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運營須知:新店活動規劃案例分享

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-24 11:20:53  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

雙十一報名,有些小賣家還沒明白怎么回事就已經趕不上報名了,即使是過了海選,也很難進入分會場等主要位置,只能在外圍活動展現一下。

我們大多數淘店主主要精力放到了seo搜索,比如說免費搜索和付費的直通車,然而還有一部分重要的活動流量卻沒有足夠的重視,要重視也只能看雙11和雙12。其實活動流量和SEO搜索流量是相輔相成的,如果SEO配合活動力量做的好的話,店鋪銷售會呈現幾何倍數的增長,因為這個是從兩個維度提高店鋪流量,流量增加不是簡單的相加關系,而是乘積的關系。所以我覺得大家應該在全年的活動規劃這塊也下足功夫。

因為我們整個淘寶的流量特點是按年成周期性變化,所以我們做活動規劃一般也是做一年的規劃。那么我們該怎么去規劃呢,我以一個新店作為案例來講。

大致分為這么幾個步驟:破零——小爆款——積累人氣——提高客單價——突破瓶頸——維護老客

破零:

破零的意義何在,我們為什么要破零,這是首先要考慮的問題。從店鋪考慮,新店沒有信譽、沒有動態評分、沒有銷售額,這個直接影響了店鋪在淘寶系統中的判斷,認為你這個店鋪沒有消化淘寶流量的能力,所以淘寶給到你的流量也會很少甚至沒有。從寶貝角度考慮,寶貝沒有評價、沒有買家秀、沒有銷量、沒有問大家,這樣的寶貝有人敢買嗎?沒人愿意做第一個去嘗試的人。所以從店鋪和寶貝角度考慮,我們破零的目的是提高店鋪信譽、動態評分、銷售層級,提高寶貝銷量,做好寶貝的評價、買家秀、問大家,而且寶貝方面還要考慮搜索和成交關鍵詞的問題,這個就是需要跟seo結合的方面,這方面今天不多講。

目的明確,我們現在該怎么破零呢,簡單講幾個方法。

新手新店破零是個比較困難的事情,最官方的辦法是優化下單,為什么是最官方的辦法呢,因為這種辦法正規,不違反淘寶規定,不用小技巧,不用擔心違規。但是缺點就是效果很不明顯,速度慢。這種方法就是誘惑下單,意思就是我們新店沒有競爭力,我們產品只能以高折扣、低價格促成成交,多做些優惠折扣活動,誘惑買家下單。

新店爆款打造

圖1(圖片源于淘寶網,僅供參考)

如果你嫌棄誘惑下單這種辦法的的效率太低,那么最直接快速的辦法就是試用,也就是免費送。免費送效果最好最快,而且評價好,動態評分高。缺點就是成本高,尤其是高客單價產品可能都不適合做試用。那么試用應該去哪里做呢,官方的試用門檻高一些,新店達不到。

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圖2(圖片源于淘寶網,僅供參考)

我們找一些第三方的試用平臺,功能較多。

破零以后我們就該做一個小爆款了,小爆款最簡單的方法就是上活動,而且能上的活動也不多,可能門檻最低的就是天天特價了。

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圖3(圖片源于淘寶網,僅供參考)

天天特價還是比較容易上的活動,而且只要你價格有優勢,活動規劃做的好,賣個幾十上百個是沒問題的。報活動也是有技巧的,你得先觀察天天特價這個平臺和你同類的產品的價格、圖片、銷量,做個記錄,然后總結一下哪個價格最好賣,哪種圖片最好,然后自己再去報名,通過幾率就會很大,而且一次不過就再報名,不能放棄。

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圖4(圖片源于淘寶網,僅供參考)

當然天天特價有個開店3個月的門檻,所以如果有些新店還是參加不了,那么就參加一些站外的一些活動,但是還是有風險,上面都提到過就不再說了。

小爆款有了,我們接著就應該維持好這個小爆款,增加店鋪人氣積累粉絲。這時候我們的寶貝有銷量、有評價、有買家秀了,寶貝轉化率會提高,所以我們可以發一些營銷的活動和內容,通過微淘或者一些其他渠道增加店鋪人氣和流量。維持寶貝的一個常規的銷售并且增加寶貝的收藏和加購。把小爆款變為一個人氣款。

提高客單價:

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圖5(圖片源于淘寶網,僅供參考)

隨著寶貝人氣上來,我們也會發現一個問題,就是初期我們為了銷售價格是比較低的,所以我們的利潤肯定會少,這時候我們就應該提高客單價了,提高客單價可以通過店鋪優惠券、贈送小禮品換購的方式來提高。

當我們寶貝人氣能維持常規銷售,讓寶貝一直處于小爆款的狀態,這時我們就可能需要進一步提高效率了,而且這時我們的信譽評分應該可能達到了活動要求,我們可以參加淘搶購、淘金幣等活動,或者是類目的一些活動,這些活動流量較大,可以引爆我們的流量,大幅度提高我們的銷量,讓我們的寶貝成為一個大爆款。到這個時候你的店鋪已經走上正軌了,形成了一個良性的發展,時間一長可能會遇到瓶頸。

瓶頸的突破:

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圖6(圖片源于淘寶網,僅供參考)

這個時候我們需要的是一場大活動,比如雙11,比如聚劃算,不僅能提高店鋪的銷量,而且能提高知名度,打造自己的品牌。

維護老客:

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圖7(圖片源于淘寶網,僅供參考)

店鋪到這個階段老客戶已經有一定的積累了,所以我們應該好好維護我們的老客戶。維護老客是一個從開始就要做得事,只是這個時候顯得更重要,一個店鋪的真正價值就是在于老客戶,而且維護老客戶的成本要遠遠低于吸引一個新客戶的成本,所以老客戶是我們的長期依靠。

這就是一個店鋪的活動時間軸,是隨著店鋪的發展階段不同,去參加不同的活動,其實參加活動不是目的,是店鋪的需要,這樣店鋪才能形成一個良性的發展。

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