沉寂好久，本來想續寫之前在派代寫的一個系列，誰都知道淘寶一直在變，只是沒想到變的這么快，那就權當這篇是之前系列的番外篇吧。因為這一篇不單只是干貨的探討，好久沒有更了，有些問題也不是簡單能說清楚就稍許哥扯遠一些。
你是否2015春節開業第一天發現淘寶送了幾個新年降權大禮！然后發現你不管是正經方法還是刷單都排名上不去，而你看不上眼的同行張三卻有露臉的機會！然后3.15來了，淘寶為有備無患又悲劇了一票起早貪黑工作的淘寶騷年！于是乎眾騷年疾呼，淘寶沒法做了！沒法刷單了!七天螺旋沒用了！非也！下邊細細分解，照例根據之前對派友的了解，先寫取巧的內容，再寫正途的東西，誰讓急功近利的騷年多呢。其實很多人研究所謂淘寶搜索，暫且不說是沒走對途，大多數人并不是為了了解淘寶搜索排名的機制，而是要利用這種機制給自己造出好的排名，進而謀取更大的利益，雖然這也是被淘寶逼得，但是就像電子商務，過多的注重了前邊兩個字，而忽略了商業的本質，就算是半廢了。
如果說去年大多數人注意注入流量“卡單品轉化率”丶“卡單詞轉化率”注意店鋪和寶貝的成長軌跡就可以刷單不掛的話，正如之前對群內賣家講的那樣除了在刷直通車的時候，需要注意點擊率的問題，平時刷單的時候如果精力不夠是可以不必太在意的，而正如上邊提到的很早前那篇日志中寫的一樣，所有作弊的行為淘寶是一清二楚的，賣家就像站在如來佛手掌心自鳴得意撒潑的孫猴子，不是淘寶不知道你在作弊，只是你還不夠太過分沒有處理你而已，而今各主流媒體對刷單的關注，淘寶不得不再收緊一些，那么之前還玩的不錯不能更精細一步的賣家當然就要被淘汰掉，那么如果年前只用注意轉化率和銷量這些硬性指標就可以把排名坐上來的話，那么今年就必須考慮刷單時寶貝點擊率的問題，也就意味著除了注入流量還要刷寶貝展現量，而以前大家都知道，控制轉化率的時候，只要你的店鋪和寶貝歷史軌跡正常，可以把轉化率控制在同行轉化率的1.3到1.5倍，個別行業甚至可以到2倍，這樣你螺旋的時候就會很快的做起來人氣和排名。那么現在需要控制點擊率的時候控制在多少合適呢？當然這也需要根據不同類目具體情況具體分析，比如大的衣帽護膚類目，因為產品過多競爭激烈，產品現有排名影響著展現量的多少，一般點擊率控制在5%到8%比較穩妥，而對于非標品類目，優秀產品相對不多，優秀產品識別特征明顯，或者淘寶把有資質的產品加權的類目（比如食品丶特殊功效化妝品，保健品等），點擊率可以適當的偏高，這個數值要建立在自己數據分析的基礎上去確認，當然也都有安全閾值，你如果搞到高的離譜那就休怪如來佛看你不順眼了。那肯定有人問，怎么刷展現，大庭廣眾之下就不方便明說了，可能會害苦了使用那些工具的賣家，大家可以私下討論。
淘寶和刷單是一對情人，淘寶是尊貴的公子哥，有對應身份的行事準則，商業信譽和上市企業的形象，注定不能把刷單這個情人放到明面上來，刷單永遠不能轉正，淘寶也永遠只能堅決不承認有情人這回事，但私底下兩個人又誰也離不開誰，淘寶不管好刷單會出事要時不時提醒刷單注意影響，但讓淘寶徹底揮刀自宮了卻煩惱根，刷單就會和別的電商平臺結合狠挖離開淘寶的賣家瓜分淘寶的帝國。前不久搜索主管思函回答淘寶針對刷單的態度時已明確表示：“態度明確，非常反對，公司整個內部態度鮮明和堅決，但是也意識到刷單對于賣家有一定土壤，賣家有自己的理由和客觀因素，在15年對于刷單會有更嚴厲的打擊，但是希望通過技術手段給大家更多的選擇。”這句話說的硬中帶軟，因此，各位賣家注意個度，緊跟淘寶變化走正途才是根本，刷單只能作為必須的輔助方式，這里不多說有興趣私下討論。
取巧的內容就寫到這，群里賣家都知道除了講灰色內容哥也是充滿正能量的男主播，那么下來寫的就交給耐性比較好的淘寶騷年來看了。在開始之前稍微說遠一把，群里賣家都知道哥從來都是分開看問題，“不扯淡，不做衛道士，不練葵花寶典”。分開說就是動不動電商大勢，紙上談兵的理論不去廢話，不做看似充滿正義感一切以淘寶規則要求中小賣家的事兒，似乎刷個單就是犯罪深淵商業歧途的開始，終將走向萬劫不復的等裝言論，寫這些文章的人要么是從未涉足淘寶的高談闊論所謂電商研究者，要么就是表里不一。當然，如果說你要把一切投機的行為進行到底，以研究這些實行這些為目的，那我也是堅決反對的，畢竟電商的所有表象之下是商業的本質，就像你不會被街上一家裝修豪華飯菜超爛的店坑第二次一樣，你沉迷于投機的方式把買家弄進店里，而你卻忽略了買家的需求和體驗，后續的反饋終將讓你進入怪圈，找不到問題的根本。懂得了這些我的話也就好理解了。
