在數億網購用戶從PC端遷移到手機端的大背景下，數百萬淘寶賣家最缺的是什么？適合手機屏幕的移動端營銷玩法。換句話說，縱然淘寶賣家是公認的極具創意的一群人，他們還是非常需要一個工具，讓他們跟自己在手機端的用戶真正地互動起來。微淘的出現承載了這種使命，而隨著賬號運營者對微淘這個平臺操作得越發熟練，對賬號自定義菜單的功能需求也越來越急迫。

　　最熱的輕互動：投票選款

　　早在今年5月，淘寶2金冠賣家“莉家”就開始了在微淘上自主創新玩法的嘗試，他們選擇的方式是——投票選款。通過微淘廣播發布新品圖片并配以產品編號，讓買家根據自己的喜愛程度對十幾款衣服進行投票，每個人只能投票兩次，然后莉家就可以根據投票結果去定奪產品是否生產或者生產的數量。這種輕互動很好地調動了買家的參與積極性，不僅每次都能吸引數千條評論，而且選款結果可以實際幫助到商家優化自己的備貨選擇。

　　選款投票為什么能大幅調動買家用戶的積極性呢？

　　從用戶角度來看，不是每件商品都能得到買家的喜愛，每個人會有每個人的喜好，而“投票”這個權利會讓用戶覺得有“做主”的權利，而且回復兩個數字是非常簡單的操作。而從賣家端看，有些商品還不到上新期，有足夠的時間可以做一些改進和規劃，何樂而不為？

　　而后，效仿這種互動模式的商家很多，尤其是女裝類目商家。比如淘品牌女裝賣家“夏娜”，還在投票選款的基礎上做了玩法創新：讓用戶自己上傳設計稿，真正通過微淘完成自定義美衣的夢想。

　　這類玩法從創意上完全是值得鼓勵的，但從商家反饋看，投票選款最大的問題在于結果統計，需要自己做一個表格來人工記錄選款數據結果。而且通過評論數字的操作來選款，用戶“玩”的趣味還是少了些，難道就不能一鍵選款嗎？

　　微淘開放API接口，自定義菜單來了

　　昨日，手機淘寶宣布2014年將對外全面開放其公眾賬號平臺微淘在移動端的專屬API接口，首批將開放8大類近百個API接口體系，主要包括：微淘內容類；賬號菜單類；分享推廣類；手機傳感類；交易商品類；地圖組件類；互動營銷類；用戶信息類。開放的API接口體系總數量近100個。

　　也就是說，商家可以借由第三方插件或者自主研發的插件進行微淘賬號的自定義菜單。在此背景下，“莉家”又一次做了第一個吃螃蟹的商家——上線了第一款商家自開發的新品投票工具。主要功能是通過對新款做用戶測試，根據用戶喜好情況合理訂貨，提高貨品售罄率。1月10日，莉家用正在備貨階段的春款做測試，后續夏款會根據測試驗證結果和實際投票數據進行備貨。

　　前戲，售罄率高才是目的

　　經過一周的測試驗證，這款應用的反響很不錯，還對莉家的實際運營產生了幫助，以下為莉家的使用效果反饋：

1月10日~1月11日，莉家試水新品投票，總共上線14款新品，每人限投兩票。投票廣播頁面的PV為31344，UV為16452，共有5238人參與投票，投出9413票。當天該店鋪的無線端成交高達11.5萬，而微淘直接引導的成交占比達40%。值得關注的是，該投票結束后根據買家喜好程度位列前兩名的商品，在10分鐘內即被大家秒空（備貨各500件），其余商品的銷售成交比例和投票比例基本一致。

　　而最讓商家開心的是，不僅自己獲取投票結果的數據一目了然，用戶反饋投票體驗更好了。在此體驗基礎之上，莉家未來考慮嘗試更多微淘接入的插件功能，真正玩轉手機端營銷。

　　附：微淘feeds投票展示圖