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陷入誤區(qū)的代言人營(yíng)銷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-21 07:35:26  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

近年來(lái),電工電氣行業(yè)多個(gè)品牌,先后聘請(qǐng)知名人士,作為自己的品牌代言人,希望以此體現(xiàn)品牌實(shí)力,提高市場(chǎng)的認(rèn)知度。的確,知名人士作為代言人,一方面鞏固了代理商對(duì)品牌實(shí)力的信心,另一方面,也是讓終端購(gòu)買者記住品牌的一個(gè)好方法。

然而, 營(yíng)銷 活動(dòng)的成功與否,CWWEN西沃 營(yíng)銷 顧問(wèn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為有兩個(gè)判定要素。一是看是否為公司當(dāng)階段發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到正面效用;二是看投入產(chǎn)出是否符合最大化原則。以此看來(lái),很多企業(yè)聘請(qǐng)代言人的行為,多是跟風(fēng)而為,對(duì)其突破發(fā)展瓶頸并未起到明顯的效果;而動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)一年的代言費(fèi)用,相較每年幾千萬(wàn)、上億的銷售額,更是難以長(zhǎng)期承受的。此外,如選擇不合適的代言人,甚至代言人在合作期間有負(fù)面新聞,更是給企業(yè)的 營(yíng)銷 發(fā)展造成反作用。

品牌代言人(Brand Spokesperson),是一個(gè)寬泛的概念,統(tǒng)而概之,它是指為企業(yè)或組織的贏利性或公益性目標(biāo)而進(jìn)行信息傳播服務(wù)的特殊人員。品牌代言人的職能包括各種媒介宣傳,傳播品牌信息,擴(kuò)大品牌知名度、認(rèn)知度等,參與公關(guān)及促銷,與受眾近距離的信息溝通,并促成購(gòu)買行為的發(fā)生,建樹(shù)品牌美譽(yù)與忠誠(chéng)。

我們建議各電工電氣企業(yè),在進(jìn)行代言人 營(yíng)銷 時(shí),更為謹(jǐn)慎,勿陷入誤區(qū)。

誤區(qū)一:代言人就是花大價(jià)錢請(qǐng)明星

按照分類,品牌代言人可分為高認(rèn)知度代言人和低認(rèn)知度代言人兩類。高認(rèn)知度即具有一定公信力、影響力與傳播力的公眾性人物,如演藝明星、社會(huì)精英等。此類代言人比較適合高關(guān)注度或重復(fù)購(gòu)買類的產(chǎn)品,如汽車、服裝、食品飲料、日化產(chǎn)品等。低認(rèn)知度代言人,指公眾影響力較低的、不知名的普通人物或卡通造型。他(它)們來(lái)自生活與工作的各個(gè)領(lǐng)域,是廣大普通受眾的代表或熟悉的對(duì)象。低認(rèn)知度代言人雖然本身初始影響力不高,但由于其對(duì)目標(biāo)受眾而言更具真實(shí)感,以平凡訴求的手法拉近與廣大受眾的心理距離,從而更能實(shí)現(xiàn)共鳴。此類型若應(yīng)用得當(dāng),其效果不遜于選擇高認(rèn)知度的代言人。在業(yè)內(nèi),一個(gè)成功的案例就是西蒙電氣,其長(zhǎng)期的代言人是一個(gè)手握鋼筆,儒雅的中年外國(guó)男子,以此體現(xiàn)其國(guó)際化、專業(yè)化的品牌背景,起到了很不錯(cuò)的效果。這種設(shè)計(jì),后來(lái)也為電氣、建材行業(yè)眾多品牌所模仿。這兩年,西蒙電氣甚至再次更改了代言策略,直接以其在國(guó)內(nèi)的知名形象工程圖標(biāo)作為元素,打造“與偉大建筑同在”的品牌形象,這種突破,相信也能為其他品牌在選擇代言時(shí)所借鑒。因此,“請(qǐng)代言人就是請(qǐng)明星”,這種思想在今天看來(lái),就過(guò)于局限了。

誤區(qū)二:草率選擇代言人

品牌,即是企業(yè)個(gè)性的核心體現(xiàn),是客戶分辨企業(yè)與眾不同的標(biāo)識(shí)。在市場(chǎng)中,我們經(jīng)??吹揭粋€(gè)明星代言很多很多產(chǎn)品,從服裝到食品,從汽車到電腦,從地產(chǎn)到建材,甚至在同一個(gè)行業(yè)相近的產(chǎn)品中,都代言多個(gè)品牌。難道這些企業(yè)都擁有接近的氣質(zhì)和內(nèi)涵?答案肯定是否定的。選用代言過(guò)濫過(guò)多的代言人,給品牌帶來(lái)的不是個(gè)性的彰顯,只能是給客戶辨識(shí)的混淆。如果同一個(gè)行業(yè),各競(jìng)爭(zhēng)品牌都選用了明星做代言(比如現(xiàn)在的活動(dòng)晾衣架市場(chǎng)),那再隨大流請(qǐng)明星,就更顯得沒(méi)有新意了。

