開(kāi)網(wǎng)店快3個(gè)月了，有很多話想說(shuō)，但每次總被浮躁的心打亂，也許是潛意識(shí)里急功近利的反應(yīng)吧，眼里只看到成功，心理只想到?jīng)_鉆。因?yàn)橹灰贿B上網(wǎng)絡(luò)，便有無(wú)數(shù)的資訊吸引了眼球，分散了注意力，從這個(gè)網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊鏈接到另外一個(gè)，永遠(yuǎn)沒(méi)有終結(jié)，除非自己喊停。剪不斷，理還亂
倒不是因?yàn)楹苊詰龠@種網(wǎng)上沖浪，而是作為新手賣(mài)家，一不小心就迷失在網(wǎng)絡(luò)里。不管是在經(jīng)驗(yàn)居尋找快速成長(zhǎng)的方法也好，還是幫派看帖子也好，總是想尋覓到一種讓自己成功的捷徑，而且最好是坐在這里想想就實(shí)現(xiàn)的，呵呵，發(fā)貨發(fā)到手抽筋。
如何開(kāi)網(wǎng)店是個(gè)大家比較關(guān)心的話題，今天，就從基礎(chǔ)的講起，告訴大家如何開(kāi)網(wǎng)店。
1.新手賣(mài)家，別拿自己不當(dāng)老板。
和大多數(shù)新手賣(mài)家一樣，我是從買(mǎi)家成長(zhǎng)來(lái)的，從起初購(gòu)物的忐忑、狐疑，到后來(lái)的迷戀、創(chuàng)業(yè)，淘寶讓電子商務(wù)變得不再虛無(wú)縹緲。作為買(mǎi)家的時(shí)候，上網(wǎng)是為了娛樂(lè)、休閑，看電影，玩游戲，追八卦，當(dāng)然也有學(xué)習(xí)。那是一種很放松的狀態(tài)，就如流行語(yǔ)：上班真是累，做夢(mèng)都想睡。天天刷卡上班，大會(huì)議小學(xué)習(xí)，大家都幻想不上班也有工資發(fā)，應(yīng)該很美妙。而很少有人知道老板怎么想。作為賣(mài)家，角色變換了，既是將軍又是兵，現(xiàn)在知道當(dāng)老板也挺不容易。從選項(xiàng)目，到談判，到進(jìn)貨，到裝修，到上下架，到營(yíng)銷(xiāo)，到客服，到發(fā)貨，到售后，還好，裝修有模板，發(fā)貨有物流，開(kāi)店不花錢(qián)，但是都得親歷親為，創(chuàng)業(yè)就是這樣。而新手賣(mài)家，要把自己當(dāng)老板，一是要看全局，二是要抓細(xì)節(jié)。
看全局，其實(shí)就相當(dāng)于戰(zhàn)略層面的事情。行行出狀元，每個(gè)人選擇都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我當(dāng)初是因?yàn)橐晾绐?dú)特的地緣優(yōu)勢(shì)，芳香植物又符合低碳趨勢(shì)，國(guó)家又大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，生物科技，所以不用舍近求遠(yuǎn)，考察一番后，選擇最具實(shí)力的排行前2名的企業(yè)，定位中高端。考慮伊犁要改變賣(mài)花(薰衣草，玫瑰等芳香植物粗加工出口)姑娘的角色，必須有自己高端的研發(fā)力量。當(dāng)然，這也許會(huì)比推廣國(guó)外知名品牌難度更大，就不班門(mén)弄斧了。
抓細(xì)節(jié)，恰恰是新手賣(mài)家要關(guān)注的。正是因?yàn)榍捌谕茝V困難，信譽(yù)低，容易著急，而網(wǎng)上信息浩如煙海，又容易迷失。所以得制定一個(gè)工作計(jì)劃，爭(zhēng)取比較嚴(yán)格的執(zhí)行，當(dāng)然有時(shí)靈感的火花也是要讓蹦出來(lái)的。套用兵法上的奇正結(jié)合的用兵策略，“正”就是穩(wěn)扎穩(wěn)打的中軍，奇就是側(cè)翼出奇兵，出奇制勝固然好，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的中軍，也算是冒險(xiǎn)。新手賣(mài)家渴望快速成功，希望一招制勝，但我感覺(jué)，羅馬不是一天建成的。店鋪“我的淘寶”里面、旺旺里面，其實(shí)好多菜單、工具，有時(shí)候回過(guò)頭一看，困擾好久的問(wèn)題，原始早都有答案的，只是當(dāng)初上傳了寶貝，就懶得去研究了。而看帖子時(shí)，又是匆匆忙忙，尋尋覓覓，感慨多，實(shí)踐少。
