誰都知道，有了銷售，就有了講價，這討價還價的事情好像每天，每時，每刻都在發(fā)生著，不管是哪種行業(yè)，都有買家討價還價。作為買家，覺得討價還價是購買過程中理所當(dāng)然的事情，所謂買貨正是嫌貨人，沒有嫌貨哪來的買貨？可是作為賣家，每當(dāng)有顧客討價還價時，那種煩燥的心情是無法言語的。那到底如何用良好的心態(tài)平衡這場討價還價呢？請看貓姐姐作為買賣兩種身份聽取的一些人的想法：

　　【賣家吐槽】

　　賣家小A說：作為小賣家，我的寶貝已經(jīng)調(diào)到全網(wǎng)最低價了，還要和我討價還價？你讓我怎么做下去啊？

　　賣家小B說：我的寶貝質(zhì)量非常好，標(biāo)價也實(shí)在，他們非得貶低我的寶貝，非得要我讓步才肯拍，那樣我就虧本了，天啊，這淘寶網(wǎng)我怎么開下去啊？

　　賣家小C說：通常遇到這種買家，我理都不理他們，他們拍下的沒付款要我改價的單子，我都取消了，我決不讓步。

　　【買家吐槽】

　　買家金蘋果說：作為女孩子，逛街和逛網(wǎng)店最大的樂趣就是貨比三家，有比貨就得有講價，要不然，照著賣家開的價去買，總覺得心理不舒服。

　　買家玉茄子說：每次逛街或者逛網(wǎng)店最大的樂趣就是砍價啦，我砍價能力很強(qiáng)的，就看對方的定力怎么樣羅，能買到便宜的寶貝，總是一件開心的事情。如果對方不讓步，我也不讓步的。

　　買家胡蘿卜說：大家都在砍價，我不砍價也太奇怪了吧，我有時看到一些東西價格很不統(tǒng)一，想砍砍，看到底值多少錢。

　　請聽貓貓的支招吧：

　　作為買賣兩種身份，是一種固定的對立關(guān)系，這種關(guān)系因?yàn)橛辛虽N售，才有了開始，而這銷售過程是否讓人愉快，那就得看您，作為賣家人的本事了。大家都知道，買家就是我們的上帝，上帝從天而降，我們在心里是得欣喜若狂的。嫌貨才是買貨人，他們有來和你討價還價，說明已經(jīng)看中了您的寶貝，您的寶貝一定有哪方面吸引著他來碰碰運(yùn)氣討個價。你要抓住這種上帝，而不是讓他來了又跑到別人家去了。怎么留住這種上帝，貓貓有自己的妙計：

　　一：千別不要把您的低價位作為吸引買家的優(yōu)勢。很多賣家以為把寶貝價位調(diào)到全網(wǎng)最低，就能吸引買家的眼球。其實(shí)不然，買家不這么認(rèn)為的，這樣只能亂了這個市場，最好是保持中等價位，如果有人講價了，也可以有讓他們講價的余地。

　　二：作為賣家，讓步范圍要有自己的底線，又要表現(xiàn)出讓對方不好意思再討價下去。在賣家講價的過程中，不能把氣氛搞得太沉重，偶爾來句俏皮話，讓買家覺得你是真心和他交易，也會不好意思砍價下去的。

　　三：在講價過程中，分析你產(chǎn)品的優(yōu)勢，以表示你的寶貝是非常有價值的，這樣能讓買家在講價的過程中，還聽取了你的介紹，讓他知難而退。

　　【問題思考】

　　這面對討價還價的買家，親，你都準(zhǔn)備好了沒有？我們每天都會遇到的這個話題，一起加入這個話題來討論一下吧：

　　一：面對死活要砍價的買家，你要怎么應(yīng)付？

　　二：你在定制寶貝價位時是否有考慮讓他們有講價的余地？

　　三：你是準(zhǔn)備徹底放棄這樣的買家，還是動之以情，曉之以理地讓他成為你永遠(yuǎn)的顧客？

　　四：你有更好的建議或者有更好的說辭來應(yīng)付這滔滔不絕的討價還價嗎？

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本文來源： 如何面對買家唇槍舌戰(zhàn)討價還價？