2013年商業(yè)零售業(yè)仍面臨著市場格局不確定力量的威脅。多位專家表示，經(jīng)歷去年的“寒冬”，零售企業(yè)指望今年打個翻身仗幾乎不可能，2014年將是行業(yè)深度轉(zhuǎn)型的一年。
費個性化、多元化的需求，電商力量的成長，新技術(shù)的應(yīng)用，以及宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整趨勢……今年商業(yè)零售業(yè)仍面臨著市場格局不確定力量的威脅。多位專家表示，經(jīng)歷去年的“寒冬”，零售企業(yè)指望今年打個翻身仗幾乎不可能，2014年將是行業(yè)深度轉(zhuǎn)型的一年。那么，在2014年零售行業(yè)將會迎來哪些變化，又將如何影響著市民的消費習(xí)慣與生活方式？通過調(diào)查及與業(yè)內(nèi)人士、商家的訪談，記者盤點了國內(nèi)商業(yè)零售業(yè)2014年的6大發(fā)展趨勢，提前“預(yù)測”即將上演的“商業(yè)大片”。
關(guān)鍵詞1
并購
行業(yè)大整合的機遇到來
2014年商業(yè)零售行業(yè)競爭會更加激烈、兩極分化嚴重，行業(yè)迎來的是新一輪的整合。中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心流通行業(yè)研究員申正遠表示，目前，中國零售其實格局已初定：包括以華潤（專題閱讀）、大潤發(fā)和沃爾瑪、家樂福等為代表的全國性連鎖企業(yè);以步步高、永輝等為代表的跨區(qū)域優(yōu)秀民營企業(yè);以各地區(qū)域企業(yè)為代表中小企業(yè)。而處于行業(yè)最上層的企業(yè)今年會更加積極尋找出路，在新一輪的融合中再劃格局。
申正遠指出，零售業(yè)將進入長時間的微增時期，以往那些借經(jīng)濟大跨越沾光的中小企業(yè)2014年會更加艱難，成為被兼并的對象。這一點在2013年從華潤萬家兼并樂購、王府井吃下春天百貨，百佳、卜蜂蓮花（專題閱讀）（拓展選址信息）市場高調(diào)叫賣，家得寶、百思買等外資零售巨頭退出中國，或“曲線救國”，或?qū)ふ液献骶涂梢娨话摺?/p>
記者點評：零售百貨企業(yè)的并購大潮發(fā)生在特定環(huán)境之下，盈利增速下滑，估值處于底部，一些持有自有物業(yè)、現(xiàn)金流充沛、有渠道優(yōu)勢的區(qū)域本日中小零售企業(yè)將成為資本和行業(yè)大佬眼跳的尤物，成為這一輪并兼的熱門對象。這對于正欲揮使并購大棒進行抄底的企業(yè)來說是個良機，行業(yè)大整合的機遇正在到來。
關(guān)鍵詞2
關(guān)店
“斷臂止血”將頻頻上演
日前，零售專業(yè)網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布的《2013年主要連鎖零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》報告顯示，2013年主要外資零售商超關(guān)店數(shù)同比增長72.2％。去年沃爾瑪曾在一周內(nèi)閉店4家，Tesco樂購、家樂福也一度陷入關(guān)店風(fēng)波，而沃爾瑪已明確表示2014年還將關(guān)閉25家店。多位零售業(yè)專家均表示，今年關(guān)店數(shù)量可能會超過去年。
“2014年至2016年，很多零售企業(yè)的門店將迎來物業(yè)到期。而租金的大幅上漲，已經(jīng)使零售企業(yè)很難承受，大部分市區(qū)內(nèi)門店將難以續(xù)租成功。”楚睿商業(yè)咨詢CEO黃文杰表示，商業(yè)地產(chǎn)的租金率平均每年大約增長3％至5％，核心黃金商圈的租金年均增幅甚至達10％以上，同店增速需達8％以上才能保證銷售費用率平穩(wěn)。這也意味著，2014年，行業(yè)將出現(xiàn)更多關(guān)店“斷臂止血”的現(xiàn)象。
記者點評：當(dāng)年那種只開不關(guān)的現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在，這也表明零售企業(yè)在為往昔的盲目、過度擴張付出代價，同時也表明了市場容量的飽和導(dǎo)致了同質(zhì)化或同一商圈內(nèi)已經(jīng)無法存活過多門店，不具備競爭優(yōu)勢的門店必然會被淘汰。
關(guān)鍵詞3
跨界
“如何讓商場更好玩”是關(guān)鍵
始于2010年的商業(yè)地產(chǎn)投資開發(fā)熱潮，或在2014年商業(yè)地產(chǎn)泡沫化顯現(xiàn)最嚴重的一年。根據(jù)中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心統(tǒng)計，中國已開業(yè)的購物中心有3100家左右，至2015年將達到4000家。而目前廣州體量在10萬平方米以上的大型購物中心已達156個，其中有46個在建，未來還將有更多。
