還有什么比消費(fèi)觀念的改變，更能引發(fā)市場(chǎng)革命呢？在這波代表未來(lái)的樂(lè)活消費(fèi)風(fēng)潮面前，一旦你一腳踏空，等待你的將是無(wú)法挽回的跌落。
□文/周 濤
在2009年的北京進(jìn)口汽車博覽會(huì)上，奔馳汽車的展臺(tái)前人流如織。然而，吸引消費(fèi)者眼球的并非那些傳統(tǒng)轎車，而是一款價(jià)格比許多國(guó)產(chǎn)轎車還要貴的奔馳自行車。這款標(biāo)價(jià)為52800元的折疊自行車，配備了前后獨(dú)立的可調(diào)節(jié)懸掛，以及動(dòng)力強(qiáng)勁的碟式制動(dòng)。更重要的是，它可以折疊成輪胎一般大小，繼而輕而易舉地放進(jìn)汽車后備箱。
奔馳公司顯然盯準(zhǔn)了一種全新的消費(fèi)趨勢(shì)。只要你細(xì)心觀察，便不難發(fā)現(xiàn)身邊已經(jīng)出現(xiàn)了這樣一群人：他們渴望遠(yuǎn)離城市，熱愛(ài)成群結(jié)隊(duì)感受自然；他們喜歡低調(diào)樸素的純棉制品，不穿光鮮亮麗的名牌衣服；他們拒絕一次性筷子，不用超市塑料袋；強(qiáng)烈的環(huán)保責(zé)任感，讓他們寧愿多騎車抑或多走路也絕不開(kāi)車……
這個(gè)日漸壯大且擁有強(qiáng)大消費(fèi)當(dāng)量的人群，叫作樂(lè)活族。樂(lè)活族的產(chǎn)生，是人們經(jīng)歷了追求享樂(lè)、奢侈過(guò)后的人性回歸，因此中產(chǎn)階級(jí)在其中占有絕大比例。樂(lè)活族關(guān)心生病的地球，當(dāng)然也擔(dān)心自己生病，他們正在瓦解這個(gè)世界幾十年不變的追求享樂(lè)、奢侈、時(shí)尚的消費(fèi)觀。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每4人中有1人是樂(lè)活族，歐洲約占三分之一，甚至有社會(huì)學(xué)家預(yù)估，10年內(nèi)樂(lè)活族將占到美國(guó)消費(fèi)人群的一半左右。樂(lè)活理念同樣也在中國(guó)悄然崛起，越來(lái)越多的社會(huì)精英人群開(kāi)始加入到樂(lè)活族中。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，在中國(guó)的80后群體中，30.9%的人認(rèn)為自己是一個(gè)樂(lè)活族，同時(shí)77.2%的人表示愿意做一個(gè)樂(lè)活族。
而樂(lè)活族的不斷壯大，必將催生出新的市場(chǎng)，他們的價(jià)值觀也必將強(qiáng)烈震撼商業(yè)社會(huì)的現(xiàn)有秩序。在美國(guó)，現(xiàn)今有近100本雜志專門(mén)針對(duì)樂(lè)活一族，而據(jù)世界樂(lè)活大會(huì)統(tǒng)計(jì)，如果將與樂(lè)活相關(guān)的產(chǎn)品加一起，輕易便可匯聚成一個(gè)高達(dá)4500億美元之巨的驚人市場(chǎng)。那么，面對(duì)這一撥勢(shì)不可擋的財(cái)富洪流，你是否已經(jīng)做足準(zhǔn)備？
所謂有道德感的品牌
American Apparel(下簡(jiǎn)稱AA) 2003年方才在洛杉磯開(kāi)出它的第一家店鋪，乍一看，AA旗下的服裝，不過(guò)都是些簡(jiǎn)單的純棉T恤、汗衫和內(nèi)衣，除此之外幾乎沒(méi)有其它特別之處。然而，就是這家只賣(mài)基本款的服裝公司，目前已將門(mén)店開(kāi)遍了全世界35個(gè)國(guó)家，銷售額一度超過(guò)美國(guó)最大的服裝品牌GAP。
