尋找廈門商業(yè)體變革的創(chuàng)新力量，傳播行業(yè)正能量。經(jīng)過近一個(gè)月的評選，中華城、磐基名品中心、世茂Emall、建發(fā)灣悅城、SM城市廣場、SM新生活廣場、SM百貨等行業(yè)佼佼者脫穎而出，獲得2016廈門 購物中心 行業(yè)年度大獎(jiǎng)。
1月6日上午，“傳統(tǒng)商業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型”研討會(huì)暨2016廈門 購物中心 行業(yè)年度大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式舉行。廈門日報(bào)社副總編輯蔡廷謙，廈門晚報(bào)社社長、總編輯唐亞強(qiáng)，廈門晚報(bào)社副社長徐芳菲為獲獎(jiǎng)商場頒獎(jiǎng)。中華城執(zhí)行企劃總監(jiān)翁園園、磐基中心企劃總監(jiān)賴靜、廈門世茂商業(yè)管理有限公司市場推廣經(jīng)理陳華、建發(fā)灣悅城總經(jīng)理助理黃榮裕、SM福建區(qū)域營運(yùn)經(jīng)理徐曉冬、SM福建區(qū)域企劃經(jīng)理周揚(yáng)、SM百貨中國區(qū)企劃總監(jiān)吳海宏等商場、媒體精英匯聚一堂，大家坐而論道，互相交流探討，為廈門商業(yè)體的未來發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展給零售業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，各路電商的興起逐漸培養(yǎng)起國人的網(wǎng)購習(xí)慣。如何在新的環(huán)境中突出重圍、保持發(fā)展，成為包括 購物中心 在內(nèi)的零售業(yè)的焦點(diǎn)話題。2016年12月開始，針對當(dāng)前傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)存在的現(xiàn)狀，由廈門晚報(bào)社發(fā)起、政府行業(yè)主管部門——廈門市商務(wù)局指導(dǎo)的“2016廈門 購物中心 行業(yè)年度大獎(jiǎng)”評選活動(dòng)正式啟動(dòng)。記者實(shí)地對廈門各大百貨、 購物中心 、商業(yè)廣場經(jīng)營管理方、商戶(品牌商)探訪，同時(shí)對消費(fèi)者日常消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)感受進(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)在《廈門晚報(bào)》、廈門晚報(bào)微信公眾平臺(tái)等主流媒體權(quán)威發(fā)布。之后又采取與讀者深入互動(dòng)的形式，聽取消費(fèi)者、商場經(jīng)營者、商場商戶(品牌商)、業(yè)內(nèi)人士等多方聲音和意見，為各傳統(tǒng)實(shí)體商場的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供建設(shè)性的參考。
“這次評選活動(dòng)更大的意義在于，尋找廈門商業(yè)變革創(chuàng)新的力量，發(fā)揮媒體優(yōu)勢，傳播行業(yè)正能量，讓市民消費(fèi)者了解到，與他們生活密切相關(guān)的零售行業(yè)，在發(fā)生怎樣的變化和進(jìn)步，未來又將如何引領(lǐng)都市潮流。”廈門日報(bào)社副總編輯蔡廷謙認(rèn)為，在商業(yè)發(fā)展日新月異的今天， 購物中心 要做好，關(guān)鍵的問題在于怎么回歸商業(yè)本質(zhì)。在他看來， 購物中心 越來越融入消費(fèi)者的日常生活，它的變遷也是城市生活的印記，未來都市人的“鄉(xiāng)愁”。
購物中心 代表聲音
圍繞消費(fèi)者喜好規(guī)劃布局
