1.補(bǔ)充的資料在哪里上傳？

在您的普通認(rèn)證資料上傳后，如果系統(tǒng)判斷您的本次提交還需補(bǔ)充資料，則頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至補(bǔ)充資料頁(yè)面，具體所需補(bǔ)充的資料請(qǐng)仔細(xì)閱讀跳轉(zhuǎn)后的頁(yè)面提示，按頁(yè)面提示提交即可。

2.補(bǔ)充資料有幾個(gè)類(lèi)型？

補(bǔ)充資料的類(lèi)型會(huì)根據(jù)您的賬戶(hù)信息由系統(tǒng)隨機(jī)生成。

3.提交補(bǔ)充資料后審核時(shí)間是多久？

2個(gè)工作日審核完成。

4.資料提交后發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯(cuò)誤怎么辦？

提交后如發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯(cuò)誤等情況，請(qǐng)等待認(rèn)證失敗后重新提交上傳，無(wú)法中途撤銷(xiāo)認(rèn)證。

5.補(bǔ)充認(rèn)證資料不通過(guò)后是否能夠繼續(xù)提交認(rèn)證？

可以繼續(xù)提交認(rèn)證，暫時(shí)沒(méi)有次數(shù)限制。

6.電話(huà)核實(shí)信息后，為什么還是認(rèn)證不通過(guò)？

電話(huà)核實(shí)是確認(rèn)會(huì)員信息真實(shí)性的一種方式，如發(fā)現(xiàn)本人信息回答錯(cuò)誤或明顯作弊等情況將做認(rèn)證不通過(guò)處理。

7.開(kāi)店認(rèn)證過(guò)程中為什么會(huì)有淘寶的工作人員給我打電話(huà)進(jìn)行核實(shí)信息？

電話(huà)也是補(bǔ)充認(rèn)證的一種方式，目的是為了核實(shí)賬戶(hù)是由會(huì)員本人在申請(qǐng)認(rèn)證，確保賬戶(hù)安全。

8.為什么需要上傳補(bǔ)充資料？

目前淘寶開(kāi)店認(rèn)證已經(jīng)升級(jí)為個(gè)性化認(rèn)證方式，會(huì)根據(jù)您的賬戶(hù)信息由系統(tǒng)隨機(jī)生成認(rèn)證所需資料，目的是確保賬戶(hù)為本人申請(qǐng)開(kāi)店。

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