賣家FAQ： 

　　Q:收藏送紅包是不是當(dāng)天有效啊？
　　A:11.11當(dāng)天有效

　　Q:天貓能設(shè)置收藏送紅包?
　　A:天貓賣家不能設(shè)置，這個是提供給淘寶集市賣家使用的工具。

　　Q:收藏送紅包嘉年華版什么時間可以開始領(lǐng)取？
　　A:11月4日開始

　　Q:紅包和優(yōu)惠券可以同時使用嗎?
　　A:不可疊加的；店鋪優(yōu)惠券和店鋪紅包不可疊加的.

　　Q:領(lǐng)取的頁面是收藏寶貝和收藏店鋪是的嗎有其他展示嗎？
　　A:只有在收藏成功的頁面上買家才能看到，沒有其他的單獨展示頁面。

　　Q:設(shè)置紅包和雙十一收藏嘉年華版紅包有沒有沖突呢？
　　A:沒有沖突，并列的；面額和數(shù)量沒有限制的；領(lǐng)完“收藏店鋪或?qū)氊惥蜎]紅包”，主會場相關(guān)寶貝穿透就灰了

　　Q:設(shè)置的雙11收藏紅包買家在那里可以看到？
　　A:若入駐主分會場，則主分會場會穿透“搶紅包”按鈕，買家點擊就能獲得。另外，買家收藏店鋪或者寶貝成功，就能在收藏成功頁告知用戶獲得本店紅包。詳細(xì)請查看：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/1059531-272356887.htm

　　Q:有必要在店鋪做圖片引導(dǎo)嗎？
　　A:視自身需要；官方本身已經(jīng)做了收藏 寶貝、收藏店鋪；店鋪活動頁也有顯示“收藏店鋪搶紅包”

　　Q:紅包哪些金額的,顧客使用時在消費金額方面有哪些限制呢?
　　A:紅包金額對于消費不會產(chǎn)生影響，但訂單金額必須大于紅包面額0.01元才能使用紅包。　　Q:沒有進(jìn)入主分會場，只有外圍商品，設(shè)置收藏送紅包 在哪里展示？
　　A:買家收藏店鋪或者寶貝成功，就能在收藏成功頁告知用戶獲得本店紅包。詳細(xì)請查看：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/1059531-272356887.htm

　　Q:收藏送紅包雙十一嘉年華版什么時候設(shè)置?
　　A:你可以同時設(shè)置收藏送-日常版、收藏送-雙11版；這樣就不需要等4號；買家收藏也有店鋪紅包可以領(lǐng)取；只是雙11版的紅包僅限雙11當(dāng)天.

　　Q:有個別商品,我店不允許使用紅包,那該如何設(shè)置呢?
　　A:目前是全店鋪通用，不能針對個別的寶貝。

　　Q:收藏送紅包雙十一版設(shè)置了以后按照金額來確定訂單數(shù)量的？
　　A:收藏送紅包的金額是由賣家根據(jù)店鋪的實際情況設(shè)置，金額大小不會影響訂單數(shù)量。但可以增加店鋪的收藏量，還能提升60%的收藏購買轉(zhuǎn)化！

　　Q:手機(jī)端可以設(shè)置紅包嗎 和pc是一樣的嗎？
　　A:目前紅包只能在PC端設(shè)置，感謝親的建議，我們也在不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

【紅包設(shè)置小貼士】： 
　　 1. 店鋪紅包可與打折促銷、淘金幣，集分寶，支付寶現(xiàn)金紅包同時使用，不可與商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券同時使用。 2.若沒有報名雙11，還能設(shè)置“收藏送紅包-日常版”，最高提升60%收藏后的購買轉(zhuǎn)化率。

 

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本文來源： 【賣家訪談】小二全解收藏送紅包嘉年華版