在美國(guó)這個(gè)96%的服裝依靠進(jìn)口的國(guó)家，能取得如此成功，不得不說(shuō)AA勝利背后，其實(shí)是一種消費(fèi)觀念的勝利。AA的暢銷是因?yàn)樗覝?zhǔn)了現(xiàn)今消費(fèi)者的需求，走出了一條簡(jiǎn)約環(huán)保之路。
AA將自己的產(chǎn)品定位為廉價(jià)的綠色環(huán)保商品，也因此被美國(guó)各大媒體評(píng)價(jià)為最有道德感的品牌之一。當(dāng)然，AA的綠色服裝并非只停留在字面或者概念炒作上，而是在服裝生產(chǎn)以及 營(yíng)銷 推廣的各個(gè)環(huán)節(jié)上，完美展現(xiàn)了樂(lè)活主義。
首先，AA走的是無(wú)品牌戰(zhàn)略，即AA公司的衣服全是沒(méi)有商標(biāo)的。同時(shí)，它的材料和包裝也顯得簡(jiǎn)單而富有質(zhì)感：100%純棉、單色，明亮的色系。時(shí)尚專家指出，AA的T恤衫適合那些不喜歡一看就知道是什么牌子，而喜歡簡(jiǎn)樸低調(diào)衣服的消費(fèi)者。因?yàn)橐路旧頉](méi)有任何花哨的裝飾，返璞歸真的感覺(jué)反倒使這些衣服更為實(shí)用。同樣因?yàn)樵O(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，American Apparel可以把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的基本面料上，不再費(fèi)心琢磨那些“額外”的東西。比如AA最受歡迎的單品——黑色或者白色的有機(jī)棉T恤，迄今為止已在全世界賣(mài)出了3000萬(wàn)件。
相比GAP等大牌服裝重金聘請(qǐng)明星代言，AA牢牢堅(jiān)持著自己的自然樸素路線：模特是業(yè)余的，且大多來(lái)自AA公司或者就在街上找到的普通消費(fèi)者，拍攝地點(diǎn)往往就在AA寫(xiě)字樓前的草坪上。模特們的年齡一般在20～30歲之間，看上去就像是你的鄰居或者身邊的朋友、同學(xué)。
在AA的網(wǎng)站上，幾乎每天都有大量快照更新，這些快照的背景不是尼加拉瓜的大瀑布，就是拉丁美洲的某處熱帶雨林，只要你穿上AA服裝出現(xiàn)在你認(rèn)為能夠體現(xiàn)大自然力量的地方，照片一經(jīng)錄用，立刻會(huì)有200美元的稿費(fèi)奉上！
當(dāng)然，AA的成功絕非樂(lè)活世界的唯一成功個(gè)案，伴隨這股席卷全球的消費(fèi)觀念興起，與樂(lè)活相關(guān)的產(chǎn)品也日漸發(fā)力于各大商業(yè)領(lǐng)域。比如近來(lái)在國(guó)內(nèi)關(guān)注度飆升的比亞迪，在國(guó)際油價(jià)居高不下的當(dāng)下，率先推出了一款可插入式充電的雙模電動(dòng)車F3DM，一次充電的續(xù)航里程達(dá)到100公里，其也因此被定義為改變世界汽車發(fā)展方向的希望之車。
樂(lè)活理念同樣也在電子產(chǎn)品領(lǐng)域肆意蔓延，比如長(zhǎng)城A60便將自己定位為一款樂(lè)活筆記本。它根據(jù)樂(lè)活族向往自然喜歡驢行的特點(diǎn)，在產(chǎn)品重量、以及防水抗震功能上做足功夫，號(hào)稱要為驢友們打造一款適應(yīng)各種惡劣環(huán)境的野外電子裝備。
……
樂(lè)活族身上的那些標(biāo)簽