中華城執(zhí)行企劃總監(jiān)翁園園 :優(yōu)化品牌和業(yè)態(tài)是中華城去年以來的轉(zhuǎn)型主線，原來餐飲品牌很多，商場內(nèi)“冷熱不均”現(xiàn)象明顯。經(jīng)過新的改造，引進(jìn)本來極具影響力的當(dāng)紅品牌，圍繞消費(fèi)者喜好規(guī)劃布局，人氣水漲船高。
在商場活動(dòng)策劃、設(shè)計(jì)上，注重增加互動(dòng)內(nèi)容，使消費(fèi)者融入商場的整個(gè)布置，感受有趣、好玩的氛圍。包括人偶的設(shè)計(jì)、制作和擺放，去年圣誕創(chuàng)意特展上的巨型冰山和VR體驗(yàn)等，活動(dòng)設(shè)計(jì)充分挖掘與顧客的互動(dòng)體驗(yàn)性。
做到“人無我有，人有我優(yōu)”
磐基中心企劃總監(jiān)賴靜:2016年重裝開業(yè)后，新磐基名品中心擴(kuò)大體量，豐富業(yè)態(tài)，專注品質(zhì)活動(dòng)營銷。輕奢、潮牌、高端餐飲品牌、影院、進(jìn)口精品超市等多重業(yè)態(tài)的豐富，使得磐基名品中心日益成為廣大市民休閑娛樂的最佳選擇。僅僅在消費(fèi)者“購物”的環(huán)節(jié)上花心思對于磐基名品中心來說，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。未來，在停車系統(tǒng)、商場服務(wù)以及環(huán)境提升方面，磐基將繼續(xù)改善、升級，實(shí)現(xiàn)“人無我有，人有我優(yōu)”。
為不同群體提供約會(huì)空間
建發(fā)灣悅城總經(jīng)理助理黃榮裕:灣悅城定位以體驗(yàn)式的家庭消費(fèi)業(yè)態(tài)為主，時(shí)尚精品、美食餐廳、親子樂園，以及各類生活服務(wù)品類齊全，頂層天空農(nóng)場領(lǐng)銜廈門獨(dú)一無二的都市田園生活方式。天空農(nóng)場集自然課堂、游樂場、菜園、都市文創(chuàng)農(nóng)集于一身。值得一提的是農(nóng)場的“一米菜園”，提供長期租賃，實(shí)現(xiàn)讓市民在市中心種菜。
體驗(yàn)空間多樣，為不同群體提供了約會(huì)空間，消費(fèi)者停留時(shí)間越久，消費(fèi)的可能性就越大。未來灣悅城將用智能化設(shè)備為顧客提供賓至如歸的購物體驗(yàn)。
成為市民記住“鄉(xiāng)愁”的地方
廈門世茂商業(yè)管理有限公司市場推廣經(jīng)理陳華:與大多數(shù)臨街而建的商業(yè)體不同，世茂Emall坐落在一個(gè)院子里。因此接下來，室內(nèi)商場和外院將視為整體，從院子開始著手“包裝”。 整合自身地標(biāo)商業(yè)優(yōu)勢及周邊歷史、文化、旅游等資源優(yōu)勢，重點(diǎn)圍繞“商旅文”主題，推動(dòng)廈港——沙坡尾片區(qū)商圈成形、發(fā)展與區(qū)域特質(zhì)完美融合。
體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比40%，引入廈門首家、體量最大密室逃脫X先生，明星投資打造的品牌酒吧自開業(yè)來人氣爆棚。世茂Emall通過豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)，以“情懷·人文”為主題，主打時(shí)尚、潮流的創(chuàng)意聚集地。未來，世茂Emall也可以成為廈門市民記住“鄉(xiāng)愁”的地方。
商業(yè)要講可持續(xù)發(fā)展
SM福建區(qū)域營運(yùn)經(jīng)理徐曉冬:SM廈門的 購物中心 經(jīng)歷了客群定位多樣化的轉(zhuǎn)變。SM城市廣場核心客群以家庭消費(fèi)群體為主，而SM新生活廣場則定位于注重個(gè)性化、有獨(dú)立思想和審美趣味的年輕時(shí)尚客群。品牌引進(jìn)時(shí)，SM二期不遺余力促成福建首家蘋果零售店進(jìn)駐，并率先引進(jìn)星巴克。二期是一期的業(yè)態(tài)補(bǔ)充，而正在建設(shè)的三期，作為“一、二期”的“進(jìn)階式”項(xiàng)目，定位中高端市場的 購物中心 ，還將配套高端酒店。三期將通過天橋與前兩期相連，形成集購物、美食、休閑、娛樂、商務(wù)為一體的超級城市綜合體。