“目前國內(nèi)購物中心同質(zhì)化率已達60％。”中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示，以往購物中心的業(yè)態(tài)組合無非是“主題百貨+大賣場+影院+餐飲店”，品牌同質(zhì)化很嚴重，而伴隨購物中心的井噴供應(yīng)，導(dǎo)致今年新開的招商會更難。統(tǒng)計顯示，一線城市購物中心的空置率達到了8.4％，二線城市達到了10.5％。廣州市商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副會長彭強也認為，今年是購物中心從狂熱走向失落的分水嶺，購物中心主題化或者細分的差異化策略將“跨界風(fēng)”引入，將是尋求突圍表現(xiàn)。“跨界”的購物中心將從傳統(tǒng)同質(zhì)化的購物中心中脫穎而出，這一點，從去年正佳廣場投入巨資建造“海洋館”、與廣州美院策劃“廣州三年展”，舉辦中法藝術(shù)節(jié)、哆啦A夢展等等，已看出苗頭。
記者點評：對購物中心而言，包含吃喝玩樂購的體驗性服務(wù)在今后將越來越多，餐飲、影院這類都比較容易實現(xiàn)，但是“如何讓商場更好玩”是對購物中心最大的考驗，需要商場自己動腦筋。
關(guān)鍵詞4
轉(zhuǎn)型
百貨自營和買手制仍難突破
在扼制三公消費的政策壓制下，百貨業(yè)“屋漏偏逢連夜雨”，多位業(yè)內(nèi)人士認為，指望2014年打個翻身仗的幾乎不可能了。而這些年來，除了打折促銷返券不打烊外，看不到百貨業(yè)玩出了新花樣，但在電商、購物中心沖擊下，百貨企業(yè)喊了多年的轉(zhuǎn)型口號今年會真正行動起來。
暨南大學(xué)現(xiàn)代流通研究中心主任陳海權(quán)則表示，今年廣州百貨轉(zhuǎn)型突出兩個方面，一是購物中心化，增加對體驗、娛樂、餐飲、教育等業(yè)態(tài)引入和對整個商場動線的改造;另一方面走奧特萊斯路子，天河城百貨、摩登百貨、廣州友誼在這方面轉(zhuǎn)型去年已先走出一步，今年將會更多商家選擇在已開業(yè)的店面整體轉(zhuǎn)型做奧萊，或是以奧萊店去布新點。
記者點評：為避免同質(zhì)化，今年將有更多的主流百貨加入購物中心化的轉(zhuǎn)型大軍中，而以前呼聲最高的百貨轉(zhuǎn)自營、買手制，因沒有解決好如何自營?自營哪些品類?自營需要壓占的資金從何而來?以及買手培養(yǎng)機制等系列問題，今年百貨向這方面轉(zhuǎn)型仍沒有實質(zhì)突破。
關(guān)鍵詞5
社區(qū)
社區(qū)商業(yè)是待開發(fā)的“金礦”
社區(qū)商業(yè)被視為零售業(yè)下一座待開發(fā)金礦。而隨著中國城市化戰(zhàn)略實施，更是為實體商業(yè)尤其是社區(qū)商業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了保障。多位業(yè)內(nèi)人士接受采訪時均表示，社區(qū)商業(yè)的利好會持續(xù)十?dāng)?shù)年之久，尤其在零售低迷的大環(huán)境下，社區(qū)商業(yè)更穩(wěn)定，且溢價能力高。
業(yè)內(nèi)人士羅志杰表示，社區(qū)商業(yè)不僅僅是布局便利店，洗衣店這么簡單，而更應(yīng)該有規(guī)劃和商家的合力協(xié)作，體現(xiàn)集群效應(yīng)，餐館、超市、娛樂、休閑等業(yè)態(tài)能夠相互融合，更加便利。百佳、華潤（專題閱讀）萬家等把1000多平米的社區(qū)超市作為未來兩年的主業(yè)態(tài)提供借鑒。另外，他指出，繁華商圈的購物中心已接近飽和，今年將會有更多的社區(qū)購物中心出現(xiàn)，而這些購物中心已從商場的概念上升到社區(qū)的社交場所，從方方面面提升生活方式的功能。
記者點評：雖然社區(qū)商業(yè)大有可為，但涉足的企業(yè)卻是有苦說不出，問題有很多方面。一是定位很難準確;二是社區(qū)商業(yè)遠比其他商圈更復(fù)雜;三是國內(nèi)還沒有成熟的社區(qū)商業(yè)經(jīng)營方式可供借鑒。
關(guān)鍵詞6
新技術(shù)
線上線下探索全渠道營銷
2013年，已有部分傳統(tǒng)企業(yè)開始積極擁抱O2O。銀泰商業(yè)、王府井百貨等還實現(xiàn)了線上下單、線下提貨、移動聲波支付等嘗試。而隨著實體商業(yè)對于技術(shù)的認知逐漸深入，今年將會有更多實體零售商以移動技術(shù)為“工具”全力突圍。楚睿商業(yè)CEO黃文杰表示，一方面消費習(xí)慣發(fā)生了變化，呈現(xiàn)出智慧、互聯(lián)和自主的消費特點，消費者更善于選擇自己熟悉的渠道購物。通過手機、電腦、實體店等多渠道購物者的花費比單一渠道平均值高4~5倍。另一方面，諸如阿里、騰訊、京東等這些平臺電商紛紛把“橄欖枝”拋向零售企業(yè)，示好實體企業(yè)是今年電商的基本策略，這也為零售業(yè)O2O策略創(chuàng)造條件。
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