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你真的懂營(yíng)銷嗎?市場(chǎng)定位的意義!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-23 08:18:16  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  第一部分,大部分淘寶賣家其實(shí)不懂營(yíng)銷

  
  現(xiàn)在很多人都說(shuō)談爆款太沒(méi)深度,個(gè)個(gè)開(kāi)始談營(yíng)銷了,淘寶大賣家們也紛紛進(jìn)行“整合營(yíng)銷”了,其實(shí)就是整合流量(推廣三板斧鉆展直通車淘客+適用中心+站外廣告+微博+手機(jī)淘寶等等能想到的流量)+打折(聚劃算),一看明明就是“整合促銷”嘛,還號(hào)稱“整合營(yíng)銷”玩的不亦樂(lè)乎。
  
  前不久看到有人說(shuō) 成功=40%定位+40%產(chǎn)品+20%營(yíng)銷,是比較成功賣家寫得,還傳得很火。小編卻不這樣認(rèn)為。
  
  首先科普下什么是營(yíng)銷?營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,并通過(guò)創(chuàng)造、傳播、傳遞與交換能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程。
  
  營(yíng)銷基本流程是:市場(chǎng)分析—STP(市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位)—4PS營(yíng)銷組合策略(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)—市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃—產(chǎn)品生產(chǎn)—營(yíng)銷過(guò)程控制與執(zhí)行—售后反饋。定位只是STP的 一部分,產(chǎn)品只是4PS營(yíng)銷組合一部分,既然把他們從營(yíng)銷中拿出來(lái),來(lái)個(gè)這樣的公式:成功=40%定位+40%產(chǎn)品+20%營(yíng)銷,又從何說(shuō)起。
  
  網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店,工廠拿點(diǎn)貨來(lái)賣,那是零售,也就是銷售,銷售就是將產(chǎn)品傳遞給有需要的顧客,獲取回報(bào)的過(guò)程,不要把銷售和營(yíng)銷相混淆。所以,如果把上面公式變成:成功=40%定位+40%產(chǎn)品+20%銷售,那還差不多。
  
  雖然這個(gè)公式很可笑,但也不是一無(wú)是處,至少可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)人已經(jīng)意識(shí)到定位的重要性,我也裝裝大神談?wù)劧ㄎ弧?/div>
  
  第二部分,為何需要市場(chǎng)定位
  
  定位最初含義是在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個(gè)有利的位置,在信息如此對(duì)稱,產(chǎn)品同質(zhì)化如此嚴(yán)重的時(shí)代,如果你還以為擁有獨(dú)特賣點(diǎn)的產(chǎn)品就能立足于未來(lái)競(jìng)爭(zhēng),也未免太天真了,USP(獨(dú)特銷售主張)的提出已經(jīng)接近100年,現(xiàn)在還談產(chǎn)品為王也未免太過(guò)時(shí)了。就算你有賣點(diǎn)多獨(dú)特的產(chǎn)品,等你的產(chǎn)品一火,立馬會(huì)出現(xiàn)2個(gè)以上一模一樣的產(chǎn)品聲稱比你質(zhì)量更好價(jià)格更便宜,瓜分著你銷售份額,消費(fèi)者立馬會(huì)忘記你,奔向他人…
  
  所以,我們需要“攻心”,在消費(fèi)者心智中占據(jù)一個(gè)有利的位置,在消費(fèi)者潛意識(shí)中植入“我們的產(chǎn)品是最好的”…人總能夠記住第一,但沒(méi)法記住第二。
  
  你知道第一個(gè)上太空的中國(guó)宇航員是誰(shuí)?楊利偉,第二個(gè)呢?第三?…
  
  世界第一高峰?珠峰,第二個(gè)?。
  
  你會(huì)記得你的初戀情人,但不易記得第二個(gè)。因?yàn)榈谝辉谌说男闹侵姓紦?jù)了最高層,無(wú)法被輕易撼動(dòng),第一永遠(yuǎn)是最好的,第一就是行業(yè)的代名詞。所以,成為第一,就是定位。
  
  看到這你可能會(huì)說(shuō),我是小賣家,根本沒(méi)法成為第一啊,你這些屁話對(duì)我有什么用?
  
