今天，tp_慧博和合將為大家分享部分無線端運(yùn)營的知識(shí)，內(nèi)容主要針對(duì)對(duì)無線端不熟悉的賣家，或者手淘店鋪流量缺乏的中小賣家。內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：無線端寶貝標(biāo)題優(yōu)化與關(guān)鍵詞選擇、標(biāo)題效果診斷和分析、無線端免費(fèi)流量的提升與轉(zhuǎn)化、手淘數(shù)據(jù)分析。
說到免費(fèi)流量，我們都會(huì)想到寶貝標(biāo)題優(yōu)化。但是，PC端的標(biāo)題優(yōu)化和無線端的優(yōu)化是截然不同的，不能把PC端的優(yōu)化方法照搬到無線端上。無線端的關(guān)鍵詞篩選可以從以下幾個(gè)渠道入手——
先看下面圖片舉例：
渠道1：
無線端下拉框。這里的關(guān)鍵詞普遍由中心詞和屬性詞搭配而成，可以適當(dāng)添加到無線端寶貝自然搜索標(biāo)題中。其次，推薦的關(guān)鍵詞后側(cè)一般會(huì)有其他屬性詞，其中包含熱銷屬性和高點(diǎn)擊率屬性。關(guān)鍵詞推薦屬性越靠前，證明此類屬性點(diǎn)擊幾率越大，展現(xiàn)的寶貝排名展現(xiàn)幾率越高。針對(duì)屬性和寶貝匹配情況，酌情添加到無線端寶貝自然搜索標(biāo)題中。
渠道2：
點(diǎn)擊相關(guān)的關(guān)鍵詞后展現(xiàn)出相關(guān)寶貝，多個(gè)寶貝展示后，會(huì)有4個(gè)屬性推薦（如圖2：三葉草、和平、白鴨絨、春季等）。點(diǎn)擊此屬性后，會(huì)在第一次搜索的關(guān)鍵詞后側(cè)添加相關(guān)屬性，再展現(xiàn)出相關(guān)寶貝（如圖3上側(cè)關(guān)鍵詞展示）。因此，推薦的屬性如與寶貝相匹配，可添加到無線端寶貝標(biāo)題中，可提高店鋪寶貝展現(xiàn)機(jī)會(huì)，提升流量引進(jìn)幾率。
渠道3：
生意參謀-專題工具-選詞助手-引流搜索詞（行業(yè)相關(guān)搜索詞）。
1）“引流搜索詞”展現(xiàn)的關(guān)鍵詞可以圍繞以下3個(gè)維度進(jìn)行選擇：“帶來的訪客數(shù)”、“全網(wǎng)搜索熱度”、“全網(wǎng)點(diǎn)擊率”。
篩選方法：首先，優(yōu)先選擇排名前5-10名的帶來訪客數(shù)最多的關(guān)鍵詞。然后，查看其全網(wǎng)搜索熱度分析，分析全網(wǎng)搜索熱度，數(shù)值在1萬以上的優(yōu)先選擇；其次是全網(wǎng)點(diǎn)擊率分析，點(diǎn)擊率越高越好。綜合以上三個(gè)維度，即可篩選出1-2個(gè)較為匹配的關(guān)鍵詞中。
２）“行業(yè)相關(guān)搜索詞”展現(xiàn)出的關(guān)鍵詞可以圍繞以下3個(gè)維度進(jìn)行選擇：“全網(wǎng)熱搜度”、“全網(wǎng)搜索熱度變化”、“全網(wǎng)商品數(shù)”。
篩選方法：首先，優(yōu)先選擇全網(wǎng)熱搜度在1萬以上關(guān)鍵詞。其次，查看全網(wǎng)搜索熱度變化，標(biāo)紅表示最近搜索量飆升，標(biāo)綠表示下降，優(yōu)先選擇標(biāo)紅關(guān)鍵詞。然后，在千面2個(gè)維度的篩選結(jié)果上，查找商品數(shù)量最少的關(guān)鍵詞，數(shù)量是1-2個(gè)。
綜合這三個(gè)維度篩選出來的關(guān)鍵詞競爭力小，點(diǎn)擊效果高，更容易引進(jìn)無線流量，可以添加無線端寶貝搜索標(biāo)題關(guān)鍵詞文庫中。
渠道4：