相比那些迷戀潮流的都市BOBO族，樂(lè)活族更是一個(gè)以特有價(jià)值觀集結(jié)在一起的消費(fèi)群體，從消費(fèi)能力以及人群數(shù)量來(lái)講，不知要比BOBO族強(qiáng)大多少倍。而樂(lè)活族身上最大的特點(diǎn)就是消費(fèi)特征明顯易辨，這也為市場(chǎng)人員提供了清晰的細(xì)分人群。
那么，樂(lè)活族身上最核心、最顯著的消費(fèi)特征有哪些呢？
特征一，崇尚自然的消費(fèi)觀念。“自然、環(huán)保、健康”的觀念深入樂(lè)活族的骨髓，他們不僅日常生活以此為準(zhǔn)則，就連消費(fèi)娛樂(lè)也同樣理性十足。樂(lè)活族在服裝選擇上重質(zhì)量而輕品牌，飲食上注重綠色天然，他們喜歡單車代步，對(duì)環(huán)保產(chǎn)品充滿不可救贖的熱情……
特征二，高度理性的消費(fèi)習(xí)慣。“既不盲目崇洋，也不刻意復(fù)古”是樂(lè)活族的標(biāo)簽，樂(lè)活族多為高知識(shí)、高收入的精英人群，這就決定了這部分人具很強(qiáng)的消費(fèi)理性。他們不會(huì)因?yàn)楹ｊ懣盏膹V告密集轟炸而繳械投降，也不會(huì)因?yàn)殇N售人員的強(qiáng)力推薦而動(dòng)心，類似腦白金之類的 營(yíng)銷 奇跡在他們那里難免折戟沉沙。
特征三，消費(fèi)參與性強(qiáng)。樂(lè)活族熱愛(ài)自然、生活的天性，使他們不但有時(shí)刻擁抱大自然的沖動(dòng)，同樣有著較高的消費(fèi)參與意識(shí)。隨著樂(lè)活消費(fèi)的興起，他們DIY動(dòng)手制作飾品和擺設(shè)，甚至親自裝修新家，他們更愿意充分了解產(chǎn)品信息，分辨功能的真假，體驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性能。
特征四，消費(fèi)當(dāng)量驚人。千萬(wàn)不要以為樂(lè)活族是一毛不拔的摳門(mén)鬼，他們大多財(cái)富殷實(shí)，對(duì)于健康與環(huán)保的樂(lè)活產(chǎn)品，即使貴一點(diǎn)的也會(huì)心甘情愿購(gòu)買(mǎi)。
在如今市場(chǎng)越來(lái)越難做，同質(zhì)化交集越來(lái)越多的狀況下，樂(lè)活族身上的這些消費(fèi)特征無(wú)疑像是一劑興奮劑，在一些企業(yè)尚不知樂(lè)活為何物的時(shí)候，悄然拉動(dòng)了幾大產(chǎn)業(yè)的興起。比如：新能源開(kāi)發(fā)利用和節(jié)能降耗產(chǎn)品為主的可持續(xù)產(chǎn)業(yè)；以綠色天然與有機(jī)產(chǎn)品為代表的健康生活產(chǎn)業(yè)；以生態(tài)環(huán)保型的辦公用品、環(huán)保家電、生態(tài)環(huán)保旅游等為代表的生態(tài)生活產(chǎn)業(yè)；以中醫(yī)中藥為代表的新型醫(yī)療產(chǎn)業(yè)；以教育培訓(xùn)、瑜伽、靈性產(chǎn)品等滿足人身心靈需要的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)業(yè)……
剝?nèi)?lè)活族身上的厚盔甲
一個(gè)個(gè)新興市場(chǎng)就在面前，你能抓住它嗎？在那些如同披上厚厚盔甲的樂(lè)活族面前，眾多花樣翻新的 營(yíng)銷 手段已不再那么管用。他們對(duì)廣告、促銷已經(jīng)產(chǎn)生排斥心理，因此企圖通過(guò)大聲叫賣(mài)的方式打動(dòng)他們，其成功的幾率微乎其微。