SM 集團(tuán)在每個(gè) 購物中心 經(jīng)營到第十個(gè)年頭左右都會(huì)投入大量資金對項(xiàng)目進(jìn)行翻新，以提升商場形象、營造優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境。
正如SM集團(tuán)創(chuàng)始人施至成所說“選址關(guān)乎項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展”，SM從一期擴(kuò)展到二期再到三期，互相補(bǔ)充、豐富，互相支持，不僅滿足客層的升級需求，更擁有足夠的空間體量和客流，SM的腳步不會(huì)止于此。
挖掘品牌理念吸引消費(fèi)者
SM百貨中國區(qū)企劃總監(jiān)吳海宏:當(dāng)下實(shí)體零售業(yè)遇到壁壘，銷售渠道被電商分流，直接影響外地客流來廈門消費(fèi)購物。探索百貨、 購物中心 的轉(zhuǎn)型升級，不如思考如何重拾廈門商業(yè)影響力。
此次2016廈門 購物中心 行業(yè)年度大獎(jiǎng)的評選，是商業(yè)與媒體的一次精誠合作，商家最需要傾聽消費(fèi)者的訴求，而《廈門晚報(bào)》提供了這樣的渠道。把消費(fèi)者的需求與商業(yè)發(fā)展理念結(jié)合、贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。商家也需要媒體深入淺出地解讀行業(yè)現(xiàn)象。
傳統(tǒng)百貨發(fā)展到今天，簡單粗暴的折扣、特賣已不被大多數(shù)消費(fèi)者買單，一味的銷售只會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)。從更具未來性的角度，深挖品牌的理念，做一些情感營銷，增加體驗(yàn)感，可能對消費(fèi)者更具吸引力。
1月6日上午，“傳統(tǒng)商業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型”研討會(huì)暨2016廈門 購物中心 行業(yè)年度大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式舉行。廈門日報(bào)社副總編輯蔡廷謙，廈門晚報(bào)社社長、總編輯唐亞強(qiáng)，廈門晚報(bào)社副社長徐芳菲為獲獎(jiǎng)商場頒獎(jiǎng)。中華城執(zhí)行企劃總監(jiān)翁園園、磐基中心企劃總監(jiān)賴靜、廈門世茂商業(yè)管理有限公司市場推廣經(jīng)理陳華、建發(fā)灣悅城總經(jīng)理助理黃榮裕、SM福建區(qū)域營運(yùn)經(jīng)理徐曉冬、SM福建區(qū)域企劃經(jīng)理周揚(yáng)、SM百貨中國區(qū)企劃總監(jiān)吳海宏等商場、媒體精英匯聚一堂，大家坐而論道，互相交流探討，為廈門商業(yè)體的未來發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展給零售業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，各路電商的興起逐漸培養(yǎng)起國人的網(wǎng)購習(xí)慣。如何在新的環(huán)境中突出重圍、保持發(fā)展，成為包括 購物中心 在內(nèi)的零售業(yè)的焦點(diǎn)話題。2016年12月開始，針對當(dāng)前傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)存在的現(xiàn)狀，由廈門晚報(bào)社發(fā)起、政府行業(yè)主管部門——廈門市商務(wù)局指導(dǎo)的“2016廈門 購物中心 行業(yè)年度大獎(jiǎng)”評選活動(dòng)正式啟動(dòng)。