3月7日消息， “在對(duì)全球350位CEO后進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，超過(guò)80%的CEO認(rèn)為投資決策、投資互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是他們第一考慮的要?jiǎng)?wù)。但是，同時(shí)另外一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是超過(guò)51%的零售企業(yè)尚未開始實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”在近日舉辦的“2017中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新大會(huì)”上，普華永道中國(guó)零售及消費(fèi)品行業(yè)主管合伙人王笑這樣說(shuō)道。
　　近幾年，零售企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和網(wǎng)購(gòu)的沖擊下一直面臨實(shí)體店客流減少、銷量下降、利潤(rùn)減少等問(wèn)題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)零售企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要過(guò)程。萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)副總裁徐輝表示整個(gè)實(shí)體商業(yè)正在以不可想象的速度被重構(gòu)，實(shí)體商業(yè)會(huì)越來(lái)越關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)，為消費(fèi)者打造吃喝玩樂(lè)購(gòu)這樣一個(gè)一體化的體驗(yàn)和場(chǎng)景，已變成實(shí)體商業(yè)的重中之重。
　　大會(huì)上王笑還在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面為企業(yè)提高效率提出了三方面的建議。一是數(shù)字化的應(yīng)用方向就是提升運(yùn)營(yíng)效率；第二個(gè)方面是節(jié)約業(yè)務(wù)成本和優(yōu)化績(jī)效；第三則是渠道和風(fēng)險(xiǎn)管理。他還指出，未來(lái)零售企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)投資人才，人才是這個(gè)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。銀泰商業(yè)集團(tuán)執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官陳曉東也指出 新零售 時(shí)代其核心是人，把員工變成合伙人——這件事必須做，別無(wú)選擇。
　　消費(fèi)者正逐漸改變著巨量市場(chǎng)的游戲規(guī)則，數(shù)字化將成為零售業(yè)的重要特征和突破。正如大衛(wèi)?貝爾在《不可消失的門店》中所說(shuō)，同時(shí)擁有在線業(yè)務(wù)和實(shí)體門店，打通線上線下零售業(yè)務(wù)才能夠贏得 新零售 時(shí)代的未來(lái)。

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本文來(lái)源： 新零售時(shí)代需推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