摘要: 對于歐亞商都，曹和平是有著特殊情結在里面的。一是目標情結，作為接手歐亞事業(yè)之后，決策投資的第一個項目，歐亞商都18年一步一步發(fā)展得極為穩(wěn)健，可以說是按照曹董的目標扎扎實實的，并且大踏步的前行，它是曹和平 ...對于歐亞商都，曹和平是有著特殊情結在里面的。
一是、目標情結，作為接手歐亞事業(yè)之后，決策投資的第一個項目，歐亞商都18年一步一步發(fā)展得極為穩(wěn)健，可以說是按照曹董的目標扎扎實實的，并且大踏步的前行，它是曹和平“三星戰(zhàn)略”里最具有戰(zhàn)略意義的“千里馬”；在歐亞中三星及中大三星的發(fā)展中，起到了領袖作用；
二是、自豪情結，從一個極為火爆的大眾消費型綜合商場，歐亞商都在眾人的詫異之中，成功轉型為現(xiàn)代百貨，并迅速發(fā)展成為時尚百貨主流店，連續(xù)3年成為中國商業(yè)單店 銷售 冠軍，歐亞商都無疑是曹和平的一個驕傲，它是見證曹和平非凡智慧的一個舞臺，舞臺之豐富多彩無論是現(xiàn)在還是將來，都是令人始料未及的；
三是、城市情結，曹和平說，商業(yè)和城市發(fā)展是互為的、互相推動的，已經(jīng)具有“城標”、“地標”意義的歐亞商都，未來的發(fā)展帶有著城市的責任感與使命感，它已經(jīng)成為長春這座城市名片最具說服力、最具號召力的推手，成為許許多多正在、和即將走入長春的國際大牌進駐的窗口；
四是、人的情結，不可否認，曹和平對于歐亞商都這支團隊是有著深厚感情的，他表示，歐亞商都這支團隊的確是有著非凡執(zhí)行力的，但是，更為重要的、之前很少被提及的，其實是它非凡的、持續(xù)的、充滿激情的創(chuàng)造力，它的創(chuàng)造力才是歐亞商都實現(xiàn)跨越式發(fā)展的“秘密武器”——而“人和”，是讓這個“秘密武器”的作用發(fā)揮到極致的真正原因，言語之中，對于歐亞商都團隊給予了極高的肯定與贊美！歐亞商都18周年慶前夕，歐亞集團董事長曹和平為我們解析了關于歐亞商都現(xiàn)在與未來發(fā)展的話題。
關鍵詞一：推動力
“其實，我認為歐亞商都在轉型中最值得稱道的是它的勇氣——放棄一個已經(jīng)成熟的市場，放棄一個已經(jīng)可以用旺盛形成的客流，再重新建立一個市場，一個客流，是需要很大勇氣的，是一個很艱難的過程，從這種意義上說，歐亞商都的發(fā)展對于中國商業(yè)的走向起到了良性的推動作用。”
歐亞商都的發(fā)展軌跡已經(jīng)具有了標志性的意義，目前它的企業(yè)文化基本形成，管理流程基本形成，經(jīng)營理念基本形成，可以說到了一個企業(yè)最佳的發(fā)展期，既有沉淀，又有能力爆發(fā)。回看歐亞商都的發(fā)展，在三個方面都留下了至關重要的一筆，起到了重要作用。
首先是對于紅旗街商圈的重要作用。可以說，歐亞商都對于紅旗街商圈的形成、興起及繁榮是起著決定性作用的，通過紅旗街商圈的繁榮又推動了城市的發(fā)展與繁榮，對于區(qū)域經(jīng)濟及區(qū)域文化的形成與延伸同樣作用顯著。
二是對于全國商業(yè)而言，歐亞商都的發(fā)展回答了傳統(tǒng)百貨店有沒有可能轉型為時尚百貨、現(xiàn)代百貨這個問題，并起到了樣板作用。現(xiàn)在全國商界人士都來商都考察，歐亞商都在全國商界做出了很好的示范作用，在業(yè)內留下了深刻的烙印，大家都在研究它的發(fā)展過程，成就了令業(yè)界印象頗深的“商都現(xiàn)象”。 “其實，我認為歐亞商都在轉型中最值得稱道的是它的勇氣——放棄一個已經(jīng)成熟的市場，放棄一個已經(jīng)可以用旺盛形成的客流，再重新建立一個市場，一個客流，是需要很大勇氣的，是一個很艱難的過程，從這種意義上說，歐亞商都的發(fā)展對于中國商業(yè)的走向起到了良性的推動作用。”
