【生意秘籍】之店鋪流量飆升的秘密
不管是大賣家還是小賣家，都孜孜不倦的追求著流量。那么如何有效的提升流量？如何將流量轉(zhuǎn)化成銷量？相信每個(gè)商家朋友們都很關(guān)注！今天我就和大家分享下我是如何利用生意參謀來幫助我提升店鋪流量的！
流量管理路徑：生意參謀===〉經(jīng)營分析===〉流量分析
流量分析共有四個(gè)模塊：
1、流量概況
2、流量地圖
3、訪客分析
4、裝修分析
一、首先，我們先來看流量概況這個(gè)板塊
流量概況是把整體店鋪的流量分析情況，把最重要的數(shù)據(jù)先替我們找到，更直觀的先了解整體店鋪流量的情況。
從訪客波動(dòng)解讀可以看到最近7天的數(shù)據(jù)解讀，這一塊也是非常重要的，給了我們最直觀的數(shù)據(jù)解讀，具體到訪客數(shù)量和百分比的升降。如果下降，也可以點(diǎn)擊流量來源更直觀的看到每一個(gè)來源的升降。流量來源在流量地圖里，頁面會(huì)細(xì)說。
二、流量地圖
在流量來源里，可以看到“我的”和“行業(yè)”的來源情況，通過百分比的展示可以看到我們自選日期的來源對(duì)比，因?yàn)樵谶^年期間，很多店鋪流量下降的都非常厲害，但是我們還是要和行業(yè)進(jìn)行對(duì)比，看是否正常。例如：如果我們的付費(fèi)流量比行業(yè)要低，低多少？然后就可以去加大直通車或者鉆展的推廣，這個(gè)是每個(gè)店鋪的節(jié)奏問題，但是也是需要注意的，如果免費(fèi)流量少于行業(yè)，看看是淘寶搜索、天貓搜索、類目等是不是最近流量來源比較低，然后進(jìn)行SEO優(yōu)化等。這樣便于我們找到和同行之間不足的地方，提升不足的地方，相信店鋪也會(huì)有更好的發(fā)展。
通過店內(nèi)路徑可以很好幫助我們調(diào)整頁面和促銷活動(dòng)。
可以對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序，例如：
商品詳情頁===〉店鋪首頁===〉搜索結(jié)果頁===〉店鋪?zhàn)远x頁===〉商品分類頁===〉店鋪其他頁
這樣就可以進(jìn)行正確的頁面調(diào)整，裝修進(jìn)行分級(jí)別，抓住客戶的瀏覽習(xí)慣，就可以把整個(gè)店鋪裝修貫穿的比較好，提高轉(zhuǎn)化和瀏覽深度，這是最直觀的數(shù)據(jù)提升。
特別是在做活動(dòng)的時(shí)候，知道可以怎么在你店鋪逛，比例是多少，就可以進(jìn)行文案的策劃和美工的裝修，對(duì)于活動(dòng)期間的流量價(jià)值提升是非常有效果的。
流量去向就是相對(duì)的，我們也是按照剛才的方法排序，然后進(jìn)行調(diào)整就是可以的。
我們剛才看完P(guān)C的流量來源，那么無線的流量來源也是一樣的道理，而且更為重要，更需要細(xì)致的進(jìn)行排序整理，提高無線的流量是每個(gè)店鋪現(xiàn)在以及以后的重要發(fā)展方向，那就可以用流量地圖進(jìn)行更細(xì)致的分析。
更細(xì)致的分析可以用：
流量地圖===〉流量來源===〉我的OR 同行===〉操作===〉查看詳情
進(jìn)行詳情的篩選和流量趨勢(shì)的查看。
三、就是強(qiáng)大的訪客分析了，通過訪客分析可以進(jìn)行人群畫像的描述。和對(duì)店鋪內(nèi)功整改的數(shù)據(jù)支撐。
建議拉取30天的數(shù)據(jù)，通過這個(gè)訪客分布，確定我們?nèi)巳旱南M(fèi)高峰時(shí)間點(diǎn)是9:00到12:00，18:00到20：30。鼠標(biāo)放在圖表上可以展示所有終端的下單買家數(shù)和所有終端的訪客數(shù)，就可以直接得到轉(zhuǎn)化率，也可以在終端列表里選擇終端，PC，無線，單獨(dú)去分析和查看。
利用這個(gè)工具就可以確定我們寶貝的最佳上下架時(shí)間段。
地域分布分為：訪客數(shù)占比排行和下單買家數(shù)排行。
那么這個(gè)圖很直觀就可以看到我們應(yīng)該在推廣中圈定哪些地域，是不是有利于我們的推廣轉(zhuǎn)化？進(jìn)來的流量是不是更高效和優(yōu)質(zhì)？答案一定是是的！
