阿里發(fā)票中心平臺提醒您，根據(jù)2023年2月10日更新的《受疫情影響地區(qū)天貓發(fā)票策略臨時調(diào)整公告》之前因疫情原因平臺主動將部分店鋪納入了延遲開票免自動賠范圍，現(xiàn)在已下線，請您重點關注即將延遲的發(fā)票申請，在賠付倒計時結束前開具，避免產(chǎn)生賠付。

常見問題：

Q1：應開票截止時間怎么計算？

A1：

情況一：買家交易成功前申請發(fā)票的，應開票截止時間=交易成功時間+10天

情況二：買家交易成功后申請發(fā)票的，應開票截止時間=發(fā)票申請時間+10天

情況三：如商家使用了“延遲開票”，則應開票截止時間在原基礎上順延10天。

Q2：最晚開票時間怎么理解？

A2：在免賠范圍內(nèi)的訂單，平臺不會執(zhí)行自動賠付，但商家需要在最晚開票時間前完成開票，超過最晚開票時間未開具而引起的消費者投訴不會進行免責。

Q3：如何查看待開發(fā)票有哪些？

A3：查詢路徑：登陸阿里發(fā)票平臺https://einvoice.taobao.com/，左側功能欄選擇【發(fā)票申請管理】-【賠付計時列表】

Q4：若商家因不可抗力無法及時為買家開票，可向平臺發(fā)起發(fā)票報備，平臺將對于報備成功的訂單予以免責。

A4：

報備路徑1：登錄千牛平臺，左側功能欄依次打開【交易】-【投訴與申訴】-【我要報備】，點擊頁面中【我要報備】按鈕，在頁面中選擇【我無法按時開票】，并選擇疫情場景；

報備路徑2：登陸阿里發(fā)票平臺，左側功能欄選擇【發(fā)票申請列表】，頁面上半部分選擇【延遲開票報備】

溫馨提示：發(fā)票報備需要您提交憑證材料，并且審核小二會在24h內(nèi)審核完成，請您嚴格按照憑證要求提交材料，并及時報備。

Q5：我之前通過報備工具報備疫情原因無法開票，并且報備成功了，報備會失效嗎？

A5：不會，本次下線的是因疫情原因平臺主動納入的延遲開票免自動賠，如果您是通過報備工具（非平臺主動）提交疫情原因無法開票，并且報備成功，不會受影響。

以上為本次甩手關于淘寶/天貓已停止因疫情延遲開票平臺主動賠付免責的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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本文來源： 淘寶/天貓已停止因疫情延遲開票平臺主動賠付免責