(xué)分析會(huì)告訴我們,網(wǎng)購比街購更容易上癮,大部分網(wǎng)購已經(jīng)不全是合理性消費(fèi),而成為舒緩壓力的一種方式,問問你身邊的女性朋友,臨睡前無意識(shí)又刷了一件商品的有多少?

5、對(duì)了,昨天為了比價(jià)又主動(dòng)給自己電腦手機(jī)裝了一堆比價(jià)軟件的朋友,請(qǐng)記住,在高通脹時(shí)代,理財(cái)?shù)耐醯烙肋h(yuǎn)是:看緊你的錢袋!

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本文來源: 劉強(qiáng)東微博營銷后的消費(fèi)心理學(xué)

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