記者實(shí)地對廈門各大百貨、 購物中心 、商業(yè)廣場經(jīng)營管理方、商戶(品牌商)探訪，同時(shí)對消費(fèi)者日常消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)感受進(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)在《廈門晚報(bào)》、廈門晚報(bào)微信公眾平臺(tái)等主流媒體權(quán)威發(fā)布。之后又采取與讀者深入互動(dòng)的形式，聽取消費(fèi)者、商場經(jīng)營者、商場商戶(品牌商)、業(yè)內(nèi)人士等多方聲音和意見，為各傳統(tǒng)實(shí)體商場的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供建設(shè)性的參考。
“這次評選活動(dòng)更大的意義在于，尋找廈門商業(yè)變革創(chuàng)新的力量，發(fā)揮媒體優(yōu)勢，傳播行業(yè)正能量，讓市民消費(fèi)者了解到，與他們生活密切相關(guān)的零售行業(yè)，在發(fā)生怎樣的變化和進(jìn)步，未來又將如何引領(lǐng)都市潮流。”廈門日報(bào)社副總編輯蔡廷謙認(rèn)為，在商業(yè)發(fā)展日新月異的今天， 購物中心 要做好，關(guān)鍵的問題在于怎么回歸商業(yè)本質(zhì)。在他看來， 購物中心 越來越融入消費(fèi)者的日常生活，它的變遷也是城市生活的印記，未來都市人的“鄉(xiāng)愁”。
購物中心 代表聲音
圍繞消費(fèi)者喜好規(guī)劃布局
中華城執(zhí)行企劃總監(jiān)翁園園 :優(yōu)化品牌和業(yè)態(tài)是中華城去年以來的轉(zhuǎn)型主線，原來餐飲品牌很多，商場內(nèi)“冷熱不均”現(xiàn)象明顯。經(jīng)過新的改造，引進(jìn)本來極具影響力的當(dāng)紅品牌，圍繞消費(fèi)者喜好規(guī)劃布局，人氣水漲船高。
在商場活動(dòng)策劃、設(shè)計(jì)上，注重增加互動(dòng)內(nèi)容，使消費(fèi)者融入商場的整個(gè)布置，感受有趣、好玩的氛圍。包括人偶的設(shè)計(jì)、制作和擺放，去年圣誕創(chuàng)意特展上的巨型冰山和VR體驗(yàn)等，活動(dòng)設(shè)計(jì)充分挖掘與顧客的互動(dòng)體驗(yàn)性。
做到“人無我有，人有我優(yōu)”
磐基中心企劃總監(jiān)賴靜:2016年重裝開業(yè)后，新磐基名品中心擴(kuò)大體量，豐富業(yè)態(tài)，專注品質(zhì)活動(dòng)營銷。輕奢、潮牌、高端餐飲品牌、影院、進(jìn)口精品超市等多重業(yè)態(tài)的豐富，使得磐基名品中心日益成為廣大市民休閑娛樂的最佳選擇。僅僅在消費(fèi)者“購物”的環(huán)節(jié)上花心思對于磐基名品中心來說，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。未來，在停車系統(tǒng)、商場服務(wù)以及環(huán)境提升方面，磐基將繼續(xù)改善、升級，實(shí)現(xiàn)“人無我有，人有我優(yōu)”。
為不同群體提供約會(huì)空間
建發(fā)灣悅城總經(jīng)理助理黃榮裕:灣悅城定位以體驗(yàn)式的家庭消費(fèi)業(yè)態(tài)為主，時(shí)尚精品、美食餐廳、親子樂園，以及各類生活服務(wù)品類齊全，頂層天空農(nóng)場領(lǐng)銜廈門獨(dú)一無二的都市田園生活方式。天空農(nóng)場集自然課堂、游樂場、菜園、都市文創(chuàng)農(nóng)集于一身。值得一提的是農(nóng)場的“一米菜園”，提供長期租賃，實(shí)現(xiàn)讓市民在市中心種菜。
體驗(yàn)空間多樣，為不同群體提供了約會(huì)空間，消費(fèi)者停留時(shí)間越久，消費(fèi)的可能性就越大。未來灣悅城將用智能化設(shè)備為顧客提供賓至如歸的購物體驗(yàn)。
