3月27日消息，京東超市于全國最大寵物繁育基地鞍山，正式發(fā)布《伴侶動物（犬貓）交易標準》，標志著全國首個互聯(lián)網(wǎng)寵物犬貓交易標準正式落地。該標準引用多項國家標準，覆蓋電商平臺銷售服務(wù)全鏈路，為經(jīng)營主體提供售前、售中、售后全流程操作指南，全力打造“合規(guī)可溯、品質(zhì)可控、服務(wù)可保”的寵物交易生態(tài)。
標準明確設(shè)定商家準入門檻，要求經(jīng)營主體必須是依法取得營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人，經(jīng)營范圍符合要求且簽署承諾函，從源頭篩選正規(guī)商家，保障消費者權(quán)益。售前階段，標準要求如實披露犬貓品種、疫苗接種、健康狀況等關(guān)鍵信息，不得隱瞞篡改，同時鼓勵開展遺傳病篩查；售中聚焦運輸配送和交付驗收，嚴控寵物應(yīng)激風(fēng)險；售后則規(guī)范健康保障、糾紛處理及退換貨流程，搭配京東保險365天新寵醫(yī)療保險，徹底解決消費者后顧之憂。
鞍山作為全國最大寵物集散地之一，擁有3萬從業(yè)者和深厚繁育基礎(chǔ)，正加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。京東依托電商、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢，與鞍山簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，共同打造“鞍心寵”高品質(zhì)寵物交易地標品牌，從繁育端把控源頭品質(zhì)，以交易標準夯實品牌基礎(chǔ)，滿足消費者安心購寵需求。
對于布局寵物賽道的商家而言，這正是搶占合規(guī)風(fēng)口的關(guān)鍵期，建議嚴格遵循該交易標準，規(guī)范經(jīng)營、如實披露信息，新手賣家可重點做好寵物健康篩查與信息公示，提升店鋪信譽；老店可借助京東影響力和“鞍心寵”品牌，優(yōu)化服務(wù)流程，拓展市場份額，共同推動寵物交易行業(yè)規(guī)范化、高品質(zhì)發(fā)展。
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