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解讀:從雙11發(fā)現(xiàn)推斷雙12上下架規(guī)律

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-14 08:42:45  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

  今天就雙十一當(dāng)天的部分?jǐn)?shù)據(jù),探討一下雙12所可以借鑒的規(guī)律。雙十一當(dāng)天,我們分別統(tǒng)計(jì)了淘寶綜合、天貓綜合、類目綜合的8個(gè)行業(yè)40個(gè)行業(yè)熱詞每個(gè)時(shí)段的數(shù)據(jù)。

  下面我就其中的一項(xiàng)數(shù)據(jù)給大家做一個(gè)發(fā)散性講解,上下架的小發(fā)現(xiàn)。
  最后以雙十一當(dāng)天首頁(yè)下架寶貝占首頁(yè)超過50%為基準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下:
  舉個(gè)例子來(lái)說,比如在整個(gè)美食特產(chǎn)8小時(shí)的類目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的40次統(tǒng)計(jì)中,有40%的時(shí)間段的首頁(yè)在雙11當(dāng)天下架的寶貝占首頁(yè)寶貝的50%,那從這幾份表格和柱形圖中我們就可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
  那么根據(jù)雙十一的上下架規(guī)律,我們從中可以推斷出雙12的哪些小規(guī)律呢?
  Q&A
  Q:我們的雙十二的上下架要不要調(diào)整?
  A:答:要
  Q:是整店調(diào)整還是個(gè)別調(diào)整,個(gè)別調(diào)整的話,主題的特點(diǎn)是什么?
  A:個(gè)別調(diào)整,可將自己店鋪中分門別類(分類目,精準(zhǔn)類目:最低一級(jí)類目),將各個(gè)精準(zhǔn)類目的大詞或者熱詞(數(shù)據(jù)魔方-行業(yè)熱詞top榜)排名較好的寶貝用于優(yōu)化。
  Q:調(diào)整到什么當(dāng)天的時(shí)候?
  A:給幾個(gè)建議:雙十一當(dāng)天下架高峰分別集中在這幾個(gè)時(shí)段:早上的9:00~11:00(主搶凌晨和上午流量),下午的14:00~16:00(主搶中午和下午流量),晚上的19:00~23:00(主搶晚上和掃尾流量)
  Q:活動(dòng)當(dāng)天別人注意力都集中在主活動(dòng)區(qū),這樣排序流量有多大,搶到哪些流量?
  A:這些調(diào)整是不影響你主活動(dòng)區(qū)的流量的,所謂能多一點(diǎn)是一點(diǎn),而且搜索需求是永遠(yuǎn)無(wú)法代替的,能穩(wěn)定搶到的流量為淘寶綜合以及類目綜合(原因可結(jié)合上面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和總結(jié))。
  Q:活動(dòng)完成之后我們還需要去做什么調(diào)整嗎?
  A:首先活動(dòng)過后會(huì)產(chǎn)生以下情況:第一,很多賣家會(huì)將店鋪相對(duì)優(yōu)勢(shì)款集中在雙12當(dāng)天下架以謀取類目和淘寶綜合的更多優(yōu)質(zhì)流量,但是節(jié)后如不及時(shí)調(diào)整形成“內(nèi)訌”;第二,節(jié)日過后部分商品實(shí)力大大增強(qiáng),勢(shì)必會(huì)改變類目上下架原有特點(diǎn)。可以采取以下策略:首先,節(jié)日過后,將集中的優(yōu)勢(shì)款寶貝,進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,將寶貝進(jìn)行層級(jí)歸類,根據(jù)不同的歸類以及行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)力的對(duì)應(yīng)匹配,完成上下架調(diào)整,用4個(gè)字概括為:“門當(dāng)戶對(duì)”,用8個(gè)字概括為:強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,弱弱相惜(流量時(shí)間段和寶貝實(shí)力)。
  Q:除了上下架,我們還有其他需要優(yōu)化的嗎?
  A:有,星星之火可以燎原,但不能沒有風(fēng)的外力,因此在調(diào)整了上下架時(shí)候,需要我們一定的助力去推動(dòng)流量的搶占,比如直通車,在類目推廣不可行的情況下,可考慮加入“類目詞+性別屬性詞”進(jìn)行大力推廣(流量只在這一天,錯(cuò)過等一年);另外詳情頁(yè)的布局與促銷話語(yǔ)的設(shè)置也是重要因素之一,中差評(píng)的處理也要及時(shí)與干凈利落(消除不掉,就做好解釋工作),具體內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在下面給推薦的干貨貼中(詳情頁(yè)—整體布局和文案創(chuàng)意);標(biāo)題建議在活動(dòng)后,待銷量稍許穩(wěn)定后,進(jìn)行精細(xì)化操作,后期將視情況和大家分享。
  Q:還有沒有其他的類型渠道可以主力呢?
  A:如果精力和財(cái)力都跟的上的話,可以立體式進(jìn)行宣傳和促銷,如SNS(微博:專業(yè)特大微博,微信:大號(hào)+促銷語(yǔ)+淘字號(hào)或者淘客鏈接,淘寶鏈接會(huì)屏蔽,旺旺:定向客戶發(fā)送),另外短信(主要針對(duì)客戶群:除近三個(gè)月的老客戶群體,這樣可以避免客服解釋成本和退款風(fēng)險(xiǎn)),微淘等渠道,這里需要提醒大家的是:活動(dòng)必須要限時(shí)限量限庫(kù)存,再配上一些倒計(jì)時(shí)的優(yōu)化的緊迫感,會(huì)效果大增!當(dāng)然,價(jià)格永遠(yuǎn)是首位因素,另外快消品行業(yè)效果顯著。

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