那么，根據(jù)樂(lè)活族的消費(fèi)習(xí)慣，怎樣的 營(yíng)銷 方式才能將這一財(cái)富階層完全捕獲呢？首先，樂(lè)活 營(yíng)銷 最關(guān)鍵的是產(chǎn)品。樂(lè)活族崇尚自然健康環(huán)保的生活方式，推崇天人合一的生態(tài)理念，他們不但心存與環(huán)境榮損與共的態(tài)度，在實(shí)際消費(fèi)中也牢牢恪守自己的承諾。因此高科技低能耗的電子產(chǎn)品、棉麻類休閑服飾、節(jié)電省油的家電產(chǎn)品都能受到樂(lè)活族青睞。
其次，樂(lè)活 營(yíng)銷 應(yīng)該是體驗(yàn)式的。當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越不為廣告所動(dòng)時(shí)，商家必須主動(dòng)出擊了。無(wú)論是麥當(dāng)勞竭力營(yíng)造的快樂(lè)氛圍，還是珠寶商在情人節(jié)大搞情侶熱吻大賽，樂(lè)活族崇尚體驗(yàn)、積極求知的特征，決定了只有不太明目張膽地做廣告、不太急功近利地搞促銷，才能慢慢瓦解他們的鐵石心腸，無(wú)招勝有招。
第三，樂(lè)活 營(yíng)銷 一定要體現(xiàn)情感溝通。人是有感情的動(dòng)物，樂(lè)活 營(yíng)銷 必須大打感情牌。手紙可以說(shuō)是一文不值的污染物，但同樣可以是印上幾米漫畫(huà)充滿小資情調(diào)的“心相印”；一粒果凍可以是超市角落里的打折促銷品，也可是少男少女情竇初開(kāi)時(shí)的“水晶之戀”。總之，你的產(chǎn)品一旦能夠激發(fā)樂(lè)活族的情感共振，那么你便成功了一半。
還有什么比一種消費(fèi)觀念的改變，更能引發(fā)市場(chǎng)革命呢？
或許，你的公司尚處行業(yè)前列，你的產(chǎn)品依舊走勢(shì)良好，但是需要提醒的是，在這一撥代表未來(lái)的樂(lè)活消費(fèi)風(fēng)潮面前，一旦你一腳踏空，那么等待你的將是無(wú)法挽回的揪心跌落。
□文/周 濤
在2009年的北京進(jìn)口汽車博覽會(huì)上，奔馳汽車的展臺(tái)前人流如織。然而，吸引消費(fèi)者眼球的并非那些傳統(tǒng)轎車，而是一款價(jià)格比許多國(guó)產(chǎn)轎車還要貴的奔馳自行車。這款標(biāo)價(jià)為52800元的折疊自行車，配備了前后獨(dú)立的可調(diào)節(jié)懸掛，以及動(dòng)力強(qiáng)勁的碟式制動(dòng)。更重要的是，它可以折疊成輪胎一般大小，繼而輕而易舉地放進(jìn)汽車后備箱。
奔馳公司顯然盯準(zhǔn)了一種全新的消費(fèi)趨勢(shì)。只要你細(xì)心觀察，便不難發(fā)現(xiàn)身邊已經(jīng)出現(xiàn)了這樣一群人：他們渴望遠(yuǎn)離城市，熱愛(ài)成群結(jié)隊(duì)感受自然；他們喜歡低調(diào)樸素的純棉制品，不穿光鮮亮麗的名牌衣服；他們拒絕一次性筷子，不用超市塑料袋；強(qiáng)烈的環(huán)保責(zé)任感，讓他們寧愿多騎車抑或多走路也絕不開(kāi)車……
這個(gè)日漸壯大且擁有強(qiáng)大消費(fèi)當(dāng)量的人群，叫作樂(lè)活族。樂(lè)活族的產(chǎn)生，是人們經(jīng)歷了追求享樂(lè)、奢侈過(guò)后的人性回歸，因此中產(chǎn)階級(jí)在其中占有絕大比例。樂(lè)活族關(guān)心生病的地球，當(dāng)然也擔(dān)心自己生病，他們正在瓦解這個(gè)世界幾十年不變的追求享樂(lè)、奢侈、時(shí)尚的消費(fèi)觀。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每4人中有1人是樂(lè)活族，歐洲約占三分之一，甚至有社會(huì)學(xué)家預(yù)估，10年內(nèi)樂(lè)活族將占到美國(guó)消費(fèi)人群的一半左右。