眾所周知，隨著無(wú)線(xiàn)端交易額不斷地提升，無(wú)線(xiàn)端的流量也越來(lái)越被重視起來(lái)，其在電商行業(yè)里占據(jù)著越來(lái)越大的比重，這點(diǎn)毋庸置疑，然而很多商家對(duì)于如何運(yùn)營(yíng)無(wú)線(xiàn)端還是束手無(wú)策，或者有些商家對(duì)于如何抓取無(wú)線(xiàn)端流量也已經(jīng)黔驢技窮，效果都是不甚理想。
目前無(wú)線(xiàn)端流量的占比，已經(jīng)從之前的70%、80%上升到了90%！所以無(wú)線(xiàn)端，已然成為了商家的必爭(zhēng)之地了！因此，我有必要分享一下我在運(yùn)營(yíng)無(wú)線(xiàn)端方面的一些心得，相信肯定會(huì)對(duì)大家有幫助，所以大家務(wù)必認(rèn)真參讀！下面附上七夜近期操作的一個(gè)店鋪的手淘流量圖，無(wú)線(xiàn)端流量的潛力可見(jiàn)一斑。
今天我主要從關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)和直通車(chē)這三方面詳細(xì)介紹一下無(wú)線(xiàn)端優(yōu)化的一些技巧。眾小伙伴還不奔走相告，搬上小板凳，速來(lái)圍觀(guān)！
無(wú)線(xiàn)端關(guān)鍵詞優(yōu)化
一、關(guān)鍵詞選詞
任何時(shí)候，選詞都是不容忽視的，尤其是前期養(yǎng)詞養(yǎng)賬戶(hù)階段，選詞的優(yōu)劣顯得尤為重要。那么在無(wú)線(xiàn)端選詞的時(shí)候，要注意什么或者說(shuō)有什么技巧呢？
1.開(kāi)始選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候要盡量避開(kāi)主詞，多選用中詞，長(zhǎng)尾詞；
2.關(guān)鍵詞數(shù)目不要太多，根據(jù)不同類(lèi)目相應(yīng)刪減，一般20-30個(gè)就好，不要超過(guò)50個(gè)；
3.所選關(guān)鍵詞的相關(guān)性一定要好，最好在直通車(chē)創(chuàng)意標(biāo)題或者寶貝標(biāo)題中選??；
4.盡量選擇競(jìng)爭(zhēng)度小的關(guān)鍵詞，要保證有一定轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)；
5.所選關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率不能低于行業(yè)平均水平。
這時(shí)候，可能會(huì)有朋友會(huì)問(wèn)，無(wú)線(xiàn)端的關(guān)鍵詞去哪里找呢？下面七夜簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)無(wú)線(xiàn)端比較重要的選詞渠道：
1.無(wú)線(xiàn)TOP詞表。這里面包括搜索量大、曝光度高的關(guān)鍵詞，詞表定期都會(huì)更新，可以分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行對(duì)比，從中發(fā)現(xiàn)更好的流量飆升詞。
2.直通車(chē)后臺(tái)選詞。選擇有手機(jī)標(biāo)識(shí)的詞，結(jié)合展現(xiàn)量、競(jìng)爭(zhēng)度、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)綜合分析選擇。
3.手機(jī)淘寶搜索下拉框里面的詞，以及選購(gòu)熱點(diǎn)、款式、品牌等相關(guān)錦囊詞，還有搜索列表中穿插的相關(guān)關(guān)鍵詞，這些都是無(wú)線(xiàn)端搜索量大，曝光度高的詞，一定要加以利用。
選擇出關(guān)鍵詞后，接下來(lái)要到流量解析里面看一下數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)透視，對(duì)比分析PC端與無(wú)線(xiàn)端的流量占比，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，以及行業(yè)平均水平和競(jìng)爭(zhēng)度，通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析篩選，擇優(yōu)選用。
