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本土化妝品連鎖發展之殤

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-30 07:37:47  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:28

先探討這么一個問題:想要成為一家真正 化妝品連鎖 機構,需要怎樣的條件?

  知名營銷專家馮建軍指出,想要成為一家真正 化妝品連鎖 機構,必須要符合以下幾個條件:一是到相關連鎖主管機構進行備案,這樣的連鎖才能夠名正言順;二是連鎖實體市場運作三年以上;三是年銷售額在五千萬以上。只有達到了這三個要求,那你就可以自豪地說,我是連鎖!如果你還不知道這些的話,那么你得想想了:下一步,你要做什么?

  過去十年,化妝品專營店被賦予了一層神圣的外衣,幾乎所有品牌商都向這個渠道進攻,一些流通企業、終端企業也都開始開發新產品,嘗試多條腿走路。給人的感覺就是只要和專營店沾邊,企業就找到了新的市場通路。自然堂、珀萊雅的成功,給了很多品牌商一次再生的機會。成功的樣板給了后來者無盡的力量,專營店的蓬勃發展成為近十年化妝品營銷的不可或缺的業態。

  就這十年看來,化妝品專營店從萌芽、發展、成長、壯大等多個時期,得到越來越多消費者的信賴與認可。專營店業主們也看到了專營店給他們帶來的豐厚利潤,加速了開店的步伐,并開始有計劃地發展連鎖事業,到處“掠財圈地”,形成了一股“連鎖熱”。但縱觀十年發展,成績蔚然可觀,但力作乏陳。  

  商:新十年發展機遇難求

  經過十年發展,專營店漸漸地發展成為化妝品銷售的生力軍,同商場、商超形成三足鼎立之勢,占據著市場銷售的小半壁江山。隨著單店的日益膨脹,2010年將迎來單店往連鎖突破發展的一年。作為機會的一年,我們更應該練好內功,實現突破之路。

  首先是消費群體成熟。正如有一位培訓老師講的:如果一個女人不愿意化妝的話,就意味著在大街上裸奔。這句話未免有些言過其詞,但也是對目前的消費群體的一個得力分析。隨著生活水平的提高,人們越來越重視個人容貌在公眾面前的形象,彌補自己的容顏上的不足,或者說提高自己的形象。再者,化妝品對皮膚的保護作用也讓更多的人來選用。所以,面對廣大的消費群體,我們就要給她們提供一個購買場所——化妝品專營店。

  另外一點,在消費觀念上,整體消費能力可以得到進一步提高。除了城市的消費日益提高外,東南沿海一帶很多農民工都失業回鄉,經歷了沿海大城市洗禮之后,這批人在消費觀念上,應該比長時間固守當地的消費者有 著更加前衛的消費習性和心理,同時,對于新的品牌更容易接受,這對于國內日化產品的發展,將起到很好的帶動作用。

  另外一點,隨著中央政府頒布的一系列擴大內需的政策的實行,農村及城鎮在教育、醫療、交通等方面將得到很大的改善,也節省了不 少這方面的資金,使老百姓手頭上可以有更多的閑錢來進行其他的消費,因此,未來農村及城鎮的消費能力將得到較大的提高,這對于面向農村和城鎮消費者為主的 本土專營店來說,無疑是一個難得的發展機遇。

  這都是針對消費群體而言的。從專營店本身的發展來看,專營店經過了十年的沉淀與發展,無論是運作模式、店面建設、人員培訓、物流管理、品類搭配等等諸多方面都有了一套成熟的方式,在合適合理的情況下,開展連鎖勢在必然。由于各個店面在當地都有了一定的市場影響力,籠絡了一批忠實的消費群,開展連鎖滿足更多的人的需要這也是發展的“群眾基礎”。但從市場來看,專營店老總無外乎兩種觀念:守,抓住已有的消費群,守住目前的幾個店就行了;攻,不斷地攻城略地,搶占市場,爭取更大的市場份額。不過,但是就目前的發展看來,但有估計不足、實力不夠、操作不當等諸多因素導致“鮮有成功者”。  

  傷:內憂外患痛苦歷練

  專營店看起來風光無限,但實則有更多的“難言之隱”。有個開店的朋友問說,他想進入當地的沃爾瑪開店中店,人家就問他,你的優勢是什么?他跟我講,我除了產品的質量優勢之外,還真沒有總結過我的優勢是什么。我想,連這個問題都沒有搞清楚的話,想要談連鎖,談發展,那還得真要下一番功夫。