賣家中心-我要推廣-淘寶直通車-寶貝關(guān)鍵詞系統(tǒng)推薦-移動(dòng)包。
篩選方法：這里可以圍繞兩個(gè)維度進(jìn)行篩選——“展現(xiàn)指數(shù)”“點(diǎn)擊率”。展現(xiàn)指數(shù)超過5000以上的優(yōu)先選擇，點(diǎn)擊率高于1%的同樣優(yōu)先選擇。
診斷渠道：江湖策-渠道引流-搜索優(yōu)化（選擇相應(yīng)主推款寶貝）-立即優(yōu)化-點(diǎn)擊無線進(jìn)行診斷分析。
分析舉例：
1）引流關(guān)鍵詞-引入訪客數(shù)：過去30天數(shù)值小于等于500的關(guān)鍵詞要更換屬性。
2）引流關(guān)鍵詞-點(diǎn)擊率：過去30天點(diǎn)擊率數(shù)值小于等于0.4%的關(guān)鍵詞要更換屬性。
3）成交關(guān)鍵詞-轉(zhuǎn)化率：過去30天轉(zhuǎn)化率數(shù)值為0%關(guān)鍵詞要更換屬性。
4）成交關(guān)鍵詞-成交用戶數(shù)：過去30天成交用戶數(shù)最多的關(guān)鍵詞視具體情況調(diào)整屬性。
1）手機(jī)專享價(jià)：通過手機(jī)專享價(jià)設(shè)置主推款寶貝折扣優(yōu)惠，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加“已省**元”，添加藍(lán)色標(biāo)簽，吸引買家眼球，促進(jìn)買家點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果（如圖4）。優(yōu)惠力度：不虧本情況下，優(yōu)惠力度可最大化。
2）淘金幣抵扣：和專享價(jià)一致，系統(tǒng)自動(dòng)添加“金幣抵*%”，添加黃色標(biāo)簽，吸引買家眼球，促進(jìn)買家點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果（如圖4）。優(yōu)惠力度：不虧本情況下，抵扣力度可最大化。
3）免運(yùn)費(fèi)：免運(yùn)費(fèi)會(huì)自動(dòng)顯示在寶貝價(jià)格之后，買家在綜合搜索情況下點(diǎn)擊“篩選”進(jìn)行選擇寶貝，“免運(yùn)費(fèi)”選擇項(xiàng)目也在其中。手機(jī)專享價(jià)、淘金幣抵錢等均可進(jìn)行選擇篩選。
4）寶貝主圖：主圖是買家進(jìn)入詳情頁之前看到寶貝的第一印象，主圖的視覺效果將直接影響寶貝能否引進(jìn)無線流量。
針對(duì)寶貝主圖設(shè)置要求：文字少、拍攝鏡頭要大、細(xì)節(jié)放大突出明顯賣點(diǎn)、品牌LOGO添加、色彩搭配跟季節(jié)買家習(xí)性等相吻合，需要與同行進(jìn)行對(duì)比完善。
5）寶貝詳情頁：流量引進(jìn)后，需要促進(jìn)轉(zhuǎn)化，無線端詳情頁非常重要。自上而下可參考以下順序：第一屏主圖、寶貝價(jià)格、寶貝銷量、寶貝評(píng)價(jià)。
第一屏主圖：與引流方面寶貝主圖要求相一致，需要做到足夠吸引，才有買家點(diǎn)擊。
寶貝價(jià)格：寶貝定價(jià)需有足夠的優(yōu)勢和優(yōu)惠、抵扣。定價(jià)要綜合同行銷量高于自家的店鋪和不足自家店鋪的相同寶貝兩大因素進(jìn)行對(duì)比，然后再合理定價(jià)。
寶貝銷量：銷量需要長期培養(yǎng)提升，無論P(yáng)C端還是無線端都需要維護(hù)提升起來。針對(duì)銷量提升小技巧：