二、關(guān)鍵詞優(yōu)化
關(guān)鍵詞的優(yōu)化已經(jīng)是老生常談了，無(wú)非就是刪減添加詞和調(diào)價(jià)。七夜在這里再啰嗦一下。
1.展現(xiàn)量高，沒(méi)有點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞直接刪除。此外，3天無(wú)展現(xiàn)、無(wú)點(diǎn)擊，7天無(wú)轉(zhuǎn)化，質(zhì)量分低于6分的關(guān)鍵詞都果斷刪除；
2.高展現(xiàn)，點(diǎn)擊率低的，先調(diào)整匹配方式為精準(zhǔn)匹配，再?lài)L試更換創(chuàng)意主圖和標(biāo)題，沒(méi)有改善則降低出價(jià)處理，點(diǎn)擊率一直不能提升則刪除；
3.找到點(diǎn)擊率高轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞，進(jìn)行拓展添加新詞，刪除關(guān)鍵詞后要給予流量補(bǔ)充，流量下降太多會(huì)影響投放效果。
創(chuàng)意標(biāo)題添加計(jì)劃中投放的關(guān)鍵詞，可以提高關(guān)鍵詞相關(guān)性，選擇點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率好的地區(qū)投放，穩(wěn)定住點(diǎn)擊率上升的趨勢(shì)。另外，也可以用省油寶等優(yōu)化軟件去做直通車(chē)優(yōu)化，支持無(wú)線(xiàn)端、PC端獨(dú)立優(yōu)化，進(jìn)而能更好地去優(yōu)化關(guān)鍵詞，收獲更好的優(yōu)化效果。
另外，大家要注意收藏、加購(gòu)較好的詞，無(wú)線(xiàn)端收藏、加購(gòu)比PC端更高，誰(shuí)能夠引導(dǎo)客戶(hù)收藏、加購(gòu)，最終達(dá)成轉(zhuǎn)化，那么在無(wú)線(xiàn)端推廣上就占據(jù)了有利地位。七夜建議采用收藏送禮品或者無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，或者立減等方式引導(dǎo)收藏加購(gòu)。
無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)優(yōu)化
由于無(wú)線(xiàn)端本身就比較小，所以沒(méi)有什么空間可以浪費(fèi)，所以我們需要做的就是把那些客戶(hù)根本看不都不會(huì)看的東西丟掉。在無(wú)線(xiàn)端寶貝詳情頁(yè)上面出現(xiàn)的每一個(gè)東西都必須是要有意義的，如果你都不知道這一塊出現(xiàn)在這里是表達(dá)什么意思的話(huà)，那么客戶(hù)更加不知道了。
無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)優(yōu)化思路
在優(yōu)化無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)之前，七夜先給大家羅列一下無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)的優(yōu)化思路，大家在構(gòu)建頁(yè)面的框架體系時(shí)候，能夠參照這幾個(gè)思路來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。
打消客戶(hù)核心疑問(wèn)
構(gòu)建熱銷(xiāo)氛圍
寶貝展示
寶貝性?xún)r(jià)比
寶貝細(xì)節(jié)
情感共鳴
建立信任感
在構(gòu)建時(shí)，具體的順序大家不一定完全按照七夜的這個(gè)順序，但最好要保證你的無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)都能包含以上內(nèi)容。因?yàn)樵谑謾C(jī)或平板等無(wú)線(xiàn)端設(shè)備上，由于我們的屏幕變小了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)端的瀏覽時(shí)間跟PC端的相比也會(huì)大大減少，這就要求我們要把無(wú)線(xiàn)端做的更好。唯此，我們才能給客戶(hù)一個(gè)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