  不要以為自己已然雄踞一方,牛氣沖天,坐井觀天,“天底下老子最大”。看看外面的形式,已不再是“和睦”一片。如果你還在自己的一畝三分地上止步不前,看看吳志剛在前文提到的一些主流化妝品店的2010開店計劃,是不是感到有些壓力了呢?屈臣氏用了16年的時間開了500家店,“2010年目標開店300家,到2011年100城市開1000家”!屈臣氏已經形成了一個品牌,你還有什么優勢可以同他抗衡?除了屈臣氏,還有萬寧、莎莎、絲芙蘭、康是美等外資大鱷對這片潛力無限的市場虎視眈眈。他們仗著財大氣粗,公司集團化運營和市場強有力的號召力,攻陷哪座城池只是時間問題,或者說只是他們想不想的問題。

  再看看國內的形式吧。十年的發展,也成就了一大批有影響力的連鎖企業(有無備案暫且不論)在市場上叱咤風云。給大家舉幾個所熟知的:遼寧美程、深圳千色店、廣東嬌蘭佳人、四川金甲蟲……隨便羅列一下 ,基本上在每個省都有一家多則四五家有代表性的化妝品專營店。不論時間的長短,市場范圍,至少他們都已經有了自己的一席之地,至少在最近的幾年,她們將還是主導著化妝品專營店零售趨向。

  也許你會說,他們是牛的,走的是好市場,我偏安一隅,與世無爭,這也會有風險?答案是明確的,會有風險的。據有關機構統計表明,在2009年金融危機后,隨著大量農民工失業回鄉,勢必引起一定的創業熱潮。專營店加盟這種整店輸出的創業形態,無疑是他們的機遇。這無礙于他們資金少、經驗不足等弊端,但創業的激情也許給你一個無形的壓力。

  在內憂外患之際,你想說點什么、做點什么呢?  

  殤:夢魘般的連鎖事業

  個體店發展到一定程度,就一定要尋找突破口,發展連鎖業務。有專家指出,化妝品專營店在2010年內必將進行一次較大的洗牌和整合,從零散的、混亂的、良莠不齊的局面向規模化、連鎖化發展,也就是說,強者將會更強, 而弱小者面臨的結果,或者被并購、或者被淘汰。對于許多連鎖專營店來說,是一次整合壯大的機會,這一年,肯定會有很多加盟店的店面數量得到一個很大的突破。下面簡要地談幾個連鎖發展方面的問題。

  首先,要給自己正名。文章在一開始就提到的化妝品專營店連鎖發展的幾個主要表征:一是到相關連鎖主管機構進行備案;二是連鎖實體市場運作三年以上;三是年銷售額在五千萬以上。只是思量一下,你會發現,其實后面的兩點都已經達到了,或者說更高。不過,談到相關主觀機構進行備案,這還是一個盲區。這也許是我們中國人的一個通病:法制意識薄弱的緣故。名不正,則言不順。要想“體面”地將連鎖進行下去,那還得把名給“正”了。

  其次,突破管理瓶頸。一直以來,專營店的發展都受到了管理不足的局限,原因是專營店老板自身的管理能力不足,而市場上這方面的管理人才一直也都很缺乏,很難聘用到好的人才。很多都是“山寨版”的屈臣氏,做到形似還可以,但要做到神似還是挺難的。就連鎖擴張而言,很多店家標榜說,我是做連鎖的,究其細微處才發現,老公一個店,老婆一個店,兄弟姐妹各來管幾個。先不說是不是連鎖,連起碼的人員配備都是問題,那還怎么談發展?!

  三是要系統化運作。既然想做連鎖,那就得拿出一套像樣的東西來。如果說只是為了賺取加盟商、合作商的那些蠅頭小利,掛個招牌了事,那就另當別論。從品牌采購、店面選擇、物流配送、消費者分析、商圈選擇、品類搭配、人員管理等等諸多進行細化,進行系統化運作。不然漏洞百出,既損害了加盟商(合作商)的利益,也讓自己的形象大打折扣。通盤考慮,上下權衡,不求最好,做到更好。

  四是要有清晰的戰略定位。或保守過度,或操之過急,這都是發展路上的障礙。五年計劃、十年計劃乃至五十年計劃,這些都是應該考慮的。我是誰,我在做什么,我將要做什么,只有把這些問題弄清楚搞明白,其他的事情迎刃而解。如果說是固步自封,或是操之過急,我想失去的可能不僅僅是金錢、市場,還有可能失去自我。  

  俗話說有錢不賺是傻子,但君子愛財取之有道,專營店連鎖業務的發展將給有在這方面發展的同仁們帶來一筆不菲的財富。在發展的路上,抑或不順,抑或太順,我們都再思量,做連鎖不僅僅要考慮自己的利益了,在更大程度上是要考慮全盤的結果。

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