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萌文化引導(dǎo)商業(yè)運營創(chuàng)新 購物中心賣萌導(dǎo)流真相

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-04 07:40:21  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):99

一些心理學(xué)家稱“賣萌文化”投射出的是人對嬰幼兒時期心態(tài)的一種留言,嬰幼兒撒嬌賣萌時獲得家長的疼愛和關(guān)注的記憶,成為長大后對現(xiàn)狀逃避的一種心態(tài),而“賣萌可以獲得獎勵”這種巴甫洛夫式的反射假想,也成為使人繼續(xù)重復(fù)這種行為的潛在動力,這種表現(xiàn)的特立獨行,又期望獲得關(guān)注和喜愛,就像孩子撒嬌后獲得的“糖果”。
  近來“萌文化”已從青少年群體走向公眾視線,從虛擬世界擴展到了日常生活,日益成為了傳播廣泛的大眾文化。小睿將從個人心理,文化產(chǎn)業(yè),大眾媒介的娛樂化等角度,探尋“萌文化”其流行背后的原因,以及未來對于實體商業(yè)運營創(chuàng)新可以提供一些新視角的這一變化過程加以分析。
  1、贏得大眾心理認同感應(yīng)運而生
  隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)用語成為社交流行語的現(xiàn)象屢見不鮮。同時網(wǎng)絡(luò)還催生了大批“萌星”:“佩佩蛙”、“鸚鵡兄弟”、“咸魚”、“皮皮蝦”。而一些普通人也會因為 “萌物”走紅,如網(wǎng)絡(luò)漫畫人小矛創(chuàng)作的“歪脖子”圖畫也引發(fā)了盛行至今的“歪脖風(fēng)”,許多網(wǎng)友迅速把頭像改成了一個個歪著脖子的小人兒。甚至政府機構(gòu)也跟上了這股“萌風(fēng)”。大眾娛樂的驅(qū)使下,“萌文化”便應(yīng)運而生。
  “萌文化”+實體商業(yè)的未來發(fā)展趨勢
  趨勢一:“萌文化+商業(yè)模式”,聚攏粉絲經(jīng)濟提升品牌差異化
  同質(zhì)化,是目前零售行業(yè)共同面臨的問題,涌現(xiàn)出的問題直接導(dǎo)致供大于求的市場局面,同質(zhì)化、形式單一問題頻現(xiàn)。而單純的植入也不能解決一切問題,以原創(chuàng)卡通形象與故事為主題的兒童娛樂項目不在少數(shù),但除經(jīng)典卡通形象外,大部分缺乏新穎的亮點。“萌文化”的出現(xiàn),打破了零售業(yè)態(tài)的單一化,它的組合形式可以是多元的,涉及的行業(yè)相對更加豐富。同時,來源也相對更多,除了動漫、電影,還有吉祥物甚至表情包。
  趨勢二:“萌文化+商業(yè)模式”,為品牌創(chuàng)新提供力量
  在實體商業(yè)中“萌文化“首先帶來的是,概念上的創(chuàng)新,它是可以從線上表情包延展到線下實體店,可以是零售實體店,或者是零售+咖啡店。這些實體店成為了粉絲與粉絲之間的交流聚集地,在增強粉絲粘度的同時也拉動周邊產(chǎn)品的銷售;另外一個是,商業(yè)空間的創(chuàng)新,將這些二維平面的“萌文化”打造成立體三維空間,讓消費者能近距離地接觸自己喜愛的萌物,從門店設(shè)計、陳列、裝飾等,無處不在強調(diào)這個“萌物”形象。最后是經(jīng)營創(chuàng)新,在產(chǎn)品設(shè)計和包裝上下足了功夫,以可愛的包裝和強大的功能吸引了不少女性消費者的關(guān)注。除了化妝品品牌,跨界合作對象還涵蓋服飾、食品、餐飲、家居品牌等多方面。
  趨勢三:“萌文化+商業(yè)模式”,一個打動人心的人格化符號
  隨著需求的多元化,對目標(biāo)客群的細分和解讀方式應(yīng)該更偏向于人格化,并進一步挖掘他們的生活方式和情感訴求。 購物中心 人格化,有利于拉近與顧客之間的情感紐帶。只有形成差異化的魅力人格,才會產(chǎn)生情感連接。這剛好是目前國內(nèi)大多 購物中心 缺少的特質(zhì),因為它們走量而不走心,導(dǎo)致 購物中心 與顧客之間,缺少信任的情感紐帶。而全面性、持續(xù)化的人格演繹則是可以長久的將這種商業(yè)模式持續(xù)運營的手段。
  “萌文化”的優(yōu)勢
  1、“萌文化”,不局限為單一形象
  “萌物”的強大比如三麗鷗旗下有500多個卡通形象,line friend形象有7個通過動漫、電影,建立形象彼此之間的聯(lián)系、更人性更鮮明的性格特征,以情感代入,從而塑造出更立體飽滿的“萌物”形象,通過個性鮮明的形象、活動,每個萌物都可以被外化出來。
  2、成人故事的卡通化
  最近流行的《Peppa Pig》、《Line Town》看似是針對小朋友的動畫片,實際上里面的人際關(guān)系與職場故事都是成人故事的卡通化。在80、90后消費群體進入婚育年齡、以及兒童親子業(yè)態(tài)越發(fā)強調(diào)父母參與度的發(fā)展下,“萌文化”不應(yīng)是兒童的專屬。
  3、強調(diào)體驗功能
  體驗式商業(yè)地產(chǎn)時代,傳統(tǒng)主力店吸引力下降,體驗式業(yè)態(tài)以其強勢的集客能力、對其他業(yè)態(tài)消費的帶動作用等優(yōu)勢成為商業(yè)地產(chǎn)的“座上賓”。“萌文化”植入與品牌創(chuàng)新的關(guān)鍵在于體驗性,如何將二維平面形象轉(zhuǎn)化成三維立體體驗是商業(yè)化的一大考題。只有突破單純的符號功能,才能最大化其商業(yè)價值。
  4、“萌文化”不會是個停止的符號
  “萌文化”自身的持續(xù)創(chuàng)新、加上用戶忠誠度的維護、以及品牌價值的提升,則是其產(chǎn)生源源不斷的發(fā)展動力以及保持持續(xù)吸引力的關(guān)鍵所在。
  在被“萌萌噠”“么么噠”“頭上長草”這些可愛的網(wǎng)絡(luò)用語包圍下,我們一起回歸童年的心情也是對未來美好的期盼。爭奪消費關(guān)注、贏得消費時間是 購物中心 獲得流量與成交的前提,而捕獲消費心智則成為核心問題。留在心里的情感和文化,才是連通的紐帶。萌文化的背后講述著每個成年人的心里都住著一個吃手的孩子,快速變化造成的競爭壓力下,我們希望挽留的也許是那個與小伙伴跳房子、彈彈珠的小小身影。

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