三是在企業(yè)的文化建設上，歐亞文化的形成，形成了固有的、標志性的文化，正在影響著中國商業(yè)。歐亞商都經(jīng)營的魅力，在于人員組合的合理性，自培員工和階段性加盟員工的組合形成了良好的互動關系，引入各種人才，這些人才能夠真正與歐亞的文化相融合，從而形成新的經(jīng)營團隊，形成對撞融合的歐亞特色經(jīng)營文化。
關鍵詞二：決策力
“歐亞商都接下來的發(fā)展，如果能夠‘拿得起，放得下’很重要。目前它的發(fā)展已經(jīng)到了一個新的高度，而發(fā)展越是上了一個臺階，‘拿得起，放得下’才顯得越發(fā)的重要。”曹和平說，歐亞商都接下來的發(fā)展，如果能夠“拿得起，放得下”很重要。歐亞商都目前的發(fā)展已經(jīng)到了一個新的高度，而發(fā)展越是上了一個臺階，“拿得起，放得下”才顯得越發(fā)的重要。
那么，曹和平口中的“拿得起，放得下”是什么意思呢，曹和平為我們解釋說：就是“取與舍”。在一些項目的引進上要“拿得起”，同時，在一些項目上要勇于“放得下”。舍是為了更好的發(fā)展，更好地“取”。他說，“拿得起”固然是實力和魄力的表現(xiàn)，但只有“放得下”才可以創(chuàng)造商業(yè)行為的最佳組合。
目前，歐亞商都的發(fā)展很良性，它能給予消費者的越多，它所能接收到的來自各方面的信息就越多，這個時候，保持清醒，保持正確的決策力，對于市場仍然堅持研判，不盲目激進，那么，商都的未來將迎來大跨越式的發(fā)展，前景值得期待！
關鍵詞三：誠信力
“歐亞的核心競爭力就是誠信。所有誠信的人和企業(yè)不一定成功，但是成功的人、成功的企業(yè)一定是誠信的。” 歐亞的核心競爭力就是誠信。
所有誠信的人和企業(yè)不一定成功，但是成功的人、成功的企業(yè)一定是誠信的。
那么，到底什么是誠信？簡單點說就是——說了，就一定要做，一定要做到，哪怕付出再多努力。很多人提到歐亞，所能聯(lián)想的第一個詞就是：誠信。可以說，誠信已經(jīng)成為歐亞的一個代名詞。令人覺得彌足珍貴的還在于，歐亞的誠信已經(jīng)成為一種企業(yè)習慣，一種行為準則，在歐亞商都的發(fā)展過程中充分體現(xiàn)在誠信經(jīng)營的魅力。而這種誠信的習慣不僅為歐亞商都贏得了過去和現(xiàn)在，更加贏得未來。
關鍵詞四：思考力
“歐亞商都的轉型，可以說是從衛(wèi)生間開始做起的，然后是商品的動線，公共休閑的區(qū)域……這種重視細節(jié)的思考力為歐亞商都的大發(fā)展帶來一份特別的魅力與親和力。”曹和平說，歐亞商都的轉型，可以說是從衛(wèi)生間開始的，做起的，然后是商品的動線，公共休閑的區(qū)域。
2007年，歐亞商都打造了極為寬敞，擁有化妝室、落地鏡、各種現(xiàn)代化設施完備的衛(wèi)生間，單是這項改造，每年就要多支出上百萬元，同時，又要少收入幾百萬元，但是這樣做的結果是值得的，因為消費者感到舒適了，便捷了，快樂了。高于品牌硬度的舒適度對于消費者來說，同樣至關重要。其實從歐亞商都變化的許許多多細節(jié)上看，都是從消費者的需求來考慮的。因為思考的角度不同，結果就大不一樣。
目前，歐亞商都已經(jīng)有了國際先進的軟件系統(tǒng)，其先進性在國際上也是說得出的。歐亞商都的特質、特色、消費文化告訴業(yè)界，說明一個道理：親民不等于廉價，不等于低端。歐亞商都為春城人、在中國商界樹立了一個高品質、高品位、極具親和力的現(xiàn)代化時尚購物中心的典范。
關鍵詞五：回饋力
“承諾給消費者的價格做到了嗎，要送的液晶電視、家用電器送出去嗎——如果要送的東西沒送出去，消費者沒拿到，那么，店慶的 銷售 即便再好，也無法稱之為成功。” 其實最初的原意，一直到延續(xù)到現(xiàn)在，歐亞店慶的最原始目標其實是為了答謝。當年紅旗街在一片荒涼的時候，歐亞商都在這里起家，多虧了消費者的支持，商品 銷售 好，商都才支撐發(fā)展下去，于是我們用最實在的方式向消費者表達感激之情，這樣便有了店慶。