a、店鋪滯銷款下架刪除重新上架，利用新品標(biāo)簽15天流量扶持關(guān)聯(lián)營銷的方式提升主推款寶貝流量，促進(jìn)轉(zhuǎn)化（PC端方面）；
b、PC端/無線端淘寶直通車推廣：引進(jìn)更多流量，提升轉(zhuǎn)化和銷量基礎(chǔ)；
c、淘客傭金推廣，針對(duì)淘客進(jìn)行高傭金設(shè)置，設(shè)置推廣件數(shù)對(duì)淘客進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多淘客參與推廣。
提升銷量的方式還有很多，在此就不一一列舉了。
寶貝評(píng)價(jià)：無線端詳情頁買家對(duì)寶貝的評(píng)價(jià)與PC端不一致，PC端需要買家點(diǎn)擊查看寶貝評(píng)價(jià)，無線端買家評(píng)價(jià)為直接顯示（如圖6、7）。
針對(duì)評(píng)價(jià)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：買家等級(jí)越高、評(píng)價(jià)數(shù)字越多、描述越好等評(píng)價(jià)的排名越靠前。因此，針對(duì)高等級(jí)買家我們要進(jìn)行更高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使他們主動(dòng)轉(zhuǎn)化，并將其培養(yǎng)成店鋪長期客戶。
可供手淘店鋪數(shù)據(jù)分析的免費(fèi)工具有：量子恒道統(tǒng)計(jì)、生意參謀、江湖策等；付費(fèi)工具有：數(shù)據(jù)魔方、生e經(jīng)、超級(jí)店長等。通過生意參謀可以詳細(xì)了解店鋪無線端流量情況、買家購買分析、買家搜索習(xí)性、寶貝目前現(xiàn)狀、寶貝診斷分析等。
個(gè)人建議，搭配使用生意參謀和江湖策，就足夠?qū)Φ赇仧o線端整體效果有個(gè)清晰的了解了。
一、無線端寶貝標(biāo)題優(yōu)化與關(guān)鍵詞選擇
說到免費(fèi)流量，我們都會(huì)想到寶貝標(biāo)題優(yōu)化。但是，PC端的標(biāo)題優(yōu)化和無線端的優(yōu)化是截然不同的，不能把PC端的優(yōu)化方法照搬到無線端上。無線端的關(guān)鍵詞篩選可以從以下幾個(gè)渠道入手——
先看下面圖片舉例：
渠道1：
無線端下拉框。這里的關(guān)鍵詞普遍由中心詞和屬性詞搭配而成，可以適當(dāng)添加到無線端寶貝自然搜索標(biāo)題中。其次，推薦的關(guān)鍵詞后側(cè)一般會(huì)有其他屬性詞，其中包含熱銷屬性和高點(diǎn)擊率屬性。關(guān)鍵詞推薦屬性越靠前，證明此類屬性點(diǎn)擊幾率越大，展現(xiàn)的寶貝排名展現(xiàn)幾率越高。針對(duì)屬性和寶貝匹配情況，酌情添加到無線端寶貝自然搜索標(biāo)題中。
渠道2：
點(diǎn)擊相關(guān)的關(guān)鍵詞后展現(xiàn)出相關(guān)寶貝，多個(gè)寶貝展示后，會(huì)有4個(gè)屬性推薦（如圖2：三葉草、和平、白鴨絨、春季等）。點(diǎn)擊此屬性后，會(huì)在第一次搜索的關(guān)鍵詞后側(cè)添加相關(guān)屬性，再展現(xiàn)出相關(guān)寶貝（如圖3上側(cè)關(guān)鍵詞展示）。因此，推薦的屬性如與寶貝相匹配，可添加到無線端寶貝標(biāo)題中，可提高店鋪寶貝展現(xiàn)機(jī)會(huì)，提升流量引進(jìn)幾率。
渠道3：
生意參謀-專題工具-選詞助手-引流搜索詞（行業(yè)相關(guān)搜索詞）。
