1、在做電商之前，我們要搞清楚電商的本質(zhì)是什么？

相對于零售，電商的本質(zhì)是“把合適的產(chǎn)品賣給合適的人”，圍繞這句話打開你的互聯(lián)網(wǎng)思維。

做批發(fā)，只需要滿足代理商一個人的需求，所以產(chǎn)品和服務達到客人期許即可．零售則不同，你無法滿足所有人的需求，只能滿足一部分，深挖這一部分客戶即可。MBA是先做市場調(diào)查，找到好的項目再去做，而真正是生意是從微觀推動宏觀，滿足一部分客戶的需求開始．

2、定位要圍繞合適的客戶群體，然后再定出大眾款和小眾款，大眾款利潤低點，小眾款利潤高點。定價和產(chǎn)品架構也屬于定位，要看你想帶給他人什么樣的客戶體驗。

3、做數(shù)據(jù)分析的一定要是萬分理性的人。選款也是，感性能成一時，但不能一直都成功。無論選款、標題優(yōu)化還是圖片風格，都要以你定位的客戶群體為基礎，不要投入個人喜好。

4、做標題不用研究得太透徹。只要抓牢緊密優(yōu)先，標題分詞，偏正原則就可以了，核心是通過數(shù)據(jù)分析定位精準的客戶群體，在目標市場上建立優(yōu)勢。建議不要把太多時間浪費在這里。

5、淘金幣（天貓積分） 、手機專享價 、優(yōu)惠劵，這三個是一定要設置的。一來跟進官方的號召，二來能引流和促進成交。優(yōu)惠劵要投放到一淘，能夠引來站外流量。

6、當你進入行業(yè)500強的時候，小二就會關注你。如果你能一直保持下去，小二就會主動聯(lián)系你。

7、第一次上聚劃算一定要有充足的準備。因為你第一次的效果直接影響到以后報名。聚劃算是目前最給力的銷售平臺，這點不用懷疑。一時的效果不好可能是產(chǎn)品和時間的問題，但不要放棄這塊大蛋糕。第一次一定要達到一定的銷售量，哪怕刷也要做到。以后你再報名聚劃算會很簡單，不要問我怎么知道的（ 一個星期三次，一個月12次）。

8、要和你的淘寶客深入合作。淘寶客效果不用懷疑，但你僅僅是設置通投和如意投還不夠，去跟你的淘寶客聯(lián)系，簽簽協(xié)議，長久合作。

9、免費的資源有兩個地方：自然搜索、客戶推廣

我們做直通車、鉆展、淘寶客等付費推廣的目的就是為了免費的推廣能夠效益最大化，即開發(fā)新客戶，維護老客戶，希望大家不要曲解付費推廣的實際目的，太看重ROI你就輸了。

10、折800、九塊郵等第三方平臺更適合小賣家。產(chǎn)品基礎好，團隊綜合實力強的商家一般不會報名這類活動，不過難免有些老板為了過癮強制要求運營去做。

11、流量是最容易獲取的。當你意識到這點，你就進入了一個新的境界，這時候你會更關注轉(zhuǎn)化率。月銷售額100萬是個標準門檻，過了這道坎才說明你們團隊有做大的潛力。

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本文來源： 網(wǎng)店運營必懂的11個知識點