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淘寶店鋪流量規(guī)劃:圍繞當(dāng)前店鋪運營目標(biāo)導(dǎo)入流量

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-27 09:29:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:[db:作者]  瀏覽次數(shù):62

淘寶店鋪流量導(dǎo)入方案


我們到底要什么樣的流量呢?

直通車-->淘寶客-->鉆展-->淘外-->賣霸-->搜索排名-->首焦-->各種活動-->聚劃算

 

店鋪運營階段&流量需求

銷售從無到有 流量免費 成本可承受 拉新
擴(kuò)大銷售規(guī)模 持續(xù)拉新 引入付費流量 各種BD 流量資源交換 逐一深挖并考核ROI
到一定基準(zhǔn)值 優(yōu)化流量結(jié)構(gòu) New:Re=7:3 維護(hù)老顧客 按需組合引流 基于CRM的精準(zhǔn)引流

引流基本原則:圍繞當(dāng)前店鋪運營目標(biāo)導(dǎo)入流量。
當(dāng)?shù)赇佷N售很少的時候,可能稍微導(dǎo)一些自然流量,再做一些相應(yīng)的活動,就能夠達(dá)成銷售額。此時的轉(zhuǎn)化率或許還不錯。
當(dāng)銷售額目標(biāo)提高的時候,可能做一個淘寶客推廣,再增加促銷活動頻次。銷售額依然可以完成。轉(zhuǎn)化率或許還是不錯。
當(dāng)銷售目標(biāo)再次提高,單純的增加自然流量和促銷活動已經(jīng)無法完成目標(biāo)。
這個時候需要導(dǎo)入更多流量,如用直通車流量配合相應(yīng)營銷活動。轉(zhuǎn)化率會發(fā)生變化:一般是降低。
當(dāng)進(jìn)入該階段后,開始嘗試各種流量來源,甚至付費流量(有一定銷售基礎(chǔ)之后)并逐一深挖價值。同時優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)
用ROI考核流量,當(dāng)顧客&銷售積累到一定基準(zhǔn)值(依行業(yè)類目而定)的時候,按需組合導(dǎo)入流量。

 

流量導(dǎo)入執(zhí)行方案
1.1產(chǎn)品分層策略
主力利潤款
明星款
體驗款
主力流量款
1.2產(chǎn)品推廣策略
體驗款
價格低,用來參加淺折扣活動,如跟隨購
降低顧客購買門檻。可以考慮外部流量。跑量。
主力利潤款
利潤高,銷售額高,可以投放淘寶客和直通車
配合營銷活動策劃主推,打造爆款。
主力流量款(清倉)
利潤低,銷售額高,參加深折扣活動,如聚劃算。
用來參加各個活動,放在各個入口吸引流量
明星款
賣給老顧客
同時培養(yǎng)下一個主力利潤款:爆款

以上4種產(chǎn)品分層,并不是一成不變。而是根據(jù)銷售狀態(tài)、銷售季節(jié)、以及產(chǎn)品本身的生命周期動態(tài)變化中。

需要用流量&銷售矩陣模型調(diào)整產(chǎn)品分層。

1、體驗款的存在,是讓第一次接觸yiboyo產(chǎn)品和品牌的顧客一個購買的理由,讓其體驗產(chǎn)品品質(zhì)和店鋪服務(wù)的,進(jìn)而產(chǎn)生更多的購買意向。
有的時候可能店鋪沒有合適的體驗款,可以選擇一款清倉款加一些活動(如包郵,如買一送一)變成體驗款。

2、主力利潤款可能由于過了流行潮流,變成清倉款。這個時候就需要明星款來補充。用來參加各種活動,和推廣,用優(yōu)質(zhì)流量打造成爆款。

3、清倉款一般是由利潤款演變而來,也有本身產(chǎn)品質(zhì)素原因?qū)е聹N不得不清倉,也有可能新品市場接受度不高,直接變成清倉款。用來參加各種深折扣活動。U如聚劃算

4、明星款:可以是新品,也可以是經(jīng)典款。一般價格較高,利潤也很高。一般推薦給老顧客。同時作為下一個爆款預(yù)熱。所以需要適時供應(yīng)新品。

5、就飾品而言。不完全上述4中分層,在運營銷售過程中,可能會出現(xiàn)一些經(jīng)典款。可以考慮用優(yōu)質(zhì)流量打造一款爆款。

6、推廣方式也不是一成不變。需要根據(jù)當(dāng)前的數(shù)據(jù)來決定流量配比。但是直通車流量一旦確定則不輕易更改。

2.1頁面&用戶體驗設(shè)計

主要產(chǎn)品頁面
韓文變中文
材質(zhì)說明圖文結(jié)合而不是孤零零放在頁首
配模特圖、圖文結(jié)合說明產(chǎn)品賣點
關(guān)聯(lián)推薦
頁首放活動產(chǎn)品(利潤款或清倉款)和體驗款
頁腰放利潤款及關(guān)聯(lián)度高產(chǎn)品
頁尾放套裝組合
專題頁面
針對活動產(chǎn)品策劃專題活動頁面
首頁
大活動放在首屏,全店活動如包郵放在第一二屏交際處
加按鈕等call to action元素

