這個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)一年多，是個(gè)企業(yè)店鋪，賣高端男裝的(相對(duì)，比如襯衣的價(jià)格基本在三四百)。去年下半年的時(shí)候，偶爾還會(huì)出現(xiàn)單日十來(lái)單的情況，現(xiàn)在每天只有一兩單。產(chǎn)品是自己的，首圖和詳情頁(yè)也都是自己做的，有自己的設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品質(zhì)量很好。刷過(guò)單，降權(quán)過(guò)，最高的時(shí)候刷單比例在7:2左右。

1.店鋪權(quán)重得分一直沒(méi)有做上來(lái)

這是一個(gè)企業(yè)店鋪，做的還是高端的襯衣，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這樣的類目，店鋪的權(quán)重得分在自然搜索當(dāng)中的占比是比較高的。但至少?gòu)囊韵聨讉€(gè)方便看，這個(gè)店鋪的店鋪權(quán)重得分是比較低的，一直沒(méi)有做上來(lái)：

（1）企業(yè)店鋪的新店扶植期沒(méi)有把握好機(jī)會(huì)

我們必須看到，在今年的時(shí)候跟去年相比，企業(yè)店鋪的扶植力度已經(jīng)稍稍有所下降了。在去年，新店扶植期間，這個(gè)店鋪在各方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)的都并不是特別的盡如人意，比如說(shuō)綜合轉(zhuǎn)化率的情況、點(diǎn)擊率的情況等等。

（2）上新不好

扶植新品已經(jīng)是淘寶在今年的一個(gè)重要方向，對(duì)于服飾類目來(lái)講，你的上新能力在很大程度上會(huì)影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分。但是這個(gè)店鋪截止到目前為止，店鋪內(nèi)只有14件寶貝，上新速度太慢。沒(méi)有持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃，哪怕每周只是上一件，也應(yīng)該有一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的上新安排。

（3）動(dòng)銷率表現(xiàn)太差

全店14件商品，有銷量的只有五件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于基本的合格線：80%。

（4）刷單降權(quán)的影響

雖然沒(méi)有扣分，但是降權(quán)了，對(duì)店鋪的綜合質(zhì)量得分還是有影響的。

2.刷單所導(dǎo)致的店鋪標(biāo)簽混亂

在溝通的時(shí)候，店主說(shuō)這個(gè)店鋪的目標(biāo)人群是學(xué)生和白領(lǐng)，這個(gè)定位本身就讓人很郁悶!到底是學(xué)生還是白領(lǐng)?因?yàn)檫@是兩個(gè)完全不同的人群，再加上他賣的又是高端服飾，目標(biāo)人群是不可能是學(xué)生的。

但是在刷單的時(shí)候，因?yàn)榇罅康乃⑹侄际堑褪杖肴巳海渲袑W(xué)生又是主力軍，即使在刷的時(shí)候并沒(méi)有被抓，也會(huì)導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽因?yàn)樗⑹值娜巳寒嬒駟?wèn)題而出現(xiàn)混亂的情況。本來(lái)最開始，淘寶的搜索引擎根據(jù)關(guān)鍵詞和價(jià)格等元素，給這個(gè)店鋪打上了“高收入”的標(biāo)簽，所以剛開始的時(shí)候訂單還可以。但是隨著刷手訂單的增加，刷手的人群特征開始干預(yù)店鋪的正常標(biāo)簽，7:2的一個(gè)比例，已經(jīng)足以讓店鋪標(biāo)簽混亂了，這就是為什么越刷越?jīng)]有效果，越刷排名越靠后。因?yàn)樗阉饕嬖谶@時(shí)候已經(jīng)非常的凌亂了。

3.商品的轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)沒(méi)有提煉出來(lái)

高端襯衣跟低端的襯衣，轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)肯定是不一樣的，對(duì)于低端襯衣來(lái)講：修身、款式、時(shí)尚，這些是轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)。但是對(duì)于高端來(lái)講：品質(zhì)、舒適度、材質(zhì)，這些很有可能是轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)的。而這個(gè)店鋪，不管是首圖還是詳情頁(yè)，更多的賣點(diǎn)還是集中在款式上，比如詳情頁(yè)當(dāng)中，模特不同角度的展示還是主流。

4.所以接下來(lái)的做法是很關(guān)鍵的

（1）處理滯銷商品

滯銷商品處理掉，自己設(shè)計(jì)、自己生產(chǎn)、首圖詳情頁(yè)都是自己做的，但是現(xiàn)在表現(xiàn)不好，一個(gè)最根本的原因很有可能就是在新品扶植期的時(shí)候(因?yàn)檫@樣的商品幾乎可以確定是有新品的展現(xiàn)扶植的)在各方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)都不好，導(dǎo)致搜索引擎不喜歡你了。

處理滯銷商品不要想著修改優(yōu)化，最好的方式就是刪除，重新建鏈接，包括圖片空間中的圖片都要?jiǎng)h除，重新建鏈接。這樣有機(jī)會(huì)重新獲得新品的流量扶植。重新上傳的時(shí)候，貨號(hào)一定要重新設(shè)計(jì)、顏色重新自定義。