一些具體的工作，比如說(shuō)：
根據(jù)訪問(wèn)流量的時(shí)段安排上下架時(shí)間，利用好淘寶助理;
根據(jù)訪問(wèn)關(guān)鍵詞修改自己的寶貝名稱(chēng)，利用好30個(gè)關(guān)鍵字;
寶貝描述最好做到圖文并茂，這是我目前的欠缺...我就看到一個(gè)精華貼，連每項(xiàng)工作的時(shí)間都分配了，很受啟發(fā)。
2.網(wǎng)店推廣，把自己當(dāng)推銷(xiāo)員
比起線下那些襯衫領(lǐng)帶的業(yè)務(wù)員，頂烈日冒風(fēng)雨，上門(mén)推銷(xiāo)，感覺(jué)自己幸福很多。新手賣(mài)家都知道，營(yíng)銷(xiāo)是王道，大家奔經(jīng)驗(yàn)居，大多是苦于營(yíng)銷(xiāo)推廣，我也不例外。總結(jié)一下自己體會(huì)，因?yàn)楦舅悴簧辖?jīng)驗(yàn)。
一是要勤快，二是要換位思考，三是要找方法。
勤快是必須的，這點(diǎn)應(yīng)該都有共識(shí)，只是網(wǎng)上內(nèi)容太豐富了，亂花漸欲迷人眼，一不小心，新聞就看了半天，所以工作計(jì)劃，時(shí)間安排是需要滴。淘寶打聽(tīng)，整理店鋪，圖片處理，回貼發(fā)言，向前輩取經(jīng)，幫派互動(dòng)，寫(xiě)寫(xiě)日志，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，這都是需要時(shí)間的。
換位思考，可以更好和客戶互動(dòng)，達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向。我剛開(kāi)始就是不遺余力地給客戶推薦，自己覺(jué)得這款絕對(duì)適合，陳述許多賣(mài)點(diǎn)，結(jié)果買(mǎi)家走了，還不知道原因。從客戶角度想問(wèn)題，就是做客服的關(guān)鍵。當(dāng)然，一千個(gè)人會(huì)有一千種情況，溝通的學(xué)問(wèn)我還是菜鳥(niǎo)一個(gè)，別扔雞蛋
找方法，對(duì)于勤快而言，是能干和巧干的關(guān)系，比如你逐個(gè)上門(mén)推銷(xiāo)和搞個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，做廣告。但是能干在前，對(duì)新手來(lái)說(shuō)意義重大。先學(xué)走，再學(xué)跑，應(yīng)該是比較科學(xué)的。就到目前的學(xué)習(xí)，營(yíng)銷(xiāo)方法分網(wǎng)內(nèi)(淘寶網(wǎng))和網(wǎng)外(除淘寶網(wǎng))，淘寶網(wǎng)內(nèi)的各種工具，其實(shí)就是營(yíng)銷(xiāo)手段的各種體現(xiàn);網(wǎng)外的論壇、社區(qū)是主陣地。
寫(xiě)了半天，眼花肩膀痛，但是看帖的人感覺(jué)沒(méi)找到什么秘笈劍譜，呵呵，以前去參加培訓(xùn)，有老師講過(guò)一句話，“這個(gè)可以學(xué)會(huì)，但不能教會(huì)”，只有自己潛心去學(xué)，才能融會(huì)貫通，別人教的再好，不能保證你成才啊。
分享是真，經(jīng)驗(yàn)是假，共同進(jìn)步，哪怕每天一點(diǎn)點(diǎn)。最后發(fā)個(gè)圖片，人就是江湖，免不了俗，順便。

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