成為市民記住“鄉(xiāng)愁”的地方
廈門世茂商業(yè)管理有限公司市場推廣經(jīng)理陳華:與大多數(shù)臨街而建的商業(yè)體不同，世茂Emall坐落在一個(gè)院子里。因此接下來，室內(nèi)商場和外院將視為整體，從院子開始著手“包裝”。 整合自身地標(biāo)商業(yè)優(yōu)勢及周邊歷史、文化、旅游等資源優(yōu)勢，重點(diǎn)圍繞“商旅文”主題，推動(dòng)廈港——沙坡尾片區(qū)商圈成形、發(fā)展與區(qū)域特質(zhì)完美融合。
體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比40%，引入廈門首家、體量最大密室逃脫X先生，明星投資打造的品牌酒吧自開業(yè)來人氣爆棚。世茂Emall通過豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)，以“情懷·人文”為主題，主打時(shí)尚、潮流的創(chuàng)意聚集地。未來，世茂Emall也可以成為廈門市民記住“鄉(xiāng)愁”的地方。
商業(yè)要講可持續(xù)發(fā)展
SM福建區(qū)域營運(yùn)經(jīng)理徐曉冬:SM廈門的 購物中心 經(jīng)歷了客群定位多樣化的轉(zhuǎn)變。SM城市廣場核心客群以家庭消費(fèi)群體為主，而SM新生活廣場則定位于注重個(gè)性化、有獨(dú)立思想和審美趣味的年輕時(shí)尚客群。品牌引進(jìn)時(shí)，SM二期不遺余力促成福建首家蘋果零售店進(jìn)駐，并率先引進(jìn)星巴克。二期是一期的業(yè)態(tài)補(bǔ)充，而正在建設(shè)的三期，作為“一、二期”的“進(jìn)階式”項(xiàng)目，定位中高端市場的 購物中心 ，還將配套高端酒店。三期將通過天橋與前兩期相連，形成集購物、美食、休閑、娛樂、商務(wù)為一體的超級城市綜合體。
SM 集團(tuán)在每個(gè) 購物中心 經(jīng)營到第十個(gè)年頭左右都會(huì)投入大量資金對項(xiàng)目進(jìn)行翻新，以提升商場形象、營造優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境。
正如SM集團(tuán)創(chuàng)始人施至成所說“選址關(guān)乎項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展”，SM從一期擴(kuò)展到二期再到三期，互相補(bǔ)充、豐富，互相支持，不僅滿足客層的升級需求，更擁有足夠的空間體量和客流，SM的腳步不會(huì)止于此。
挖掘品牌理念吸引消費(fèi)者
SM百貨中國區(qū)企劃總監(jiān)吳海宏:當(dāng)下實(shí)體零售業(yè)遇到壁壘，銷售渠道被電商分流，直接影響外地客流來廈門消費(fèi)購物。探索百貨、 購物中心 的轉(zhuǎn)型升級，不如思考如何重拾廈門商業(yè)影響力。
此次2016廈門 購物中心 行業(yè)年度大獎(jiǎng)的評選，是商業(yè)與媒體的一次精誠合作，商家最需要傾聽消費(fèi)者的訴求，而《廈門晚報(bào)》提供了這樣的渠道。把消費(fèi)者的需求與商業(yè)發(fā)展理念結(jié)合、贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。商家也需要媒體深入淺出地解讀行業(yè)現(xiàn)象。
傳統(tǒng)百貨發(fā)展到今天，簡單粗暴的折扣、特賣已不被大多數(shù)消費(fèi)者買單，一味的銷售只會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)。從更具未來性的角度，深挖品牌的理念，做一些情感營銷，增加體驗(yàn)感，可能對消費(fèi)者更具吸引力。
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