現(xiàn)在，曹和平對于每年店慶，有一個環(huán)節(jié)他是一定要檢查的——那就是店慶是否做到了答謝與回饋，承諾給消費者的價格做到了嗎，要送的液晶電視、家用電器送出去了嗎——如果要送的東西沒送出去，消費者沒拿到，那么，店慶的 銷售 即便再好，也無法稱之為成功。
歐亞的發(fā)展、歐亞的成功來自于消費者，他為歐亞的持續(xù)發(fā)展帶來了源源不絕的發(fā)展后勁與動力。歐亞的發(fā)展、歐亞的成功來自于消費者，同時，消費者也從中擁有了生活上的改變，以及一種踏踏實實的購物的樂趣，而這種“踏實感”正是歐亞品牌的永恒魅力。不管它怎么變，如何變，它的“魂”沒有變，它仍然是那個親切、真實、溫馨的家，讓你感到溫暖，讓你心里的冰哪怕再厚，也會被它融化。毫不夸張地說，歐亞與春城市民是融為一體的，心靈相通的。對于這一點，越是在歐亞工作久的人，越是體會更深、更多。
關鍵詞六：平衡力
“站得比別人高一點，走得比別人遠一點，想得比別人多一點。真理永遠掌握在少數(shù)人手里。” 所謂平衡力，就是幾個力作用在同一個物體上，如果這個物體仍然或變成處于靜止狀態(tài)或勻速直線運動狀態(tài)，則這幾個力的作用合力為零，我們就說這幾個力平衡。
那么，一個企業(yè)的平衡力則表現(xiàn)在對于外界刺激、外界環(huán)境的理性掌控能力上，它既能接收正面的、積極的信息，同時，對于非積極的、負面因素也具有自我調整與消化的能力，這樣的企業(yè)無疑是健康的、可持續(xù)的。曹和平說，商業(yè)行為是人的行為，他依然最看重人對于環(huán)境的推動力。而商業(yè)經(jīng)營的最高境界是遺憾趨于零。所以，要做好自己，使企業(yè)自身的發(fā)展達到一種最佳的狀態(tài)。 一個兜子要想什么都裝，那反而什么也裝不了，因為它已經(jīng)被撐破了！
“站得比別人高一點，走得比別人遠一點，想得比別人多一點。”曹和平的話看似很簡單的道理，他試圖以最樸素的語言，讓眼前令人震驚的歐亞商都的發(fā)展，變得通俗易懂，但是，每個人都知道，每個人都懂得，因為還沒有到達那個高度，那個境界，再簡單的事其實對于多數(shù)人、多數(shù)的企業(yè)來說，也是難的，很難實現(xiàn)的。
“真理永遠掌握在少數(shù)人手里。”而曹和平不僅成為了掌握真理的少數(shù)人，而且以別人意想不到的方式，將真理變成了各種價值，商業(yè)價值、品牌價值、資本價值、潛在價值、城市價值，還有很多很多無形的、正在滋生中的價值。他是很多很多人心中的偶像，心中的英雄，他沒有身披戰(zhàn)袍，卻仿佛騎著神奇的戰(zhàn)馬在遙遠的地方一路走近我們，令人仰視；蕭蕭風聲中，他的微笑如此謙和，卻讓人感動，他總是希望以差異化的方式來舒緩、緩沖競爭的局面，但是股子里的強勢，性格中的堅持，卻讓他的團隊愈戰(zhàn)愈勇，漸漸地走進了世界的舞臺，國際化的領域。
補棄：歐亞三星發(fā)展戰(zhàn)略
“三星戰(zhàn)略”又分小三星、中三星、大三星。
小三星戰(zhàn)略是：
在長春以分布在繁華商業(yè)中心地帶的商貿企業(yè)做為“小三星”，各自向外輻射經(jīng)營，以三足鼎立的經(jīng)營布局拓展消費市場。
中三星戰(zhàn)略是：
在國內實施“南進北拓，輻射全國”的戰(zhàn)略，以長春為腹地，南部依托東南沿海，北部依托中俄邊貿，分別設立邊貿窗口，實現(xiàn)國內中三星分布。
大三星戰(zhàn)略是：
在國際實施“走出國門，滲透經(jīng)營”的戰(zhàn)略，立足國內，以綏芬河為龍頭向俄羅斯擴展，以廈門為窗口向東南亞滲透，搭建“大三星”框架。
可以說，“三星戰(zhàn)略”的決策、布局和實施反映了我們把握市場、創(chuàng)造市場、創(chuàng)新市場及對企業(yè)戰(zhàn)略目標的規(guī)劃能力。
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