1）“引流搜索詞”展現(xiàn)的關(guān)鍵詞可以圍繞以下3個(gè)維度進(jìn)行選擇：“帶來的訪客數(shù)”、“全網(wǎng)搜索熱度”、“全網(wǎng)點(diǎn)擊率”。
篩選方法：首先，優(yōu)先選擇排名前5-10名的帶來訪客數(shù)最多的關(guān)鍵詞。然后，查看其全網(wǎng)搜索熱度分析，分析全網(wǎng)搜索熱度，數(shù)值在1萬以上的優(yōu)先選擇；其次是全網(wǎng)點(diǎn)擊率分析，點(diǎn)擊率越高越好。綜合以上三個(gè)維度，即可篩選出1-2個(gè)較為匹配的關(guān)鍵詞中。
２）“行業(yè)相關(guān)搜索詞”展現(xiàn)出的關(guān)鍵詞可以圍繞以下3個(gè)維度進(jìn)行選擇：“全網(wǎng)熱搜度”、“全網(wǎng)搜索熱度變化”、“全網(wǎng)商品數(shù)”。
篩選方法：首先，優(yōu)先選擇全網(wǎng)熱搜度在1萬以上關(guān)鍵詞。其次，查看全網(wǎng)搜索熱度變化，標(biāo)紅表示最近搜索量飆升，標(biāo)綠表示下降，優(yōu)先選擇標(biāo)紅關(guān)鍵詞。然后，在千面2個(gè)維度的篩選結(jié)果上，查找商品數(shù)量最少的關(guān)鍵詞，數(shù)量是1-2個(gè)。
綜合這三個(gè)維度篩選出來的關(guān)鍵詞競爭力小，點(diǎn)擊效果高，更容易引進(jìn)無線流量，可以添加無線端寶貝搜索標(biāo)題關(guān)鍵詞文庫中。
渠道4：
賣家中心-我要推廣-淘寶直通車-寶貝關(guān)鍵詞系統(tǒng)推薦-移動(dòng)包。
篩選方法：這里可以圍繞兩個(gè)維度進(jìn)行篩選——“展現(xiàn)指數(shù)”“點(diǎn)擊率”。展現(xiàn)指數(shù)超過5000以上的優(yōu)先選擇，點(diǎn)擊率高于1%的同樣優(yōu)先選擇。
二、標(biāo)題效果診斷和分析
診斷渠道：江湖策-渠道引流-搜索優(yōu)化（選擇相應(yīng)主推款寶貝）-立即優(yōu)化-點(diǎn)擊無線進(jìn)行診斷分析。
分析舉例：
1）引流關(guān)鍵詞-引入訪客數(shù)：過去30天數(shù)值小于等于500的關(guān)鍵詞要更換屬性。
2）引流關(guān)鍵詞-點(diǎn)擊率：過去30天點(diǎn)擊率數(shù)值小于等于0.4%的關(guān)鍵詞要更換屬性。
3）成交關(guān)鍵詞-轉(zhuǎn)化率：過去30天轉(zhuǎn)化率數(shù)值為0%關(guān)鍵詞要更換屬性。
4）成交關(guān)鍵詞-成交用戶數(shù)：過去30天成交用戶數(shù)最多的關(guān)鍵詞視具體情況調(diào)整屬性。
三、簡單設(shè)置提升無線端流量和轉(zhuǎn)化
1）手機(jī)專享價(jià)：通過手機(jī)專享價(jià)設(shè)置主推款寶貝折扣優(yōu)惠，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加“已省**元”，添加藍(lán)色標(biāo)簽，吸引買家眼球，促進(jìn)買家點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果（如圖4）。優(yōu)惠力度：不虧本情況下，優(yōu)惠力度可最大化。
2）淘金幣抵扣：和專享價(jià)一致，系統(tǒng)自動(dòng)添加“金幣抵*%”，添加黃色標(biāo)簽，吸引買家眼球，促進(jìn)買家點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果（如圖4）。優(yōu)惠力度：不虧本情況下，抵扣力度可最大化。