樂(lè)活理念同樣也在中國(guó)悄然崛起，越來(lái)越多的社會(huì)精英人群開(kāi)始加入到樂(lè)活族中。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，在中國(guó)的80后群體中，30.9%的人認(rèn)為自己是一個(gè)樂(lè)活族，同時(shí)77.2%的人表示愿意做一個(gè)樂(lè)活族。
而樂(lè)活族的不斷壯大，必將催生出新的市場(chǎng)，他們的價(jià)值觀也必將強(qiáng)烈震撼商業(yè)社會(huì)的現(xiàn)有秩序。在美國(guó)，現(xiàn)今有近100本雜志專門(mén)針對(duì)樂(lè)活一族，而據(jù)世界樂(lè)活大會(huì)統(tǒng)計(jì)，如果將與樂(lè)活相關(guān)的產(chǎn)品加一起，輕易便可匯聚成一個(gè)高達(dá)4500億美元之巨的驚人市場(chǎng)。那么，面對(duì)這一撥勢(shì)不可擋的財(cái)富洪流，你是否已經(jīng)做足準(zhǔn)備？
所謂有道德感的品牌
American Apparel(下簡(jiǎn)稱AA) 2003年方才在洛杉磯開(kāi)出它的第一家店鋪，乍一看，AA旗下的服裝，不過(guò)都是些簡(jiǎn)單的純棉T恤、汗衫和內(nèi)衣，除此之外幾乎沒(méi)有其它特別之處。然而，就是這家只賣(mài)基本款的服裝公司，目前已將門(mén)店開(kāi)遍了全世界35個(gè)國(guó)家，銷售額一度超過(guò)美國(guó)最大的服裝品牌GAP。
在美國(guó)這個(gè)96%的服裝依靠進(jìn)口的國(guó)家，能取得如此成功，不得不說(shuō)AA勝利背后，其實(shí)是一種消費(fèi)觀念的勝利。AA的暢銷是因?yàn)樗覝?zhǔn)了現(xiàn)今消費(fèi)者的需求，走出了一條簡(jiǎn)約環(huán)保之路。
AA將自己的產(chǎn)品定位為廉價(jià)的綠色環(huán)保商品，也因此被美國(guó)各大媒體評(píng)價(jià)為最有道德感的品牌之一。當(dāng)然，AA的綠色服裝并非只停留在字面或者概念炒作上，而是在服裝生產(chǎn)以及 營(yíng)銷 推廣的各個(gè)環(huán)節(jié)上，完美展現(xiàn)了樂(lè)活主義。
首先，AA走的是無(wú)品牌戰(zhàn)略，即AA公司的衣服全是沒(méi)有商標(biāo)的。同時(shí)，它的材料和包裝也顯得簡(jiǎn)單而富有質(zhì)感：100%純棉、單色，明亮的色系。時(shí)尚專家指出，AA的T恤衫適合那些不喜歡一看就知道是什么牌子，而喜歡簡(jiǎn)樸低調(diào)衣服的消費(fèi)者。因?yàn)橐路旧頉](méi)有任何花哨的裝飾，返璞歸真的感覺(jué)反倒使這些衣服更為實(shí)用。同樣因?yàn)樵O(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，American Apparel可以把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的基本面料上，不再費(fèi)心琢磨那些“額外”的東西。比如AA最受歡迎的單品——黑色或者白色的有機(jī)棉T恤，迄今為止已在全世界賣(mài)出了3000萬(wàn)件。
相比GAP等大牌服裝重金聘請(qǐng)明星代言，AA牢牢堅(jiān)持著自己的自然樸素路線：模特是業(yè)余的，且大多來(lái)自AA公司或者就在街上找到的普通消費(fèi)者，拍攝地點(diǎn)往往就在AA寫(xiě)字樓前的草坪上。模特們的年齡一般在20～30歲之間，看上去就像是你的鄰居或者身邊的朋友、同學(xué)。
