這里被診斷師選中的兩家店鋪是：**星官方集市店、藝**家旗艦店。今天我們給出的診斷報告是關于**星的,希望對大家有幫助！

*店鋪名稱：**星官方集市店

*賣家自查問題：做直通車三個月，支出8000元，但是幾乎沒轉化，而且點擊費用也很高，平均4元左右。我們店鋪做的是美容護膚產品，比如面膜、面霜、柔膚、潔面乳等。主打鮮百合精華成分。

*診斷師診斷問題：這個店鋪的核心問題并不是直通車，而是主圖點擊率、詳情的裝修以及推廣產品的選擇。

以下是診斷的情況：

首先我簡單了解了一下店鋪的情況，問店主要了子賬號看了一下，針對店主自查的問題反饋先看了一下直通車，下圖：

我平時也會診斷很多的直通車問題，看到這種直通車我基本都不用繼續再看下去了，這個直通車開車的店主一定是小白，問題太多了，在這里我就不具體開展了，因為說了直通車小白只會越來越迷糊。我這邊給的建議是去淘寶大學學習好直通車基礎的知識，再回來做直通車推廣。

另外，這個店鋪的直通車是用開車軟件做的，看一下開車軟件的效果：點擊率：1.16%；投入產出比：0.21。

這也是一個普遍的現象，直通車小白們自認為不會開車然后就買個軟件開車，以為軟件會開的很好，其實當你自己不會開車的時候用軟件開，開出來的效果是一樣的差！反過來會開車的老司機用開車軟件是可以提高工作效率的。

經過和店家的交流和對數據的分析，我認為其實這個店鋪的核心問題并不是直通車，而是主圖點擊率、詳情的裝修以及推廣產品的選擇。

這個是店鋪主推的產品，售價29.9，定價比一些品牌店的同類產品還要高，在價格方面就沒有了優勢。另外我認為這種價位的產品更適合活動和淘客推廣，不適合做直通車，因為這種價格的產品推直通車賠錢的概率是非常高的，這里要提醒廣大的賣家朋友，我們推直通車的時候一定要算一下我們的流量價值是多少，很多人會問了流量價值是個什么東西呢？

簡單點來說，就是我們店鋪進來一個訪客，那么這個訪客值多少錢。

詳細一點解釋的話：營業額=價格*訪客*轉化率

這個里面價格是相對固定的，轉化率方面當我們詳情頁面定稿上傳的那一刻開始，轉化率也是相對固定的，那么這個里面唯一的變量就是訪客。換句話說在店鋪產品不變的情況下，我們營業額的大小取決于我們訪客的多少，也就是說店鋪每進來一個訪客都是營業額。

計算單個流量價值也是有公式的：利潤*轉化率=單個流量價值

例：

產品售價是29.9，假設利潤是50%，目前的7天轉化是4.27%，單個流量價值就是：29.9*50%*4.27%=0.63，就是說這個款每進來一個訪客就值0.63元。也意味著這款產品的單個推廣成本不能超過0.63元。這樣的推廣成本對于小白賣家想通過直通車推起來幾乎不可能。

所以我認為他的問題不是直通車本身的問題，他需要的是提高轉化率和點擊率，或者是換一個適合直通車推廣的產品來做直通車推廣。

簡單描述一下產品詳情的問題：

1、詳情頁邏輯不清晰；

2、詳情頁想表述的東西太多沒有重點。

首先我們來說一下什么是詳情頁的邏輯：其實就是一句話，讓你的買家盡可能看完產品的詳情頁，盡可能的延長買家在店鋪的時間，盡可能的提高產品的轉化。

那么問題來了，是不是所有產品的詳情頁的邏輯是一樣的呢？

當然不是。不同的類目有不同的邏輯，不同的買家群體有不同的邏輯。當然在淘寶經營時間長的商家基本上腦子里都會有一定的邏輯。那小白賣家怎么辦？

其實每個人都是從從小白過來的，方法還是有的，去風格、價位、產品差不多賣的比較好的店鋪去看去總結，在模仿中成長。這邊要說一下去看同行詳情的時候要看邏輯，簡單點說就是具體什么地方放什么東西，自己多總結一下。

另外需要提醒各位賣家，模仿不是抄，是需要自己總結方法和邏輯的。

然后我們來說說第二個問題，也是很多商家的通病，就是詳情頁太啰嗦了，總想把所有想表達的東西都講明白講透徹，但是絕大部分的買家不懂這些專業術語，也不想懂這些。我們只要簡單說一下我們產品具有的功效，以及挑選我們產品最具競爭力的一兩個賣點詳細闡述就ok了。

我們換位思考一下，如果你是買家，你買東西喜歡看一堆文字還是直觀的看圖片？

我們來看一下主圖的對比：

這是我們這位商家的主圖：

這些搜索“潔面乳”銷量排序的結果頁。一眼開過去給人的感覺“清爽”：

主圖方面，從這個產品的類目情況來看，他的主圖背景太花，看起來不干凈，產品也不夠突出。潔面乳這個產品的第一基本功能就是“清潔”，那么我們的圖片給人的感覺也需要干干凈凈，這是基本條件，在干凈的基礎上我們再做創意以及促銷、特殊功效等等。

總結一下：

1、很多剛進淘寶的商家朋友都直接盲目的去推廣產品，不分主次，內功沒有到位就砸錢去推廣，要提醒大家的是，在推廣之前你們一定要知道流量進來之后我們是不是承接的了（很多淘寶的商家就是大流量進來以后承接不了店鋪都死了，這不是危言聳聽）。

2、很多賣家都找不到自己店鋪的核心問題。就像這個店他覺得他的問題是直通車花費高沒轉化，然而現階段他并不是直通車的問題，而是內功的問題。

不過能發現店鋪的問題是好事，說明商家在花心思經營，不過我們仍然需要去找到找核心問題，才能找到店鋪的癥結，對癥下藥。