3）免運(yùn)費(fèi)：免運(yùn)費(fèi)會(huì)自動(dòng)顯示在寶貝價(jià)格之后，買家在綜合搜索情況下點(diǎn)擊“篩選”進(jìn)行選擇寶貝，“免運(yùn)費(fèi)”選擇項(xiàng)目也在其中。手機(jī)專享價(jià)、淘金幣抵錢等均可進(jìn)行選擇篩選。
4）寶貝主圖：主圖是買家進(jìn)入詳情頁之前看到寶貝的第一印象，主圖的視覺效果將直接影響寶貝能否引進(jìn)無線流量。
針對(duì)寶貝主圖設(shè)置要求：文字少、拍攝鏡頭要大、細(xì)節(jié)放大突出明顯賣點(diǎn)、品牌LOGO添加、色彩搭配跟季節(jié)買家習(xí)性等相吻合，需要與同行進(jìn)行對(duì)比完善。
5）寶貝詳情頁：流量引進(jìn)后，需要促進(jìn)轉(zhuǎn)化，無線端詳情頁非常重要。自上而下可參考以下順序：第一屏主圖、寶貝價(jià)格、寶貝銷量、寶貝評(píng)價(jià)。
第一屏主圖：與引流方面寶貝主圖要求相一致，需要做到足夠吸引，才有買家點(diǎn)擊。
寶貝價(jià)格：寶貝定價(jià)需有足夠的優(yōu)勢和優(yōu)惠、抵扣。定價(jià)要綜合同行銷量高于自家的店鋪和不足自家店鋪的相同寶貝兩大因素進(jìn)行對(duì)比，然后再合理定價(jià)。
寶貝銷量：銷量需要長期培養(yǎng)提升，無論P(yáng)C端還是無線端都需要維護(hù)提升起來。針對(duì)銷量提升小技巧：
a、店鋪滯銷款下架刪除重新上架，利用新品標(biāo)簽15天流量扶持關(guān)聯(lián)營銷的方式提升主推款寶貝流量，促進(jìn)轉(zhuǎn)化（PC端方面）；
b、PC端/無線端淘寶直通車推廣：引進(jìn)更多流量，提升轉(zhuǎn)化和銷量基礎(chǔ)；
c、淘客傭金推廣，針對(duì)淘客進(jìn)行高傭金設(shè)置，設(shè)置推廣件數(shù)對(duì)淘客進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多淘客參與推廣。
提升銷量的方式還有很多，在此就不一一列舉了。
寶貝評(píng)價(jià)：無線端詳情頁買家對(duì)寶貝的評(píng)價(jià)與PC端不一致，PC端需要買家點(diǎn)擊查看寶貝評(píng)價(jià)，無線端買家評(píng)價(jià)為直接顯示（如圖6、7）。
針對(duì)評(píng)價(jià)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：買家等級(jí)越高、評(píng)價(jià)數(shù)字越多、描述越好等評(píng)價(jià)的排名越靠前。因此，針對(duì)高等級(jí)買家我們要進(jìn)行更高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使他們主動(dòng)轉(zhuǎn)化，并將其培養(yǎng)成店鋪長期客戶。
四、手機(jī)淘寶的數(shù)據(jù)分析工具和渠道
可供手淘店鋪數(shù)據(jù)分析的免費(fèi)工具有：量子恒道統(tǒng)計(jì)、生意參謀、江湖策等；付費(fèi)工具有：數(shù)據(jù)魔方、生e經(jīng)、超級(jí)店長等。通過生意參謀可以詳細(xì)了解店鋪無線端流量情況、買家購買分析、買家搜索習(xí)性、寶貝目前現(xiàn)狀、寶貝診斷分析等。
個(gè)人建議，搭配使用生意參謀和江湖策，就足夠?qū)Φ赇仧o線端整體效果有個(gè)清晰的了解了。
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