亞馬遜退貨管理全方位升級(jí)
亞馬遜全方位升級(jí)退貨管理，新增美國(guó)FBA低價(jià)值（＜75美金）商品“退款不退貨”、美歐站點(diǎn)“部分退款”功能，賣家可自主設(shè)置適用范圍與比例。同時(shí)優(yōu)化政策，退回商品分級(jí)轉(zhuǎn)售（覆蓋多站點(diǎn)多品類，挽回20%-50%成本），支持退貨評(píng)估設(shè)置。還整合FBA捐贈(zèng)等服務(wù)，借技術(shù)防濫用、數(shù)據(jù)分析降退率，助力賣家降本提效。
沃爾瑪紐約線上業(yè)務(wù)激增抗衡亞馬遜
沃爾瑪在紐約線下門店擴(kuò)張受阻，但線上業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。Advan數(shù)據(jù)顯示，2019年來曼哈頓線上銷售額翻倍，布朗克斯等區(qū)5年增90%-120%；SimilarWeb稱上月紐約用戶訪問量增44%，高生活成本推動(dòng)消費(fèi)者選其低價(jià)平臺(tái)。沃爾瑪投時(shí)代廣場(chǎng)廣告牌、地鐵廣告提升曝光，部分區(qū)域提供當(dāng)日達(dá)（借Spark配送網(wǎng)）。雖亞馬遜仍主導(dǎo)，但2025年沃爾瑪APP打開率同比升7.1%，線上直面競(jìng)爭(zhēng)。
Temu保證金雙線收緊，最高達(dá)10萬元
Temu發(fā)布新規(guī)收緊基礎(chǔ)與特殊類目保證金，最高標(biāo)準(zhǔn)升至10萬元，覆蓋全托管、半托管模式。基礎(chǔ)保證金分層管理，半托管調(diào)至1萬元，德國(guó)站點(diǎn)額外加繳3.7萬元CE認(rèn)證押金；兒童玩具、移動(dòng)電源等類目設(shè)專項(xiàng)保證金。平臺(tái)建立動(dòng)態(tài)機(jī)制，違規(guī)或遭召回將追加1萬至10萬元處罰，部分賣家資金壓力增大，需構(gòu)建保證金、庫(kù)存與現(xiàn)金流平衡機(jī)制應(yīng)對(duì)。
亞馬遜歐洲站FBA費(fèi)用調(diào)整提前實(shí)施
近日，亞馬遜正式公布2026年FBA費(fèi)用與銷售傭金調(diào)整細(xì)則，歐洲站下調(diào)政策提前至1月5日實(shí)施，美國(guó)站將于1月15日生效。美國(guó)站方面，銷售傭金維持不變，但FBA配送環(huán)節(jié)中標(biāo)準(zhǔn)件及高單價(jià)商品配送費(fèi)有所上調(diào)，大號(hào)大件、小號(hào)大件及超大件商品費(fèi)用則下調(diào)；入庫(kù)配置費(fèi)平均上漲，超365天庫(kù)存附加費(fèi)提高，同時(shí)低量庫(kù)存費(fèi)規(guī)則更新。
Shopee馬來西亞站點(diǎn)明確不可退貨商品類別
近日，Shopee馬來西亞本土店發(fā)布通知，明確包括易腐爛商品、個(gè)性化定制商品、一次性內(nèi)衣、已激活/已下載的數(shù)字商品在內(nèi)的多個(gè)類別商品屬于“物理上不可退貨”范疇。針對(duì)此類不可退貨商品的退款流程，平臺(tái)要求買賣雙方在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交和回應(yīng)證據(jù)：買家需在2個(gè)日歷日內(nèi)提供證據(jù)，賣家則需在1個(gè)日歷日內(nèi)回應(yīng)。
亞馬遜美加站更新品類合規(guī)要求
近日，亞馬遜美國(guó)、加拿大站賣家收到新規(guī)，涉及便攜式電源、成人學(xué)步車等品類合規(guī)要求更新。新規(guī)要求賣家與第三方TIC服務(wù)商合作檢測(cè)相關(guān)ASIN，替代直接提交文件，亞馬遜或定期追加檢測(cè)。便攜式電源需符合UL2056等標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)步車類需對(duì)應(yīng)檢測(cè)報(bào)告，商品詳情頁(yè)需完善型號(hào)、品牌等信息。
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