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談超市商品管理要點

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-31 07:58:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:24

超市的經營業(yè)務是圍繞著商品這個核心而展開的。因而 商品管理 十大原則是每位超市經營者應了解與掌握的。

一、商品為先的原則

怎樣理解商品為先?通俗地講是“跟著商品走、圍著商品轉、隨著商品變”,也就是說,超市跟隨著商品的定勢而定位,圍繞著商品的定位而轉化,伴隨著商品的轉化而調整。如商品的升級換代、滯銷商品的淘汰、綠色商品的開發(fā)等,都可以理解為在商品為先的原則指導下運作的。

二、商品轉化的原則

無論何種產品,都必須經過商品化,才能有效地被消費者接受。所謂商品化是指將供貨商所提供的產品轉化為經營商品的全過程,目的在于提高商品的附加值。

掌握和運用商品轉化原則對于超市經營者來說至關重要,可以說,誰能準確理解商品轉化的豐富內涵,并注重實踐的應用,誰就掌握了超市的經營主動權。

產品的商品轉化過程:

產品鮮度、調味——產品重量、顆粒——產品成型——商品陳列上架。

三、商品齊全的原則

對超級市場的一項調查資料顯示,被調查中70%的消費者認為超級市場首先要加以改進的方面是增加品種。由此可見,超級市場成功的關鍵是商品齊全,只有商品齊全的超級市場才能滿足消費者一次購足的需求。所以,超市在確定商品組合時一定要盡可能地擴大經營品種,但也并非多多益善,而應確定黃金組合架構。另外,超市的經營者要密切關注政策及消費潮流及相關信息等方面的變化,不斷地適時地調整品種結構,導入新品。

食品:蔬菜水果類、糧油制品類;水產品、畜產品類、冷凍食品類、乳制品、糖果餅干類、飲料類、煙酒類、調味品類等。

日用雜品:廚房用品、衛(wèi)生間用品和臥室用品,這三大系列的集中用品在超級市場中必備的有:洗滌用品、化妝用品、衛(wèi)生用品、棉紡織品、小五金、小家電、玻璃器皿、餐具等。

應當引起注意的是,許多超市經營者只片面追求商品齊全的量化,而不注重挖掘商品齊全的真正內涵,即認識上的細分化。因此,在運營中還要掌握下列要點:首先是商品的品牌,其次是商品的品質,再次是商品的結構。要在挖掘商品的細分和深度上下功夫。

四、商品優(yōu)選的原則

在超市的經營中,實際上大部分的銷售額只來自一小部分的商品,這種比例大致在80%和20%之間,基于這個比例的確立,經營者必須堅持商品優(yōu)選的原則。

(1)不斷發(fā)掘創(chuàng)造大比例銷售額的小比例商品;

(2)精心培育顧客并產生利潤的A類商品;

(3)從相對無限的商品中優(yōu)選出有限的商品;

(4)對優(yōu)選出的商品要加以正確組合和合理配置;

(5)結合本超市的實際確定商品的最佳結構比;

(6)動態(tài)的理解和應用在實踐中總結出來的結構比規(guī)律;

(7)切忌單純經營20%或 30%高銷售額的商品。

有的超市將商品分為A、B、 C三類,分別取不同的管理方式,通常將這種方法稱為ABC分類管理法。

五、商品群特色原則

商品群是超市經營商品的基本單位,傳統(tǒng)的做法大多按商品的屬性劃分,而這種分類的弊端很難突出經營特點,現(xiàn)代的做法是變按商品屬性劃分為按消費者需求劃分,其操作步驟是:

第一步:界定商品群,將同類商品細分化。如禮品群、熟食群、火鍋料理群、組合蔬果群等。

第二步:賦予商品群新內涵,將商品概念化。如禮品商品群可分為“太太生日禮品”、“丈夫生日禮品”、“兒童節(jié)日禮品”等等。

第三步:創(chuàng)新商品群組合架構。如將水產按烹調方法組合,蒸、烤、煮、生食歸類銷售。

六、商品陽光采購原則

所謂陽光采購,就是把商品采購的各個環(huán)節(jié)按一定的制度和程序運行。其做法是:

決策透明化。透明的核心是將“隱蔽的權力公開化,集中的權力分散化”。

信息公開化。商品采購來源內部公開化。

監(jiān)控程序化。由不同的部門分別承擔“三審一檢”職能,即審核采購計劃、審核價格、審核票據、檢查質量。

管理制度化。建立和完善一套采購提、審、決的自控程序。

獎懲嚴明化。對“暗箱作業(yè)” 人員給予嚴懲;對陽光采購有功人員予以重獎;

七、商品去舊換新原則

國外的超市經營者把滯銷品稱作是超級市場經營的毒瘤,為 “還超市一個位康的體魄”,通常使用的有5種淘汰法:

1,排行榜淘汰法:適用于所有商品,在一定的時段內確定一次所售商品排行榜,最后200種或5%~10%為淘汰對象。

2,銷售量淘汰法:適用于單價低的商品,在一定的時段內(如 3個月)測定出一個基數(如250 個),未達標準銷售量的即為淘汰。

3,銷售額淘汰法:適用于主力商品,在一定的時段內(如3個月)測定出商品標準銷售額(如 3000元),達不到標準銷售額的即可淘汰。

4.質量淘汰法:適用于所有商品,凡被國家行政機關如技術監(jiān)督局或衛(wèi)生部門等單位宣布為不合格的商品,列為淘汰品。

5,人為淘汰法:適用于人情商品,這類商品必須進行表決權計數的人為淘汰,排除不正當的人為因素。

八、商品單品管理原則

何謂單品管理?即對所經營的商品進行劃細分類,直至無法再分為止,并實施單品管理。實行單品管理必須導入計算機信息管理(POS)系統(tǒng),其最重要的功能是實時采集各種商品的銷售信息,其優(yōu)點是:

控制存貨、指導采購、提高效率、減少差錯、普及條碼。

九、商品藝術陳列原則

商品陳列是一門藝術,倘若陳列得當不僅能促進銷售,而且還能給人帶來一種藝術的享受。

通常有兩種展示方法:

1.動態(tài)展示。將商品藝術化地展現(xiàn)在貨架上時,能給人以呼之欲出之感,極大地調動人的購買欲望。

2.量感展示。在量感展示上不要只拘泥于商品數量的多寡,而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿,通過商品不同的角度與側面進行組合。

十、商品價值的原則

在制訂價格時必須從顧客的角度來考慮商品的價值,并讓顧客了解商品的價值。基于理解價格與價值之間的關系,超市在制訂商品價格時,要根據商品結構對單品進行認定:哪些是利潤商品,哪些是人氣商品。總之,“薄利多銷、以量制價”是訂價的基本原則,物有所值、追求利潤是超市的最終目的。

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