下邊說的就是走正道緊跟2015年變化做好淘寶的問題。很多人會很關注7天螺旋這個問題，有人說這個規則已經完全不管用了，記得去年后半年在群里談論這個問題，我就說淘寶只會越來越搜索個性化，但淘寶仍然需要7天螺旋理論中的數據來考核產品的潛力。就像很多人攻擊高考是個不好的選拔人才的方式，但是你真取消了，用什么更有效的方式考核？淘寶越來越個性化后造成的結果是什么呢，這里不說晦澀難懂的術語，簡而言之就是，以前你7天螺旋的成績做好，排名靠前，寶貝就會直接展示在所有買家面前，你就會有不錯的生意，而隨著淘寶越來越個性化，你用7天螺旋做出了很好的成績，系統只能知道你這寶貝有潛力，但是能不能展示在買家面前，需要看你的寶貝符不符合系統大數據計算后和買家需求的匹配結果，以及后續買家對寶貝做出的反饋，也就說，淘寶一直在削弱銷量的影響，更多的去考核買家體驗，產品品質和賣家服務，這么看來，新的形勢下，寶貝做不做的好，很大的部分在賣家自己這里。通過這個改變，淘寶也是在致力更加公平的競爭機制，雖然比以前控制刷單嚴格了，但也確實給了真實用心做淘寶的賣家以機會，聯想上邊那個飯店的例子，能者居之，回歸到商業的本質，才是看似扯淡卻亙古不變的王道。其他更遠的比如怎么增加點擊率，怎么讓自己的寶貝更加符合個性化的需求，這些就說來話長了，下邊來根據思函的解答來解讀2015年具體的個性化的變化，簡而言之，就是這兩天比較火的關于凡客陳年的文章，“我只想做好一件T恤”，專注于產品，專注于極致，專注于產品價值！專注于客戶體驗！做為淘寶賣家專心想能給買家帶來什么就可以了，關于淘寶細化搜索個性化的事情，其實賣家只是接受者不是參與者。
------------------------為避免誤讀，思函原話和賣家相關部分，仁者見仁----------------------
原則一：個性化
淘寶的大方向很多，對賣家影響的方面。
(1)個性化方面，針對賣家的性別丶購買力丶買家購買過的店鋪等等，指標有二三十個，15年還會繼續深入，做這件事要有一定過程，因為市場也有漸變的過程，不然對賣家影響比較大。
舉例：針對某些店鋪，某些場合下個性化其實加大了投放力度，在另一些場合下降低了力度，但是大多數的時候很多賣家理解不了這么多。
(2)分行業，根據不同行業會很大的不同。
舉例：汽車最典型，用戶買東西，和他已經有的車很大關系，母嬰產品，跟他的孩子年齡有很大關系，鞋子的購買偏好等等，只買高跟的，15年會把這些做的偏好非常深入!
(3)個性化是一個很大的機遇，核心的原理是流量是非常精準了，精準匹配之后轉化率會提升，個性化很強的商品，當精準匹配之后，轉化率一定會有一個很大的提升。
(4)賣家反應前臺排名找不到了，提醒賣家只要關注后臺總流量就可以了，搜索個性化只是讓你在更精確的地方去做了展現，流量總量絕大多數是有增無減的，即使減少了流量，但是會增大轉化率。
原則二：找準自己的定位和特色
淘寶15年更強調小而美，多樣性，從搜索的角度，通過個性化方式，把特色的消費者和有特色的店鋪匹配起來對于賣家，找準自己的特色將會有很大的機遇。
舉個最普遍但是很典型的例子，一會兒在下邊還會提到：假設有100個賣家，100個買家，假設有40個買家喜歡找韓版的東西，但是你會發現有80%的賣家都是銷售韓版的東西，另外有10個買家找到是條紋商品，但是只有2個賣家提供條紋的商品，結論就是：賣家會根據數據選品，但是不會意識到自己的進入的市場是供大于求，如果你有實力，你競爭頭部是可以的，但是如果你是小賣家，加入你進入的是更將長尾的市場，你在15年會很吃香。
哪些方面是特色?
