新手開網(wǎng)店應確定自身優(yōu)勢。一個新手賣家剛開網(wǎng)店，跟大賣家和哪些鉆石皇冠賣家是沒法比的，但是我們也有自身的優(yōu)勢，確定自身優(yōu)勢主要從下面四個方面做起。

第一、我的價格低，而且有很多還都是虧本價，只為賺取信譽和拉攏客戶。

第二、我發(fā)貨速度快，不像大賣家忙完之后才會找一個統(tǒng)一的時間去發(fā)貨。我不用排隊等候，只要有空閑的時候，隨時可以幫客戶發(fā)貨

第三、我的服務態(tài)度要好，會非常非常珍惜每一個到訪的買家，用最親切的語氣仔細回答顧客的疑問和咨詢，而不會像大店鋪忙起來根本沒空理個別小買家。

第四、我們的售后服務，不同于已經(jīng)有了信譽的大賣家，中評和差評根本不理會，而新手不同，哪怕有一個都是致命的，所以我們會傾盡全力做好，這也是我們最大的優(yōu)勢，在顧客感受到您的真誠之后，相信都會成為你的回頭客。

然后就是利用這些優(yōu)勢，當有顧客咨詢的時候，一定要拿出12萬分的熱情，盡一切努力讓對方感覺到你的真誠!不管有沒有成交，都要給買家留下好印象。 只要做好以上幾點，剩下的就是耐心，繼續(xù)做宣傳和推廣因為有的瀏覽量就不愁沒有成交量，那里面可是有非常多潛在客戶。只等待你去把他們挖掘出來。除了挖掘潛在客戶外，身邊還有很大的客戶群，親戚朋友同學，然后他們的親戚朋友同學。。。。。。

就拿我來說，我是賣化妝品和保健品的，在我沒有生意的時候，我就會和他們聊天，然后介紹給他們產(chǎn)品，再給他們優(yōu)惠價，再他們感受到產(chǎn)品效果的同時又覺得價錢很實惠，自然就會介紹給身邊的人，然后無限循環(huán)。。。。。。

至于如何推廣，我就不介紹啦，論壇里的前輩，已經(jīng)總結了很多狠多，我們要做的就是向他們學習，也可以自己的摸索一些獨特的經(jīng)驗。有了流量和信譽，以后自然就會好做了。

在這3個月的時間，我總結了一點，也是我今天想告訴大家一點，雖然是萬事開頭難，想要在淘寶立足，就把他當一份事業(yè)用心去做，一定要吃的了苦，受得了累，要耐心，細心，誠心，少發(fā)牢騷，多用心看經(jīng)驗帖，心情浮躁是做不好事的，做任何事情都要有一顆平常心，這樣才能收獲意想不到的效果!只要用心相信我們一定都會成功的，加油啦!!!

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