近來,憑借休閑、娛樂、生活、社交等綜合功能而日趨一體化的購物中心,為了滿足不同消費(fèi)者的需求,一直在尋找新的消費(fèi)熱點(diǎn),位于北京核心商圈的悠唐購物中心,作為綜合類商場的佼佼者,就一直在通過各種不同形式的營銷活動(dòng)來吸引不同消費(fèi)者的眼球,伴隨著悠唐全息業(yè)態(tài)的不斷升級,以兒童、家庭、年輕群體為主要消費(fèi)受眾,滿足聚會(huì)、休閑、娛樂等消費(fèi)形式的需求日益凸顯。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2013年中國兒童消費(fèi)市場的規(guī)模就已超過4000億元,兒童業(yè)態(tài)已成為消費(fèi)核心。究其緣由,無外乎以兒童為主角的消費(fèi)者更容易帶動(dòng)以家庭為單位的連帶消費(fèi),購物中心的運(yùn)作開始趨向于“家庭化”。而對于業(yè)態(tài)豐富的綜合類商場來說,“家庭消費(fèi)”的概念早已成為當(dāng)下的一種流行趨勢,其營造的吃喝玩樂購一站式消費(fèi)不僅可以全方位滿足家庭成員的需求,也是商場提高自身競爭力的重要方式之一。此外,眾所周知,在每年的六•一期間,以兒童為核心的家庭消費(fèi)市場都會(huì)迎來銷售旺季,眾多商家也會(huì)在此時(shí)推出各種形式的主題促銷活動(dòng),以期從”家庭式營銷 “中分一杯羹。而作為最早將家庭式體驗(yàn)融入商場營銷實(shí)踐之一的悠唐購物中心,在這個(gè)盛夏六月,不僅聯(lián)手玩童會(huì)、奧飛精心打造”喜羊羊星光十周年“展,吸引以兒童為主體的親子群,更適時(shí)引進(jìn)北美第一服飾品牌Old Navy強(qiáng)勢入駐,滿足以家庭為單位的各成員消費(fèi)需求。此次悠唐購物中心以六一兒童節(jié)為重要節(jié)點(diǎn),展開一系列營銷活動(dòng),在原有商業(yè)資源的基礎(chǔ)上,將“衍生經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)最大化,以其敏銳的商業(yè)嗅覺,把市場的需要同自身的資源特長結(jié)合起來,升級跨步商業(yè)生態(tài)營銷,憑借天時(shí)、地利、人和三方面優(yōu)勢,為商場創(chuàng)造了新的發(fā)展契機(jī)。
天時(shí)-----借勢“喜羊羊十周年”,營造六•一親子氛圍
在傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)和服務(wù)模式中,只要將柜臺(tái)鋪面弄好,招商入駐,提供一些面對商戶的服務(wù)就好,但顯然今天這樣做已經(jīng)不行,消費(fèi)者來購物中心,不再僅僅是購物,需要更多的理由,這就決定了購物中心必須從消費(fèi)者角度出發(fā),尋找適銷對路的營銷模式。5月29日—6月30日,為期一個(gè)月的”喜羊羊星光十周年“展入駐悠唐,恰逢一年一度的六一兒童節(jié),而從2005年至今,《喜羊羊與灰太狼》已經(jīng)不知不覺陪伴大家走過了十個(gè)年頭,這個(gè)承載了無數(shù)小朋友童年回憶的卡通形象,在小朋友的節(jié)日里應(yīng)景地趕來,注定會(huì)吸引眾多孩子和家長的目光,此次活動(dòng),悠唐購物中心以喜羊羊?yàn)橹黝},制造了花樣百出的游戲互動(dòng)項(xiàng)目和精彩絕倫的話劇歌舞演出,眾多家長帶著孩子前來參與互動(dòng),同時(shí)孩子也帶動(dòng)著家長主動(dòng)進(jìn)行消費(fèi),以親子互動(dòng)而拉動(dòng)的家庭消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生,可以說融合了動(dòng)漫形象、互動(dòng)游戲、3D、高科技視覺技術(shù)的此次活動(dòng)為悠唐購物中心帶來了更多的人氣和客流量,這也是悠唐購物中心此次家庭營銷的大動(dòng)作之一。
地利-----拓展商業(yè)資源,提升家庭業(yè)態(tài)消費(fèi)
6月12日,北美第一服飾品牌Old Navy登陸悠唐購物中心,作為美國Gap公司旗下品牌之一,Old Navy在美國、加拿大、日本等門店數(shù)量達(dá)到1000多家,其服裝以超值的價(jià)格、易搭配款式與優(yōu)質(zhì)面料廣受歡迎,適合全家在極富趣味的店鋪環(huán)境中體驗(yàn)一站式購物樂趣,Old Navy北京悠唐購物中心店是中國內(nèi)地區(qū)域的第九家門店,也是北京核心商區(qū)的首店,其產(chǎn)品包含成人男裝、女裝、兒童與嬰幼兒系列、Old Navy Active運(yùn)動(dòng)系列(成人男、女與兒童)、家居服系列及各式配飾等,更大范圍地滿足了家庭消費(fèi)群體的需求。