  經(jīng)常遇到這種sb的思維,我可以斷定有這種思維的賣家永遠(yuǎn)沒(méi)有出頭之日,哪個(gè)大賣家不是從0成長(zhǎng)起來(lái)的?總會(huì)有些小賣家看貼子后抱怨“還是大賣家玩得的??!唉,我們小賣家如何如何…”對(duì)于這種人真是無(wú)力吐槽,公平是靠自己爭(zhēng)取而不是施舍,有一句話叫做“公平是靠拳頭打出來(lái)的!”往往抱怨的人都毫無(wú)成就之人,就如目前很多人自己沒(méi)啥能力,卻抱怨社會(huì)不公平,做淘寶抱怨的人也一樣,自己沒(méi)啥能力一個(gè)小店都做不起來(lái)卻抱怨淘寶不公平、坑爹…扯遠(yuǎn)了,談?wù)?。從未?lái)趨勢(shì)來(lái)看,消費(fèi)已經(jīng)越來(lái)越個(gè)性化,特別是90后,他們追求與眾不同,有獨(dú)特的消費(fèi)觀,消費(fèi)行為越來(lái)越個(gè)性化,這對(duì)中小賣家就是機(jī)會(huì)。中小賣家應(yīng)該去尋找消費(fèi)者心智中的空白,進(jìn)行差異化,提出別人未曾提及的概念,通過(guò)運(yùn)營(yíng)、推廣、產(chǎn)品包裝、客服用語(yǔ)、店鋪視覺(jué)等等將你的概念植入消費(fèi)者的心智之中。
  
  第三部分,如何定位
  
  首先,你得明確你的消費(fèi)者是誰(shuí)。
  
  只有明確消費(fèi)者是誰(shuí),你要為哪類消費(fèi)者服務(wù),才能去研究他們需求;發(fā)現(xiàn)他們的需求,你才能知道他們需要什么樣的產(chǎn)品,才能去研究他們?cè)谑裁吹胤交顒?dòng),才知道通過(guò)何種渠道將信息傳播給他們。
  
  其次,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。
  
  定位其實(shí)就是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,所以第二步明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何優(yōu)勢(shì),避開(kāi)其優(yōu)勢(shì),進(jìn)行差異化,開(kāi)辟別人未涉足的領(lǐng)域,建立自己的優(yōu)勢(shì)—這就是定位。
  
  對(duì)于淘寶而言,要進(jìn)行市場(chǎng)定位,先分析類目TOP50店鋪爆款,看看他們店鋪風(fēng)格,他們打的是什么概念,當(dāng)然目前很多類目可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)前10可能80%都是低價(jià)。如果一個(gè)新進(jìn)入的小賣家還去玩低價(jià),那我只能說(shuō)你沒(méi)救了。
  
  舉例:如何找市場(chǎng)空白。
  
  最簡(jiǎn)單的方法:價(jià)格維度分析,查看類目top50店鋪的爆款價(jià)格區(qū)間(下方數(shù)字為舉例瞎編)
  你真的懂營(yíng)銷嗎?市場(chǎng)定位的意義!
  比如,top50店鋪的爆款價(jià)格區(qū)間如上圖所示,那么競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度較低的為60元左右,再結(jié)合生意經(jīng)成交量分析,如果市場(chǎng)容量較大,那么可以初步選定價(jià)格區(qū)間。
  