（2）首圖的重新設(shè)計(jì)

鑒于這個(gè)價(jià)位，建議首圖設(shè)計(jì)的時(shí)候重點(diǎn)突出產(chǎn)品的品質(zhì)、細(xì)節(jié)，而不是模特本人，所以現(xiàn)在的首圖基本都需要修改。我們可以看一下搜索結(jié)果頁(yè)面的搜索結(jié)果，大部分賣的好的寶貝都是重點(diǎn)突出品質(zhì)細(xì)節(jié)的，即使是模特上身圖，模特也不是主流，而是重點(diǎn)突出產(chǎn)品。

（3）梳理店鋪的轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)

根據(jù)店鋪的定位和店鋪產(chǎn)品的特色，同時(shí)，根據(jù)在生意參謀上對(duì)關(guān)鍵詞相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢機(jī)構(gòu)，建議店鋪將轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)在兩個(gè)點(diǎn)上尋求突破：純棉(生意參謀搜索結(jié)果顯示，跟純棉相關(guān)的關(guān)鍵詞，詞均轉(zhuǎn)化都很高)、免燙抗皺(免燙相關(guān)的支付轉(zhuǎn)化率也很不錯(cuò))。

(忽略那個(gè)0%，那個(gè)詞是有問(wèn)題的不正常詞)這樣，在首圖設(shè)計(jì)的時(shí)候，不管是拍攝的角度、拍攝的方式、文案的配備，都可以從這兩個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行，但是建議是對(duì)店鋪內(nèi)商品進(jìn)行區(qū)隔，不要兩個(gè)賣點(diǎn)一起搞，一部分商品弄純棉，一部分商品弄免燙抗皺。

詳情頁(yè)設(shè)計(jì)中也突出這兩個(gè)轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)，手機(jī)端的詳情頁(yè)尤其重要，一定要單獨(dú)設(shè)計(jì)，在6——8屏的長(zhǎng)度即可。

（4）明確搜索詞的人群畫像

打開生意參謀——市場(chǎng)行情——人群畫像——搜索人群畫像，搜索一下“襯衣男純棉”和“襯衣男免燙”

男性公司白領(lǐng)，配合300左右的價(jià)格，基本屬于中高收入人群，這樣人群畫像就出來(lái)了。接下來(lái)要干什么?

（5）根據(jù)人群畫像尋找精準(zhǔn)人群并深度補(bǔ)單

找自己的朋友能找到最好，最符合的人群，讓他們來(lái)補(bǔ)單。怎樣做深度補(bǔ)單呢?首先讓他們?nèi)ハ耄绻I這樣的一個(gè)寶貝，會(huì)去有什么樣的搜索行為，讓他純自然，你不要干預(yù)，第一天搜索的時(shí)候，可以沒(méi)有你的寶貝，收藏加購(gòu)一些跟你的寶貝相似的、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品，但是不要付款，甚至讓你的朋友去咨詢幾個(gè)賣家，總之，不要下單。

第二天的時(shí)候，在PC端通過(guò)卡條件(建議用貨到付款，所以需要開通)+長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞找到你的店鋪的寶貝，收藏、加購(gòu)、咨詢，再轉(zhuǎn)天，付款發(fā)貨就可以了。真實(shí)發(fā)貨，如果你朋友想要，就超低價(jià)格給他，你每件陪50塊錢都值，把這個(gè)當(dāng)成你的補(bǔ)單成本，如果不要的話，就送他點(diǎn)兒東西，算作感謝。當(dāng)然，你要是實(shí)在沒(méi)有朋友、同事，找到真實(shí)的刷手比較難，一般的刷手也可以這樣，但是效果會(huì)打折扣的。

補(bǔ)單的數(shù)量根據(jù)店鋪的實(shí)際情況可以這樣：第一天不用有、第二天1、第三天3、第四天3、第五天4、第六天6、下架當(dāng)天7(沒(méi)有理論依據(jù)，完全是經(jīng)驗(yàn)之談)。除了第二和第三天的用PC端長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞進(jìn)店外，其他的全部都從手機(jī)端進(jìn)店，可以是二維碼、也可以是淘口令。這樣基本在第三天的時(shí)候就會(huì)有真實(shí)成交的。在這期間，要重點(diǎn)注意控制兩個(gè)指標(biāo)：點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，高于行業(yè)均值在1.5倍左右。

（6）補(bǔ)單期間直通車配合提高權(quán)重

開直通車計(jì)劃的時(shí)候也是圍繞著轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)進(jìn)行，也就是圍繞著純棉、免燙、抗皺等關(guān)鍵詞，大詞熱詞具體要不要，視具體情況而定，看你是不是需要補(bǔ)充流量，平衡轉(zhuǎn)化率，如果需要的話，就通過(guò)直通車的大詞熱詞，補(bǔ)流量進(jìn)來(lái)，如果不需要就盡量的降低成本。

（7）其他需要注意的地方

制定好上新計(jì)劃，有條件的話提升一下店鋪層級(jí)，這個(gè)挺重要的，至少讓你的店鋪層級(jí)先到第三層左右。

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