關(guān)于思路，我已經(jīng)給大家說(shuō)清楚了，下面再來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)一下無(wú)線(xiàn)端的權(quán)重。大家把下面這幾點(diǎn)做好，那么無(wú)線(xiàn)端也就沒(méi)什么問(wèn)題了。
究竟是什么在決定著無(wú)線(xiàn)端權(quán)重？
1.無(wú)線(xiàn)端寶貝描述。按照前面的思路來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。
2.淘金幣。絕大多數(shù)人都喜歡占便宜。
3.標(biāo)題關(guān)鍵詞的選取。好的標(biāo)題關(guān)鍵詞很重要。
4.手機(jī)專(zhuān)享價(jià)。與淘金幣設(shè)置的功能相同，設(shè)置手機(jī)專(zhuān)享價(jià)的店鋪權(quán)重更高，排名更好。
5.搜索成交轉(zhuǎn)化率。客戶(hù)通過(guò)手機(jī)淘寶搜索關(guān)鍵詞并成交。搜索成交轉(zhuǎn)化越高，權(quán)重就越高，排名也就越靠前。
6.手機(jī)成交量。也就是說(shuō)手機(jī)訂單成交占比，比如A店鋪手機(jī)成交80%，B店鋪手機(jī)成交50%，在這兩個(gè)店鋪大部分條件相同時(shí)，說(shuō)明A店鋪在無(wú)線(xiàn)端人氣更高，那么A店鋪的權(quán)重就會(huì)更高一些。
7.廣告投放量。比如我們投放的手機(jī)直通車(chē)、手機(jī)鉆展等，只要你投放了廣告，那么權(quán)重就會(huì)高，投放量的多少也影響寶貝的搜索排名。舉例來(lái)說(shuō)，A店無(wú)線(xiàn)端每天投放8000元直通車(chē)，B店投放5000元直通車(chē)，那么A店權(quán)重可能會(huì)高，排名更靠前。
8.手機(jī)廣告轉(zhuǎn)化率。顧名思義，大部分條件基本一樣的兩家店鋪，廣告轉(zhuǎn)化率高的，權(quán)重自然也會(huì)高一些，也可以理解為轉(zhuǎn)化率高的更受客戶(hù)歡迎。
9.無(wú)限流量占比。即手機(jī)店鋪流量占整個(gè)店鋪流量的比重，不論是通過(guò)哪種渠道，手機(jī)淘寶的流量比重高，店鋪獲取的流量越多，相同條件下的店鋪排名也比較靠前，權(quán)重也就越高。
10.寶貝的折扣。這里說(shuō)的寶貝折扣是指合理設(shè)置折扣，而不是說(shuō)把一個(gè)寶貝原價(jià)寫(xiě)成1萬(wàn)元，然后打零點(diǎn)幾折，這樣虛高價(jià)格肯定是不行的，當(dāng)寶貝在同類(lèi)型中價(jià)格(沒(méi)有虛高)折扣越低，其搜索排名就越靠前。
11.寶貝的價(jià)格區(qū)間。寶貝要符合正常的價(jià)格區(qū)間，如果一款寶貝的價(jià)格區(qū)間是幾百元，而設(shè)成幾十元那是不正常的
12.寶貝的上下架時(shí)間。這個(gè)大家都明白，我就不多說(shuō)了。
13.寶貝和店鋪的關(guān)聯(lián)搜索。如果你最近在某家店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)寶貝或者收藏過(guò)某家店鋪的寶貝，那么這家店鋪就會(huì)優(yōu)先展示。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是系統(tǒng)對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行了篩選，除了推薦客戶(hù)曾經(jīng)瀏覽過(guò)的寶貝和店鋪，還會(huì)推薦一些跟其相似的寶貝和店鋪。