在AA的網(wǎng)站上，幾乎每天都有大量快照更新，這些快照的背景不是尼加拉瓜的大瀑布，就是拉丁美洲的某處熱帶雨林，只要你穿上AA服裝出現(xiàn)在你認(rèn)為能夠體現(xiàn)大自然力量的地方，照片一經(jīng)錄用，立刻會(huì)有200美元的稿費(fèi)奉上！
當(dāng)然，AA的成功絕非樂(lè)活世界的唯一成功個(gè)案，伴隨這股席卷全球的消費(fèi)觀念興起，與樂(lè)活相關(guān)的產(chǎn)品也日漸發(fā)力于各大商業(yè)領(lǐng)域。比如近來(lái)在國(guó)內(nèi)關(guān)注度飆升的比亞迪，在國(guó)際油價(jià)居高不下的當(dāng)下，率先推出了一款可插入式充電的雙模電動(dòng)車F3DM，一次充電的續(xù)航里程達(dá)到100公里，其也因此被定義為改變世界汽車發(fā)展方向的希望之車。
樂(lè)活理念同樣也在電子產(chǎn)品領(lǐng)域肆意蔓延，比如長(zhǎng)城A60便將自己定位為一款樂(lè)活筆記本。它根據(jù)樂(lè)活族向往自然喜歡驢行的特點(diǎn)，在產(chǎn)品重量、以及防水抗震功能上做足功夫，號(hào)稱要為驢友們打造一款適應(yīng)各種惡劣環(huán)境的野外電子裝備。
……
樂(lè)活族身上的那些標(biāo)簽
相比那些迷戀潮流的都市BOBO族，樂(lè)活族更是一個(gè)以特有價(jià)值觀集結(jié)在一起的消費(fèi)群體，從消費(fèi)能力以及人群數(shù)量來(lái)講，不知要比BOBO族強(qiáng)大多少倍。而樂(lè)活族身上最大的特點(diǎn)就是消費(fèi)特征明顯易辨，這也為市場(chǎng)人員提供了清晰的細(xì)分人群。
那么，樂(lè)活族身上最核心、最顯著的消費(fèi)特征有哪些呢？
特征一，崇尚自然的消費(fèi)觀念。“自然、環(huán)保、健康”的觀念深入樂(lè)活族的骨髓，他們不僅日常生活以此為準(zhǔn)則，就連消費(fèi)娛樂(lè)也同樣理性十足。樂(lè)活族在服裝選擇上重質(zhì)量而輕品牌，飲食上注重綠色天然，他們喜歡單車代步，對(duì)環(huán)保產(chǎn)品充滿不可救贖的熱情……
特征二，高度理性的消費(fèi)習(xí)慣。“既不盲目崇洋，也不刻意復(fù)古”是樂(lè)活族的標(biāo)簽，樂(lè)活族多為高知識(shí)、高收入的精英人群，這就決定了這部分人具很強(qiáng)的消費(fèi)理性。他們不會(huì)因?yàn)楹ｊ懣盏膹V告密集轟炸而繳械投降，也不會(huì)因?yàn)殇N售人員的強(qiáng)力推薦而動(dòng)心，類似腦白金之類的 營(yíng)銷 奇跡在他們那里難免折戟沉沙。
特征三，消費(fèi)參與性強(qiáng)。樂(lè)活族熱愛(ài)自然、生活的天性，使他們不但有時(shí)刻擁抱大自然的沖動(dòng)，同樣有著較高的消費(fèi)參與意識(shí)。隨著樂(lè)活消費(fèi)的興起，他們DIY動(dòng)手制作飾品和擺設(shè)，甚至親自裝修新家，他們更愿意充分了解產(chǎn)品信息，分辨功能的真假，體驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性能。
特征四，消費(fèi)當(dāng)量驚人。千萬(wàn)不要以為樂(lè)活族是一毛不拔的摳門(mén)鬼，他們大多財(cái)富殷實(shí)，對(duì)于健康與環(huán)保的樂(lè)活產(chǎn)品，即使貴一點(diǎn)的也會(huì)心甘情愿購(gòu)買(mǎi)。
