【讀懂?dāng)?shù)據(jù) 發(fā)掘商機(jī)】

中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)高速發(fā)展

中國(guó)市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)的潛力

網(wǎng)購(gòu)占零售總額的比例較其他發(fā)達(dá)國(guó)家比更低
市場(chǎng)潛力巨大

⊙中國(guó)●淘寶

---淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)：個(gè)人零售+企業(yè)零售+消費(fèi)者社區(qū)

今年4千億

---高速成長(zhǎng)中的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

2009年淘寶網(wǎng)交易額超2000億，成為全國(guó)第一大零售商圈
占中國(guó)真?zhèn)€零售總額的近2%
淘寶網(wǎng)用4年=沃爾瑪29年=國(guó)美電器19年
淘寶日交易額超過(guò)9億，全香港日零售總額為6億多
淘寶每天包裹數(shù)量近400萬(wàn)，占全國(guó)快遞量60%

---商品類目占比變化

.網(wǎng)購(gòu)的傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)類目如消費(fèi)電子產(chǎn)品的增長(zhǎng)速度低于整體網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)
.傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)的瓶頸如非標(biāo)準(zhǔn)商品和物流難度大的商品正在變成網(wǎng)購(gòu)的主流商品

---案例：UNIQLO-優(yōu)衣庫(kù)

09年4月16日，UNIQLO的淘寶商城店鋪和外部網(wǎng)店同時(shí)發(fā)布
開店后平均每天銷售2000件，在09年10月突破了月銷售額千萬(wàn)元大關(guān)

2010年11月11日零點(diǎn)-2010年11月12日零點(diǎn)，驚心動(dòng)魄的24個(gè)小時(shí)，淘寶商城創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的歷史！
在24小時(shí)里，淘寶商城支付寶總成交金額達(dá)到人民幣9.36億元，占全網(wǎng)支付寶成交金額的48%
在24小時(shí)里，支付寶的交易平均每分鐘達(dá)到1萬(wàn)筆，每秒交易額超過(guò)2萬(wàn)元
在24小時(shí)里，淘寶商城轉(zhuǎn)化率達(dá)到13%
在24小時(shí)里，2家店鋪銷售額過(guò)2千萬(wàn)，11家店鋪銷售額過(guò)1千萬(wàn)，20家店鋪的銷售額超過(guò)5百萬(wàn)，共181家店鋪銷售過(guò)百萬(wàn)。

---淘寶可以做什么—提供用戶信賴的交易輔助工具
站內(nèi)營(yíng)銷推廣：直通車（CPC競(jìng)價(jià)）、營(yíng)銷工具、鉆石展位、焦點(diǎn)圖、聚劃算…………
社會(huì)化物流供應(yīng)鏈：北京、上海、深圳、成都庫(kù)區(qū)（干線運(yùn)輸、終端快遞）
電視媒體互動(dòng)營(yíng)銷&跨境購(gòu)物平臺(tái)………………

---電商經(jīng)營(yíng)必備數(shù)據(jù)

---轉(zhuǎn)化率提升潛力

⊙機(jī)遇&挑戰(zhàn)

---傳統(tǒng)企業(yè)如何“觸網(wǎng)”

---電商成功的五大“要素”
價(jià)格、速度、用戶體驗(yàn)、服務(wù)、庫(kù)存

輕電子，重商務(wù)
運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵?/P>

⊙數(shù)據(jù)●作用

---數(shù)據(jù)有什AC么用
①發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
②尋找原因、規(guī)律
③解決問(wèn)題、復(fù)制成功

CORREL（相關(guān)性)
絕對(duì)值在0.3以下是弱相關(guān)
絕對(duì)0.3-0.7中相關(guān)
大于0.7強(qiáng)相關(guān)
logest函數(shù)/線性理合

---數(shù)據(jù)有什么用
◆根據(jù)客戶來(lái)訪時(shí)段，分時(shí)段營(yíng)銷
◆了解客戶偏好，分層營(yíng)銷，管理客戶關(guān)系
◆提升客戶粘性、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
◆提升客單價(jià)
◆預(yù)測(cè)銷量，改善庫(kù)存
◆捕捉季節(jié)變化，緊跟市場(chǎng)脈動(dòng)
◆…

⊙淘寶有何數(shù)據(jù)