以上便是影響無(wú)線(xiàn)端權(quán)重的因素，基本上就是這些內(nèi)容。這里七夜跟大家多說(shuō)一句，無(wú)線(xiàn)端的成交量是比較重要的，如果平時(shí)無(wú)線(xiàn)端成交量好，那么在活動(dòng)促銷(xiāo)時(shí)，寶貝和店鋪的權(quán)重也會(huì)更高一些。就拿去年的雙十一來(lái)說(shuō)，假如你是天貓店鋪，那么雙十一的考核指標(biāo)中，很重要的一點(diǎn)就是你店鋪在天貓手機(jī)APP中的成交量，成交量越高代表你的店鋪受歡迎程度越高。
下面講主要內(nèi)容。要做出一個(gè)牛叉高端的詳情頁(yè)，我們首先要了解無(wú)線(xiàn)端和pc端有什么區(qū)別，這樣才能有針對(duì)性的去優(yōu)化。
無(wú)線(xiàn)端相比于pc端：
可視面積變小了；
字體變小了；
屏幕從橫向變豎向了；
瀏覽時(shí)間變短了；
寶貝可比性變?nèi)趿耍?/div>
目的從買(mǎi)變逛了；
消費(fèi)時(shí)變沖動(dòng)了。
寶貝的詳情頁(yè)從PC端轉(zhuǎn)至無(wú)線(xiàn)端，從原來(lái)PC端的22-24寸大屏轉(zhuǎn)移到了無(wú)線(xiàn)端4-6寸的小界面上，由于界面變小帶來(lái)操作上的難度也會(huì)加大，那就要求我們更注重?zé)o線(xiàn)端的購(gòu)物體驗(yàn)。
那么如何增強(qiáng)無(wú)線(xiàn)端的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)?？我在下面告訴你！
首先，把無(wú)用圖直接去掉。所謂的無(wú)用圖就是客戶(hù)在瀏覽時(shí)會(huì)直接忽略的圖片，如果你的圖片客戶(hù)根本不會(huì)注意到，也沒(méi)有明確的表達(dá)意義，那么直接把它刪掉就可以。因?yàn)槲覀儫o(wú)線(xiàn)端用戶(hù)停留時(shí)間較短，如果都是無(wú)用圖，為什么還要占用客戶(hù)為數(shù)不多的瀏覽時(shí)間呢。
這里七夜再給大家一個(gè)建議，大家可以打開(kāi)自己寶貝的無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)，試著把每張圖想要表達(dá)的信息總結(jié)并且手寫(xiě)下來(lái)，然后從客戶(hù)的角度看看究竟有哪些信息會(huì)被自己記住，如果你自己都不知道圖片傳達(dá)的信息，那么客戶(hù)又怎么能知道呢。
其次，合理使用文字。很多朋友無(wú)線(xiàn)端的詳情頁(yè)還是保持PC端的風(fēng)格，復(fù)制一大堆五顏六色的文字，但是由于無(wú)線(xiàn)端屏幕變小，在PC端可能效果不錯(cuò)的這些五顏六色的文字到了小的界面上，看上去就會(huì)很差，這樣會(huì)顯得你的詳情頁(yè)比較低端。
合理的使用文字，注意字體與頁(yè)面的統(tǒng)一性，把復(fù)雜的賣(mài)點(diǎn)提煉出來(lái)，然后在通過(guò)合理大小的文字傳達(dá)出來(lái)，只有這樣才能讓文字描述起到它應(yīng)有的作用。比如文字相比圖片加載速度更快，比圖片更省流量，也增加寶貝的相關(guān)性，而無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)的打開(kāi)速度，同樣也會(huì)影響到展現(xiàn)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)屏幕的變化，在PC端我們描述頁(yè)面中的圖片是橫屏展示的，因?yàn)槲覀兊娘@示器時(shí)橫屏的，轉(zhuǎn)到無(wú)線(xiàn)端后，由于屏幕變小原本橫屏顯示的圖片在更小的屏幕中就沒(méi)辦法清晰展示，如果你無(wú)線(xiàn)端的頁(yè)面是一鍵生成的，那么可以到無(wú)線(xiàn)端看一下，PC端的圖片一鍵縮小后效果是很差的，這個(gè)時(shí)候我們可以把原本PC端橫屏顯示的圖片，重新設(shè)計(jì)成更利于在無(wú)線(xiàn)端展示的豎屏圖片。
屏幕的變化還會(huì)帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題就是切割感很強(qiáng)，如果我們?cè)斍轫?yè)面都是一張張密集的橫圖，那么就會(huì)顯得畫(huà)面很凌亂，為了避免這個(gè)切割感我們作圖時(shí)可以多用一些背景過(guò)度，讓圖片不要那么生硬。