在如今市場(chǎng)越來(lái)越難做，同質(zhì)化交集越來(lái)越多的狀況下，樂(lè)活族身上的這些消費(fèi)特征無(wú)疑像是一劑興奮劑，在一些企業(yè)尚不知樂(lè)活為何物的時(shí)候，悄然拉動(dòng)了幾大產(chǎn)業(yè)的興起。比如：新能源開(kāi)發(fā)利用和節(jié)能降耗產(chǎn)品為主的可持續(xù)產(chǎn)業(yè)；以綠色天然與有機(jī)產(chǎn)品為代表的健康生活產(chǎn)業(yè)；以生態(tài)環(huán)保型的辦公用品、環(huán)保家電、生態(tài)環(huán)保旅游等為代表的生態(tài)生活產(chǎn)業(yè)；以中醫(yī)中藥為代表的新型醫(yī)療產(chǎn)業(yè)；以教育培訓(xùn)、瑜伽、靈性產(chǎn)品等滿足人身心靈需要的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)業(yè)……
剝?nèi)?lè)活族身上的厚盔甲
一個(gè)個(gè)新興市場(chǎng)就在面前，你能抓住它嗎？在那些如同披上厚厚盔甲的樂(lè)活族面前，眾多花樣翻新的 營(yíng)銷 手段已不再那么管用。他們對(duì)廣告、促銷已經(jīng)產(chǎn)生排斥心理，因此企圖通過(guò)大聲叫賣(mài)的方式打動(dòng)他們，其成功的幾率微乎其微。
那么，根據(jù)樂(lè)活族的消費(fèi)習(xí)慣，怎樣的 營(yíng)銷 方式才能將這一財(cái)富階層完全捕獲呢？首先，樂(lè)活 營(yíng)銷 最關(guān)鍵的是產(chǎn)品。樂(lè)活族崇尚自然健康環(huán)保的生活方式，推崇天人合一的生態(tài)理念，他們不但心存與環(huán)境榮損與共的態(tài)度，在實(shí)際消費(fèi)中也牢牢恪守自己的承諾。因此高科技低能耗的電子產(chǎn)品、棉麻類休閑服飾、節(jié)電省油的家電產(chǎn)品都能受到樂(lè)活族青睞。
其次，樂(lè)活 營(yíng)銷 應(yīng)該是體驗(yàn)式的。當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越不為廣告所動(dòng)時(shí)，商家必須主動(dòng)出擊了。無(wú)論是麥當(dāng)勞竭力營(yíng)造的快樂(lè)氛圍，還是珠寶商在情人節(jié)大搞情侶熱吻大賽，樂(lè)活族崇尚體驗(yàn)、積極求知的特征，決定了只有不太明目張膽地做廣告、不太急功近利地搞促銷，才能慢慢瓦解他們的鐵石心腸，無(wú)招勝有招。
第三，樂(lè)活 營(yíng)銷 一定要體現(xiàn)情感溝通。人是有感情的動(dòng)物，樂(lè)活 營(yíng)銷 必須大打感情牌。手紙可以說(shuō)是一文不值的污染物，但同樣可以是印上幾米漫畫(huà)充滿小資情調(diào)的“心相印”；一粒果凍可以是超市角落里的打折促銷品，也可是少男少女情竇初開(kāi)時(shí)的“水晶之戀”。總之，你的產(chǎn)品一旦能夠激發(fā)樂(lè)活族的情感共振，那么你便成功了一半。
還有什么比一種消費(fèi)觀念的改變，更能引發(fā)市場(chǎng)革命呢？
或許，你的公司尚處行業(yè)前列，你的產(chǎn)品依舊走勢(shì)良好，但是需要提醒的是，在這一撥代表未來(lái)的樂(lè)活消費(fèi)風(fēng)潮面前，一旦你一腳踏空，那么等待你的將是無(wú)法挽回的揪心跌落。
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