1、特征分布是進(jìn)行人群畫像刻畫的重要數(shù)據(jù)，可以看到圖中T4達(dá)人訪客數(shù)很低，那就可以開通無憂退款和送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，滿足高端客戶的需求和VIP體驗(yàn)。
2、男性偏多，就可以對(duì)客戶話術(shù)進(jìn)行適當(dāng)更改，比如男性咨詢更直接，更干脆，女性咨詢更細(xì)致，會(huì)講價(jià)，因?yàn)橹v價(jià)是女性的天性。是不是之前很啰嗦的回復(fù)可以簡化？
3、老客戶占比有22.87%，也就是說基本上五個(gè)流量就有一個(gè)老客戶，那我們VIP體系有沒有完整？上新速度有沒有保證？針對(duì)老客戶有沒有活動(dòng)？老客戶咨詢是不是有單獨(dú)的話術(shù)？這些都是提高老客戶體驗(yàn)和二次轉(zhuǎn)化的重要方法！
行為分布可以看到關(guān)鍵詞TOP5。
對(duì)我們及時(shí)調(diào)整豆腐塊和標(biāo)題優(yōu)化等有重要的數(shù)據(jù)支撐，如果親發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化不好，就看看是不是關(guān)鍵詞排名很好，但是轉(zhuǎn)化很低呢？這個(gè)時(shí)候這個(gè)小工具其實(shí)就發(fā)揮了很重要的作用，如果轉(zhuǎn)化不好，就要考慮換關(guān)鍵詞，然后再觀察數(shù)據(jù)。
瀏覽量分布就是檢驗(yàn)我們頁面的數(shù)據(jù)。可以說是對(duì)店鋪美工和文案最直接的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，如果瀏覽量為1的數(shù)據(jù)占比到75%，那就要考慮換美工了。
訪客對(duì)比分為：
1、消費(fèi)層級(jí)
2、性別
3、年齡
4、地域TOP5
5、營銷偏好
6、關(guān)鍵詞TOP5
如果把數(shù)據(jù)都進(jìn)行仔細(xì)分析，那我們的人群畫像就非常完整。有人群畫像就可以進(jìn)行準(zhǔn)確的店鋪定位和產(chǎn)品定位。賣什么？賣給誰？賣什么價(jià)格？賣給那些地方？用什么詞引流？客戶需要什么樣的促銷方式？這些訪客對(duì)比都可以給親。
四、就是裝修分析，這一塊也是延續(xù)之前量子的功能，但是比之前量子功能更強(qiáng)大。
如果把前面三塊分析好，再利用裝修分析就可以清晰的進(jìn)行頁面的部分調(diào)整。
裝修分析比量子優(yōu)的幾點(diǎn)：
比如多了按鏈接、按模塊的詳細(xì)數(shù)據(jù)；
比如原先量子只有5個(gè)頁面，現(xiàn)在生意參謀可以定置10個(gè)頁面；
比如界面更清晰，更容易操作；
運(yùn)營可以通過每個(gè)模塊，每個(gè)鏈接的點(diǎn)擊進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，也是測試店內(nèi)圖片最有效的手段之一，也能避免和美工的矛盾，用數(shù)據(jù)解讀圖片，這點(diǎn)真的是很好的，10個(gè)頁面也能給我們充足的空間，主頁，活動(dòng)頁，主推產(chǎn)品頁面，新品頁面等都可以進(jìn)行監(jiān)控。
我一直喜歡細(xì)節(jié)運(yùn)營，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一個(gè)小問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和更改，店鋪?zhàn)匀痪蜁?huì)健康，內(nèi)功也會(huì)無比強(qiáng)大！謝謝大家支持，以后夢(mèng)走路很輕會(huì)繼續(xù)分享！最后，祝福大家新年快樂，萬事如意，生意參謀越來越好，功能越來越強(qiáng)大！
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