不要再埋怨自己的店鋪為什么沒(méi)有別人的生意好，或者沒(méi)有銷(xiāo)量了。須知道，一個(gè)店鋪要想長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，并且維持好自身的發(fā)展態(tài)勢(shì)，就一定要有自己的店鋪經(jīng)營(yíng)核心，這是開(kāi)網(wǎng)店的核心經(jīng)營(yíng)要素。
（一）賣(mài)家們的心聲
1號(hào)賣(mài)家說(shuō)：“良好的心態(tài)，熱情的服務(wù)，良好的售后保障，優(yōu)質(zhì)的貨源，積極地推廣，持之以恒的努力，這是一個(gè)網(wǎng)店最基本的核心經(jīng)營(yíng)之道，若沒(méi)有這些東西，你就沒(méi)有了與大家競(jìng)爭(zhēng)的能力，就會(huì)被舞臺(tái)淘汰。“
2號(hào)賣(mài)家說(shuō)：“我一直在努力，一直在尋找這個(gè)核心，我覺(jué)得最重要的是質(zhì)量和服務(wù)，如果這兩種都沒(méi)有的話(huà)，那就什么都不用談了。”
3號(hào)賣(mài)家說(shuō)：“做網(wǎng)店的，應(yīng)該常常換位思考，把自己當(dāng)成買(mǎi)家那樣來(lái)思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所需要的，也正是你要做好的。”
（二）開(kāi)網(wǎng)店要如何經(jīng)營(yíng)
1、店鋪要給買(mǎi)家一種放心的感覺(jué)
怎么樣的店鋪才能讓買(mǎi)家放心？
1）消保。參加七天退貨或者假一賠幾等一些消費(fèi)者保障的店鋪，確實(shí)能讓買(mǎi)家放心。試想，若買(mǎi)家一進(jìn)入你的店鋪，看到的是你什么都沒(méi)加入，消保也沒(méi)有，保證金也沒(méi)有，他們還會(huì)相信你嗎？別以為等有銷(xiāo)量后再加入消保，你沒(méi)銷(xiāo)量又沒(méi)保證，誰(shuí)愿意給你開(kāi)單？
2）標(biāo)題不能亂優(yōu)化。有些人會(huì)有這樣的想法，用別人的品牌名來(lái)做標(biāo)題，這樣的搜索率可能會(huì)高些。這種情況經(jīng)常遇到，別人以為是自己想要的寶貝，哪知道收到后才知道不是那么一回事。投訴店家后，他們會(huì)說(shuō)：我們不是有在里面寫(xiě)上不是這個(gè)牌子的嗎？這種被忽誰(shuí)都會(huì)難以接受，更何況是買(mǎi)家。下次肯定不會(huì)再關(guān)照你的店鋪了，那親將會(huì)損失多少個(gè)回頭客呢？
（三）交易成功后，不要忘記買(mǎi)家
很多賣(mài)家朋友在與買(mǎi)家交易結(jié)束后，就把買(mǎi)家給置之腦后了。其實(shí)這是不好的，第一次來(lái)買(mǎi)你的寶貝客戶(hù)，下次可能還會(huì)再來(lái)，你要記得把他們留在心里。偶爾給他們發(fā)一些特價(jià)，清倉(cāng)或者上新貨的消息，引起他們的關(guān)注及回憶。不要交易一筆就把他們拋下，他們可能還在觀望，還在拉人看還在考慮之中，所以，千萬(wàn)記得要把買(mǎi)家當(dāng)朋友，可以把他們的旺旺建成一個(gè)顧客群，或者把他們的一些特殊情況記下來(lái)，方便以后給他們挑選款式。
（四）做好美文推廣
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)都有很多不同的平臺(tái)。如新浪，來(lái)往，豆瓣，美麗說(shuō)什么的，都可以去推廣，要怎么去推廣呢？不是簡(jiǎn)單地發(fā)個(gè)廣告鏈接就可以的，那樣的宣傳方式，誰(shuí)愿意看，人家喜歡看的，可以是一篇美文，一首詩(shī)，一則熱點(diǎn)新聞，一則八卦焦點(diǎn)。最好，不要讓你的廣告千篇一律，要讓大家有看頭，有興趣幫你轉(zhuǎn)發(fā)和互粉。
（五）要敢于與同行拼特色
不要覺(jué)得，你的信譽(yù)低，就不能有自己的特色，要記住，信譽(yù)低，那只是你的店鋪，但你的寶貝和別人是一樣的，你一定要在同行面前展現(xiàn)你寶貝的特色，盡量脫穎而出，在買(mǎi)家心中你的寶貝就是與眾不同的。建議在主圖上多美化一點(diǎn)，在寶貝詳情里面多寫(xiě)一些描述和文字，使得你的寶貝看起來(lái)就是和別人的不一樣。要有自己的LOGO水印，要有自己特色的東西。特色，是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的核心。
因此，不管是產(chǎn)品的特色也好，顧客的維護(hù)還是消保，都是開(kāi)網(wǎng)店的核心經(jīng)營(yíng)要素，缺一不可。
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