近一段時間有關陳冠?！?艷照門 ”事件鬧得是沸沸揚揚，著實又讓這些明星們“火”了一把，某些被代言的品牌也跟著“家喻戶曉”了，都紛紛行動起來了，或停播或解除代言合同，不過在大眾心目中是加分還是減分，這些品牌廠家恐怕也心中有數吧。

近日受《醫藥經濟報》之邀撰寫一篇有關醫藥保健品企業如何選擇產品代言人的文章，在此，筆者（北京群英偉業醫藥營銷培訓有限公司董事長、醫藥培訓師岳峰）將原文內容與醫藥界精英們分享一下本人的觀點。

在醫藥、保健品行業，名人代言產品也是屢見不鮮，從80年代李默然代言“三九畏泰”，到唐國強、解曉東代言“不孕不育醫院” ；由郭德綱代言“排油茶” ；文清代言“眼保姆” ；趙本山代言“蟻力神”，到2007年對名人做代言產品廣告的立法，名人代言在行業里爭議就可見一斑了，甚至動搖了中國的誠信體系。

對被代言產品而言，最具殺傷力的應該首數“突發事件”的影響了，代言人物形象受損就是其中之一，因此醫藥、保健品企業在選擇代言人的時候應該做好以下幾件事情：

首先，代言人不一定選擇演藝界人士，范圍完全可以在廣一點，由于現代傳播手段越來越多，能成為名人已經不是演藝人士的專利，更何況這幾年也是演藝界的多事之秋，作為醫藥、保健品的本身屬性來說，不是靠偶像崇拜來來動消費的產品，尤其是非處方藥品的購買受多種因素的影響。那么在選擇代言人的時候不能效仿快速消費品的代言人做法，備選人物應該具備“誠信、樸實、熱衷公益事業、有中華傳統優秀品德、或業界口碑甚好”等形象，比如成功的案例有：趙雅芝代言的“太太口服液”、張豐毅代言的“斯達舒”、濮存昕代言的無償獻血公益廣告，其他有良好口碑的還有成龍、李連杰、蔣雯莉等等，其實選擇2007年的道德模范們、百家講壇的教授們也可能是不錯的選擇。

其次，在確定代言人之前，應該對備選人做綜合調查，甚至可以啟動偵探公司，比如人品、經歷真偽、個人生活方面有否不良習慣（比如吸毒、酗酒、緋聞等）、業界口碑調查、消費者接受度調查，等等。

第三，在簽訂代言合同時，要明確各類細節，比如對其代言期間的行為規范的硬性要求，如有“突發事件”或形象受損時的處理程序與賠償問題等。

最后，一旦發生上述事件，“亡羊補牢”也為時不晚，醫藥、保健品企業應該立即取消其代言資格，停止其一切公眾活動，進入事件后續處理程序，或委托專門的危機事件管理公司來處理有關事宜。此外，還要積極與各類媒體合作，做好有關事實的證明或澄清，并做一些幫代言人重樹形象的事情，“送人玫瑰，手有余香”嘛，畢竟唇亡齒寒，形象重塑對被代言品牌只會有好處，沒有壞處。

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本文來源： 從陳冠?！捌G照門”看醫藥、保健品代言人的選擇