  同價(jià)格維度:店鋪風(fēng)格分析
  
  如果選定了價(jià)格區(qū)間,60元左右,那么,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的就是價(jià)位60元左右的店鋪,而那些9.9元,19.9元的可以通通無(wú)視了,買9.9包郵的買家99.9%不會(huì)買你那60多元東西?,F(xiàn)在要做的就是分析50元-70元左右TOP10店鋪風(fēng)格(備注:你的規(guī)模越小,就需要分析越多的店鋪)
  你真的懂營(yíng)銷嗎?市場(chǎng)定位的意義!
  如果店鋪風(fēng)格如上所示(數(shù)據(jù)瞎編),如果能有別人沒(méi)做的風(fēng)格,那么最好不過(guò)。如果每個(gè)風(fēng)格都有了,要么自己提出新的概念,要么選擇競(jìng)爭(zhēng)小的進(jìn)入,比如上圖,競(jìng)爭(zhēng)比較小的就是卡通風(fēng)。如果選擇了卡通風(fēng),那么在卡通風(fēng)下進(jìn)行差異化,比如可以做唯美卡通、動(dòng)物卡通、動(dòng)漫卡通……在選定了做哪個(gè)卡通風(fēng)格后,確定廣告語(yǔ)。確定廣告語(yǔ)后,店鋪裝修、產(chǎn)品、產(chǎn)品包裹包裝、店鋪活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服…都要以這句廣告語(yǔ)為中心,店鋪進(jìn)行的一切工作,就是支撐起這句廣告語(yǔ)。
  你真的懂營(yíng)銷嗎?市場(chǎng)定位的意義!
  舉例:化妝品維度
  
  以上只是粗略舉例了少數(shù)維度,還有其他的維度可供選擇,通過(guò)多個(gè)維度的組合,定位就出來(lái)了。在原料定位方面做的還可以淘品牌有:肌情的橄欖護(hù)膚,長(zhǎng)生鳥(niǎo)的珍珠護(hù)膚……在功效定位方面做的不錯(cuò)的有比度克的祛痘,花釀的去黃……按護(hù)膚流程+原料定位做的不錯(cuò)的有透真的眼部護(hù)理、御泥坊的泥巴面膜、膜法世家的綠豆面膜……
  
  舉例:茶葉的維度
  你真的懂營(yíng)銷嗎?市場(chǎng)定位的意義!
  目前的茶葉還基本沒(méi)什么定位,基本都是同質(zhì)化,目前對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),喝哪個(gè)牌子的茶都是一樣完全沒(méi)區(qū)別,最多也就是價(jià)格不一樣而已??梢酝ㄟ^(guò)功效+人群的組合,如女性減肥茶、中年人保健茶…等等進(jìn)行簡(jiǎn)單的區(qū)隔,過(guò)去涼茶王老吉火了,就是因?yàn)橛辛硕ㄎ唬航祷?,有定位,才能進(jìn)行最有效的廣告?zhèn)鞑ァ?/div>
  
  舉例:服裝的維度
  你真的懂營(yíng)銷嗎?市場(chǎng)定位的意義!
  市場(chǎng)越成熟,就分的越細(xì)。所以越是成熟的市場(chǎng),越需要精準(zhǔn)定位。在過(guò)去網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)不成熟的時(shí)代,大家都像雜貨鋪,有點(diǎn)風(fēng)格定位的韓都衣舍、天使之城等等做大了?,F(xiàn)在,市場(chǎng)成熟了,只有通過(guò)多個(gè)維度進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,服務(wù)好一小群消費(fèi)者群體,才能在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中立足。
  
  可能我這文章會(huì)撮到很多人的痛處,但這就是我的目的。我可以斷定,做淘寶的都是屌絲,而不管你做的有多大,見(jiàn)過(guò)很多淘品牌負(fù)責(zé)人,都是一副屌絲樣,當(dāng)然我也是屌絲。既然都是屌絲,而且做淘寶的大多數(shù)也沒(méi)啥文化,就別裝逼了,承認(rèn)吧,努力發(fā)現(xiàn)自己的不足,奮斗吧!出了淘寶,很多淘寶賣家,你什么都不是!未來(lái),商務(wù)不分線上線下,定會(huì)有很多淘寶從業(yè)者失業(yè)。我希望通過(guò)淺談營(yíng)銷,讓更多的淘寶從業(yè)者去深入研究市場(chǎng)營(yíng)銷、研究定位,實(shí)現(xiàn)屌絲逆襲。很多淘品牌負(fù)責(zé)人為何一副屌絲樣,因?yàn)樗麄儎倓偼瓿赡嬉u!

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