---淘寶有什么數(shù)據(jù)
行業(yè)數(shù)據(jù)

店鋪數(shù)據(jù)

⊙淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)

---淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)
定位：做中國(guó)電子商務(wù)第一數(shù)據(jù)平臺(tái)
業(yè)務(wù)：數(shù)據(jù)產(chǎn)品：開發(fā)、引入、運(yùn)營(yíng)等；
數(shù)據(jù)學(xué)院：數(shù)據(jù)培訓(xùn)、講師搖籃、數(shù)據(jù)人才輸送等
數(shù)據(jù)解讀：數(shù)據(jù)專項(xiàng)解讀、行業(yè)報(bào)告、數(shù)據(jù)資訊等
數(shù)據(jù)產(chǎn)品：

⊙課程回顧

---課堂小總結(jié)

關(guān)注：UV，轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)
重點(diǎn)：價(jià)格，速度，服務(wù)，用戶體驗(yàn)，庫(kù)存，服務(wù)
公式：相關(guān)性
產(chǎn)品：魔方，小艾

⊙課程拓展篇

---賣家的經(jīng)營(yíng)困惑
如何選擇熱銷寶貝
如何提升人氣、優(yōu)化推廣
如何提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化
如果做物流分析
研究消費(fèi)者喜好

---賣家困惑的解決之道（提升人氣/優(yōu)化推廣）
1、選擇熱銷寶貝上架、推廣

第1名和第10名的類目成交相差近6倍。由此當(dāng)季主推的應(yīng)該是羽絨服這個(gè)類目，并查看熱賣品牌，如果我有艾萊依和江南布衣，我會(huì)主推艾萊依。再查看熱銷特征，我會(huì)主推M型號(hào)的。

根據(jù)當(dāng)前熱賣的羽絨服子類目，查找該子類目下熱賣寶貝，一看自己店里是否有
這些熱賣寶貝，有就主推；二根據(jù)熱賣寶貝邊的熱搜關(guān)鍵詞參考給寶貝取名；三根
據(jù)熱賣寶貝成交關(guān)鍵詞，參考購(gòu)買此詞.

2、選擇熱搜關(guān)鍵詞作直通車投放，精準(zhǔn)營(yíng)銷

魔方里的如何給寶貝取名，可以細(xì)化到羽絨服的子類目，包括所有女裝類目的葉
子類目，每類目有500個(gè)關(guān)鍵詞，這些詞細(xì)到子類目，與你主推的寶貝非常吻合，
有利于提升寶貝積分，精準(zhǔn)營(yíng)銷，以搜索次數(shù)多的不違反淘寶規(guī)則的取名，以
轉(zhuǎn)化率高的購(gòu)買。

3、根據(jù)買家來(lái)訪、購(gòu)買的高峰時(shí)段選擇廣告投放時(shí)間

4、根據(jù)買家地域熱度選擇投放地區(qū)。

5、根據(jù)熱門搜索特征給寶貝取名和決定進(jìn)貨

6.與行業(yè)對(duì)比，隨時(shí)監(jiān)控自己的店鋪狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整推廣
對(duì)比：
瀏覽量
訪客數(shù)
人均訪問(wèn)的頁(yè)面數(shù)
成交金額
成交件數(shù)
轉(zhuǎn)化率
客單價(jià)
…

---賣家困惑的解決之道（提升轉(zhuǎn)化-裝修）

---賣家困惑的解決之道（提升轉(zhuǎn)化-寶貝描述）

賣家A：30天銷量164

賣家B：30天銷量1021

---賣家困惑的解決之道（物流分析）

消費(fèi)者地域分布建設(shè)物流干線物流倉(cāng)儲(chǔ)搭建

根據(jù)好評(píng)率、投訴率選擇合作伙伴，可以細(xì)分到區(qū)域

---賣家困惑的解決之道（消費(fèi)者喜好）

魔方為研究消費(fèi)者喜好提供了以下數(shù)據(jù)：
消費(fèi)者關(guān)注什么樣的屬性
不同屬性以及組合屬性
熱賣趨勢(shì)
熱賣店鋪
熱賣品牌
熱賣寶貝
地域分布
性別年齡分布
………

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來(lái)源： [數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)]透過(guò)數(shù)據(jù)分析淘寶的市場(chǎng)前景,解決賣家困惑