3.1獲取自然流量:標(biāo)題優(yōu)化
搜集詞-->拆解詞-->選擇詞-->組成標(biāo)題
1、根據(jù)top詞表、熱搜詞表、top榜等選擇關(guān)聯(lián)性高和轉(zhuǎn)化高的詞
2、拆解最小單元關(guān)鍵詞
3、選擇標(biāo)題所需要的關(guān)鍵詞
4、組成最終標(biāo)題

*標(biāo)題并不是一成不變,需要根據(jù)銷售趨勢變化修改


3.1獲取自然流量:上架時間
分析時間
分配每日產(chǎn)品
上架時間安排
1、從相應(yīng)數(shù)據(jù)工具獲取訪客多的時間段
2、均分法分配每個品類每日上架產(chǎn)品數(shù)
3、均分法安排每日上架時間(結(jié)合產(chǎn)品策略)

3.2流量導(dǎo)入步驟
直通車
導(dǎo)入精準(zhǔn)流量,提高并穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率
優(yōu)化當(dāng)前直通車推廣
淘金幣
壓力測試
也可以使用或配合鉆展、賣霸。不過淘金幣免費。相對劃算。
擴(kuò)大流量
嘗試各種流量,深挖各種流量價值,考核ROI
按需組合導(dǎo)流
顧客沉淀
自然流量達(dá)到一半
老顧客占3成以上

1、直通車優(yōu)化簡案:
按產(chǎn)品分層策略重新安排推廣計劃
持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞
直通車?yán)峦ǔW龇ǎ哄噙x有轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞、爆款產(chǎn)品追求排名、用長尾詞控制PPC.
2、淘金幣流量夠大,僅次于聚劃算。同時也是免費,相對劃算。
當(dāng)轉(zhuǎn)化率持續(xù)一周或半個月沒有起伏。引入大流量,一般轉(zhuǎn)化率會大幅下降。所以用淘金幣流量來檢驗店鋪轉(zhuǎn)化率的下降幅度。積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗為以后活動流量做準(zhǔn)備。一般策略是:把產(chǎn)品頁面做成落地頁,做各種交叉推薦。
3、多次測試后,可以嘗試其他各種流量,深挖各種流量價值,考核ROI。掌握各流量和渠道,按需求導(dǎo)流。
最終目標(biāo):增長自然流量。并最終形成自然流量、推廣流量5:5的流量結(jié)構(gòu)。

 

風(fēng)險預(yù)控

當(dāng)流量沒有達(dá)到預(yù)期怎么辦?
線下資源和淘寶置換
淘外流量
美麗說
其他
流量互換
店鋪友鏈
和其他平臺互換
其他流量
EDM&SMS
淘寶會按線下資源價值同比配備流量資源

 

流量內(nèi)容
用戶導(dǎo)向
商品導(dǎo)向
ROI

淘寶流量
搜索排名
各種活動
直通車
淘客
鉆展&賣霸
etao
硬廣
線上合作渠道
支付平臺
網(wǎng)盟
媒體采買
團(tuán)購&返利
EPR、sns、微博
搜索引擎
線下合作渠道
商業(yè)銀行
線下店鋪體驗區(qū)
線下資源置換線上資源

淘寶流量
自然搜索
標(biāo)題
DSR打分
銷量
直通車
關(guān)鍵詞
費用控制
相應(yīng)營銷活動
鉆展&賣霸
展現(xiàn)廣告
淘寶客
成本可控
按銷售提傭金
各種活動
淘金幣
聚劃算
其他
Etao
以比較為導(dǎo)向的購物搜索平臺
硬廣
首焦
通欄
品牌廣告
資源置換
按線下同等配比
其他可置換資源
店鋪友鏈
店鋪之間互相交換鏈接
其他流量
幫派&商盟
頻道類目
論壇
導(dǎo)購

資源整合
品牌自有資源
媒體廣告投放的引流
品牌網(wǎng)站的立即購買
線下實體店或體驗區(qū)
刀鋒自有資源
微博
QQ群
N個數(shù)量級客戶郵件信息


淘外流量
聯(lián)盟營銷
返利網(wǎng)
第三方EDM
(領(lǐng)科特)網(wǎng)站聯(lián)盟 [中小站]

購物類平臺
直類社區(qū)及區(qū)域門戶
立B2C及團(tuán)購網(wǎng)站

 

口碑營銷渠道選擇

社區(qū)類 人氣旺,受眾活躍度高,意見領(lǐng)袖集中的社區(qū)類網(wǎng)站
微博 速度快,受眾集中,隨時隨地分享
垂直生活類 垂直生活類網(wǎng)站:最為精準(zhǔn),受眾粘度和互性最高

 

CRM體系核心-用戶生命周期管理
等級
會員等級,用戶在商城內(nèi)的特殊標(biāo)識
積分體系,包含獲取和消耗
多維度用戶分類分組
數(shù)據(jù)
登錄頻次、瀏覽、收藏、關(guān)注、加入購物車、訂購、新品、促銷品、促銷工具、客單價、客單量、點擊和滑動等多維度用戶 數(shù)據(jù)分析和提煉
活動
不同會員專項的購物、品牌互動或活動參與特權(quán)
圍繞非購物類用戶推出以品牌傳播、自有外部渠道推廣和會員引入為目的的活動
技術(shù)
各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄和提供
由業(yè)務(wù)需求設(shè)置的系統(tǒng)促發(fā)點穩(wěn)定且有效地被執(zhí)行


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