微淘11月新推的插件化服務——無線小助手push功能，可以幫助商家解決目前賬號運營環(huán)節(jié)中與用戶進行互動的問題。該插件功能名為“淘小姐”，在微淘管理后臺即可找到。
微淘無線小助手PUSH消息服務可以分為三類：訂閱型消息（針對店鋪拉熟客粉絲能力的獎勵push）、群發(fā)型消息（商家通過官方活動比賽獲得獎勵）和老客召回類消息（對賬號粉絲用戶發(fā)送）。三類消息的操作方式都相同。
目前，已經有不少微淘賬號運營者通過無線小秘書，即“淘小姐”，在PC老客戶召回上取得一定成績，將店鋪一部分忠實老用戶留在無線端。 本文主要以艾蓓怡旗艦店為例，詳述該店在11月9號發(fā)送成功的信息推的具體活動設置思路以及所取得的成效。其獲得的無線小秘書信息推送權利是報名參加微淘官方舉辦的“老客召回活動”，滿足活動條件審核后獲得的。
信息推送全思路
首先，艾蓓怡店鋪為獲得的微淘群發(fā)信息，設定了能夠吸引粉絲關注度的獎品。設置了三重好禮，粉絲參與活動的門檻設計的不要太高，盡可能地豐富用戶的參與程度，所贈送的店鋪衣服任意挑選，選擇空間較大，適合人群廣。
其次，將店鋪粉絲進行分組設置，根據店鋪的目標人群設定粉絲分組。這一步很重要，也是群發(fā)信息中比較關鍵的一環(huán)，可以為店鋪的目標人群進行定向，產生共鳴更能讓其關注店鋪微淘活動，進而進行互動。
再次，設定微淘相應的抽獎活動，吸引粉絲來關注
最后，推送一條召回老客戶廣播信息，作為引導頁面。信息推送頁面效果如下：
在淘小姐老顧客召回活動后，店鋪數據在各方面表現也較好。到11月14號還有接近6千的粉絲數，訪問數據當天也呈現出幾倍于往常的增長。
信息推送后，無線訪問量呈現增長
通過第一次的淘小姐的push發(fā)送功能，微淘粉絲數增長了1萬多，微淘的訪問數據也得到了快速增長。淘小姐的push信息發(fā)送功能，可以為店鋪召回粉絲，是是商家無線端布局的重要選擇。
老客召回進行時
目前，微淘官方正在開展老客召回的報名計劃，從11月23日至11月25日， 微淘賬號新增老客粉絲數≥10 ；其次，7天內發(fā)夠5條廣播的商家，從23日0點起、截止25日24點前2000名報名成功的賣家可以獲得此權限。
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本文來源： 老客戶召回實戰(zhàn)：信息推送全思路