商品角度丶服務角度，關鍵還是解決那類用戶的需求，長尾的特色!
原則三：商品質量
站在搜索的角度，淘寶的很大問題來自于質量。
質量有分為兩類：
1丶 商品信息的質量丶圖片丶標題丶屬性等等，很多賣家不重視賣家的信息質量，圖片文字有誤導性，2015年會非常重視這類的影響，信息質量很高不會誤導消費者，實踐證明：商品信息的完整性越高越準確，轉化率會更高。
2丶 商品本身的質量，商品品質一定要過關。
如果你賣價格稍微高，但質量很好的商品，15年會獲得很多流量，搜索部門也會推出相關產品和參數丶維度指標等，幫助顧客做決策，可以后續關注整淘寶在每個行業的動態。
原則四：賣家的參與
1丶 賣家可以參與的地方不多，搜索本質上不需要賣家額外來做什么，但是前提是做好自己，不要犯錯(一方面要求大家關注原則，二，細節也要關注，前提是不要犯錯)比如，服裝的主圖有很多牛皮癬，投訴糾紛不要犯錯等等，只需要做好自己就可以了。
賣家參與包括兩方面
(1)搜索個性化丶行業細分丶特色，需要很多行業的支持，需要賣家提供比如：鞋子頭層牛皮，但是搜索技術人員并不清楚，15年需要把知識體系打造出來。
(2)賣家參與共建，在一些個性化的場景下，會和行業結合，讓賣家了解，你的商品對哪個群體更適合舉個栗子：有些淘寶賣家會自己認為，自己的產品適合20-25大學生，二線城市，女性用戶，實際情況經過我們后臺算法分析，真正適合的群體是三線以下的消費群體，淘寶會共享更真實和全面的信息在后臺，方便賣家校準自己的誤差。
對以上內容做個總結：細節每周都在變，只有原則不變。
1丶 個性化，買家不同層次的需求和商品對接，個性化實現多樣性，實現淘寶小而美，賣家找到自己的定位，有實力去競爭頭部，如果沒有實力，細分類目會有更多機會。
2丶 商品質量丶信息質量丶商品品質質量，高品質的賣家要有信心，2015年會更有機會。
3丶 賣家參與，讓賣家支持，另外淘寶提供更多數據達到互利效果。
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看完上邊這些話什么感覺呢？淘寶在通過搜索個性化削弱銷量影響，讓真正優秀適合買家需求的寶貝得到展示來間接削弱刷單，讓專心做好貨做客戶體驗的賣家也因此獲得更大的公平和生機，如果你非常懂你的產品，非常懂你的類目，非常懂你的顧客需求，那不管淘寶怎么變你仍能有不錯的生意，因為更加個性化的展示了，所以在寶貝有了一定銷量基礎和好評基礎后（畢竟國內消費者還是愛扎堆的，你東西再好，系統給你匹配再對的人群，沒有能給人下單決心的基礎還是不行的，和零銷量低銷量寶貝不適合直接上直通車一樣），不用太在意前臺排名，賣家只用關注后臺總流量變化就可以了，淘寶的總流量是個大蛋糕，你的少了，必然是別人多了，也不要怪是淘寶太多變，別人能做好的，自己也一定要做好，回歸商業的本質，歸根結底，顧客需要的是滿意的商品和服務，而先前顧客的反饋又會對后續顧客的影響行成一個循環，這個循環是良性還是惡性，還是賣家自己決定的。與其把大部分精力放在研究作弊，不如把大部分精力放在選品和服務，雖然掌握刷單的技巧是不可少的，但是當成主要技能，是萬萬走歧途的，淘寶需要一套系統來考核寶貝銷售有沒有潛力，但是買家買不買賬，既要看買家的需求，更要看賣家的初心。
說了這么多，專注商品和服務是必須的，掌握最新的刷單趨勢和技巧也是必須的，總之“不扯淡，不做衛道士，不練葵花寶典”。孰輕孰重要分清，亦正亦邪才能相得益彰！歡迎討論！
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本文來源： 分析2015搜索排名變化和刷單