還有就是在處理詳情頁(yè)中，我建議大家寶貝表達(dá)的點(diǎn)不要太多，一般一屏只展示幾點(diǎn)即可，最好能用一屏完整的展示完你這屏想傳達(dá)的信息，如果你想傳達(dá)太多內(nèi)容的話(huà)在無(wú)線(xiàn)端的小屏幕中就會(huì)顯得很雜亂。有些圖片可能在PC端有很好的了解寶貝的作用，但放在無(wú)線(xiàn)端有時(shí)未必適合。
無(wú)線(xiàn)端帶來(lái)的另一個(gè)變化就是瀏覽時(shí)間變少，因?yàn)橄喈?dāng)一部分無(wú)線(xiàn)端的瀏覽是由客戶(hù)的碎片化時(shí)間組成，比如在廁所，坐公交，吃飯時(shí)，睡覺(jué)前等等，這樣客戶(hù)在瀏覽時(shí)間和瀏覽深度上也會(huì)減小，所以我們無(wú)線(xiàn)端的頁(yè)面長(zhǎng)度也要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。
那么具體無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)設(shè)置多長(zhǎng)合適呢?我們要依據(jù)什么來(lái)判斷呢?這個(gè)我覺(jué)得大家要根據(jù)各自的類(lèi)目來(lái)判斷，不同類(lèi)目客戶(hù)想了解的信息點(diǎn)不同，如果你覺(jué)得8屏可以充分展示完那就8屏，如果10屏可以展示完那就10屏。
接下來(lái)再說(shuō)說(shuō)寶貝的可比性，當(dāng)我們?cè)赑C端瀏覽時(shí)，因?yàn)闉g覽器可以多開(kāi)，屏幕也較大，我們要買(mǎi)一個(gè)寶貝可以一次打開(kāi)很多個(gè)頁(yè)面然后一一對(duì)比，而無(wú)線(xiàn)端只能看到1個(gè)寶貝，因此無(wú)線(xiàn)端購(gòu)買(mǎi)對(duì)比更難，相對(duì)PC端而言無(wú)線(xiàn)端購(gòu)物時(shí)所比較的寶貝肯定會(huì)更少，因此就需要我們主動(dòng)幫客戶(hù)解決問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比。
我們?cè)谶x擇對(duì)比時(shí)要拿跟自己同級(jí)的寶貝來(lái)對(duì)比，比如我的寶貝是駱駝登山鞋，價(jià)位在300元左右，那么我做對(duì)比時(shí)選擇的也是這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)我跟其他家寶貝對(duì)比上的優(yōu)勢(shì)。而不是跟50元，或者3000元價(jià)格的寶貝做對(duì)比，因?yàn)樗鼈冎g根本就不具備可比性了。
總結(jié)
1.圖片一屏展示，盡量無(wú)切割感
2.圖片盡量用符號(hào)展示，少用文字
3.文案適當(dāng)減少，一句話(huà)能夠說(shuō)明
4.自提、顏色統(tǒng)一性，不超過(guò)三種
5.控制展示的思維順序
6.強(qiáng)調(diào)手機(jī)獨(dú)享、緊迫性
7.詳情頁(yè)一切從簡(jiǎn)
8.無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)要解決客戶(hù)最關(guān)心的核心疑問(wèn)
現(xiàn)在回到最開(kāi)始提到的優(yōu)化思路，在詳情頁(yè)的優(yōu)化中我們從開(kāi)始的打消核心疑問(wèn)，構(gòu)建熱銷(xiāo)氛圍，寶貝展示，寶貝性?xún)r(jià)比，寶貝細(xì)節(jié)，情感共鳴，信任感等層層布局，也可以理解為給客戶(hù)一步步挖了個(gè)坑，最終讓他掉進(jìn)你的坑里，這樣才能讓客戶(hù)從看到你，到了解你，到信任你，到最終付款達(dá)成轉(zhuǎn)化。如果你能讓詳情頁(yè)拉近跟客戶(hù)之間的距離，讓陌生的網(wǎng)購(gòu)變得有溫度，有個(gè)高的轉(zhuǎn)化也就很容易了。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠(chǎng)商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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