同時(shí),新媒體的大步發(fā)展給傳統(tǒng)營銷帶來了更多新的思路和傳播渠道,悠唐購物中心借助各大網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、微博、微信等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了最大限度的傳播和推廣,打造全方位立體式營銷新模式,這種有目的有針對性地精準(zhǔn)化營銷進(jìn)一步體現(xiàn)出悠唐購物中心在營銷動(dòng)作上的專業(yè)化,從3.8搖一搖活動(dòng)開始,悠唐購物中心就將個(gè)性化、互動(dòng)性發(fā)揮得淋漓盡致,此次六一檔舉行的“喜羊羊星光十周年”展實(shí)則是對其的一種延續(xù),是繼去年變形金剛30周年展之后跨界經(jīng)營的又一次嘗試,實(shí)現(xiàn)家庭消費(fèi)最大化,滿足不同消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,通過將“親子互動(dòng)”、“以一帶多“等納入營銷戰(zhàn)略,間接拉近了與消費(fèi)者的距離,贏得了競爭優(yōu)勢。
人和------滿足不同消費(fèi)者需求,建立全面可持續(xù)生態(tài)營銷模式
在向家庭型生態(tài)型消費(fèi)轉(zhuǎn)型的過程中,通過提升項(xiàng)目的活動(dòng)類或體驗(yàn)類業(yè)態(tài),延長消費(fèi)者在購物中心的停留時(shí)間成為購物中心的主攻方向,隨著家庭收入和人群品位品質(zhì)的普遍提高,從市場需求出發(fā)滿足不同人群,站在消費(fèi)者的角度去打造契合消費(fèi)者訴求的商業(yè)架構(gòu),其發(fā)展前景勢必相當(dāng)廣闊。
例如,早從2013年起,悠唐購物中心就致力于把悠唐打造成一個(gè)北京城內(nèi)最大的親子樂園,不僅升級改造兒童專區(qū),還深化升級兒童業(yè)態(tài),大力引入Kidsland、格林童趣、Meejoy、悠游堂等知名兒童品牌,增強(qiáng)對以兒童為核心的家庭客群的粘連度。而京東首家線下體驗(yàn)店在悠唐的入駐則既可以滿足線上線下的交互,也進(jìn)一步將熱衷海淘的人群吸引入店實(shí)地體驗(yàn)。此外,在悠唐購物中心,名目繁多的KTV、夜店、咖啡廳等休閑聚會(huì)場所滿足了年輕人、小資群體的娛樂、約會(huì)需求,各式各樣的餐飲品牌則將消費(fèi)者從商務(wù)宴請、家庭聚餐、朋友小聚等不同消費(fèi)需求中一網(wǎng)打盡,快時(shí)尚品牌作為零售業(yè)態(tài)的支撐,則進(jìn)一步滿足了不同年齡不同身份人群的消費(fèi)需求,從兒童經(jīng)濟(jì)、家庭經(jīng)濟(jì)到快速經(jīng)濟(jì)、商務(wù)經(jīng)濟(jì),商業(yè)業(yè)態(tài)持續(xù)擴(kuò)展,悠唐致力于將消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分和整合,針對不同群體,打開商業(yè)生態(tài)營銷新局面。
購物中心作為一個(gè)資源整合者,越來越成為一種生活方式,一種消費(fèi)形態(tài),承載著經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、文化性、精神性,因此,購物中心有必要通過不斷地制造新鮮有趣的商場熱點(diǎn)和擴(kuò)展商業(yè)資源來建立與顧客之間的聯(lián)系,隨著人均消費(fèi)比例的增加,消費(fèi)者的生活方式和興趣喜好的多樣性豐富性,生態(tài)營銷在市場中的作用就越來越凸顯,當(dāng)商業(yè)元素與流行元素相結(jié)合,當(dāng)品牌與情感相聯(lián)系,當(dāng)消費(fèi)者利益與企業(yè)利益、社會(huì)利益有機(jī)統(tǒng)一,營銷就牢牢抓住了顧客的眼球。
長期以來,從行業(yè)到理念,從文化到創(chuàng)意,從“大娛樂+”的體驗(yàn)營銷到全息業(yè)態(tài)的生態(tài)營銷,悠唐一直與眾不同,活動(dòng)豐富的購物中心不僅在周末、節(jié)假日迎來客流量高峰,更是以其品牌性、特色性、全面性自然地吸引著各式各樣的消費(fèi)者。未來,悠唐購物中心還將不斷適時(shí)創(chuàng)新其營銷策略,不僅僅在兒童業(yè)態(tài)、家庭業(yè)態(tài)、娛樂休閑業(yè)態(tài),更在各個(gè)領(lǐng)域謀求更好的發(fā)展提供更好的服務(wù),以滿足不用消費(fèi)者的需求,創(chuàng)新購物中心營銷之路,打造一個(gè)有品位、有氣質(zhì)、有特色、全方位、立體化的購物中心!
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本文來源: 悠唐購物中心的特色營銷