我們應(yīng)當(dāng)選擇與品牌氣質(zhì)相一致、有新意的代言人。品牌氣質(zhì)是什么,這從企業(yè)本身的定位而來(lái),從希望給客戶的感受而來(lái),從市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知而來(lái)。

這種氣質(zhì)的定位是企業(yè)長(zhǎng)期提煉、品牌形象的不斷重復(fù)、企業(yè)文化的市場(chǎng)培育而成形的。獨(dú)特的氣質(zhì),當(dāng)是適合企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需要,且受到客戶歡迎的。選擇與品牌氣質(zhì)相一致的代言人,就能進(jìn)一步鞏固行業(yè)客戶認(rèn)知,反之只能起到負(fù)面作用。
比如服裝行業(yè)的美特斯邦威,90年代一炮而紅,是因?yàn)檎?qǐng)當(dāng)時(shí)代表健康活力、舞技出眾的郭富城擔(dān)任品牌代言人,以“每個(gè)人都有自己的舞臺(tái)”突顯了品牌追求自我、展現(xiàn)個(gè)人魅力的氣質(zhì)和訴求。而進(jìn)入兩千年,當(dāng)年的郭帥哥已經(jīng)變成了郭叔叔了,美特斯邦威與時(shí)俱進(jìn),改選了人氣天王周杰倫,品牌氣質(zhì)更演繹成為“不走尋常路”,影響進(jìn)一步擴(kuò)大。而另一個(gè)很好的例子是社會(huì)成功人士近年很多出現(xiàn)在代言品牌中,如王石、潘石屹,以此顯示推薦的品牌產(chǎn)品是成功人士之選,這種定位宣傳也是比較成功的。

相反的例子,在一些消費(fèi)品中,有的品牌選了影視小品中見(jiàn)面率比較高的丑角作為代言人,名氣是有,但給客戶的印象和品牌產(chǎn)品完全沖突,正面有限。

誤區(qū)三:品牌代言人就是印在宣傳冊(cè)上做廣告的,沒(méi)有充分形成互動(dòng)

在品牌代言人地定義中,我們可以看到,其主要職能中很重要的一點(diǎn)就是“參與公關(guān)及促銷,與受眾近距離的信息溝通”。而我們目前很多企業(yè),僅僅停留在請(qǐng)代言人拍個(gè)廣告片,印刷在產(chǎn)品圖冊(cè)和戶外廣告上。應(yīng)該說(shuō),這都只是靜態(tài)的宣傳。分析原因,很多企業(yè)對(duì)代言人的定位不明,總感覺(jué)是重資投入找個(gè)明星(這多已超出合適的廣告費(fèi)用投入比例)拍廣告,其廣告資源已很難支持后續(xù)的代言人與受眾進(jìn)一步溝通宣傳的投入。因此這種代言多虎頭蛇尾,不能保持長(zhǎng)期的市場(chǎng)關(guān)注。

這方面在電工電氣行業(yè),錦力松可應(yīng)該說(shuō)是正面的典范。從請(qǐng)中國(guó)女子網(wǎng)球隊(duì)做代言,到成為中國(guó)網(wǎng)球大獎(jiǎng)賽戰(zhàn)略合作伙伴,其錦力松可很好地借助中國(guó)網(wǎng)球成績(jī)?cè)趪?guó)際上的不斷突破,時(shí)時(shí)策劃與 營(yíng)銷 掛鉤的宣傳活動(dòng),熱點(diǎn)持續(xù)不斷。而這樣的代言人 營(yíng)銷 策略,在其他高關(guān)注度的行業(yè),已非常成熟。除了代言廣告,品牌已深入到代言人各類活動(dòng)中(如演唱會(huì)贊助、影片插入廣告、明星博客等等),這樣的代言,展現(xiàn)的形象更加豐富立體。

綜上所述,品牌代言人,作為一種成熟的 營(yíng)銷 策略,我們的企業(yè)更多的應(yīng)當(dāng)考慮是如何選擇以與品牌氣質(zhì)相匹配,如何更好地運(yùn)用以讓形象宣傳豐富。而投入多少,僅是在確定方向和方式后的一個(gè)財(cái)務(wù)問(wèn)題而已。

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