要管理好這個(gè)平臺(tái)，或者說(shuō)讓這個(gè)平臺(tái)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，就像一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)一樣，一環(huán)扣一環(huán)，融會(huì)貫通，就需要一種協(xié)調(diào)機(jī)制。過(guò)往的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是不可行的。以前商家和用戶沒(méi)那么多的時(shí)候，資源流量是分配的，這樣不僅效率低，而且也導(dǎo)致了集權(quán)和腐敗，一部分資源總是掌握在一部分人手中。在淘寶反腐過(guò)程中，開(kāi)始梳理這些問(wèn)題，原本在流量分配上干預(yù)的過(guò)多，導(dǎo)致賣(mài)家要推產(chǎn)品要先打通關(guān)系，這就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形成的毒瘤。爆款也是在流量集中的情況下產(chǎn)生的。大部分流量導(dǎo)向一件商品，消費(fèi)者不選這件也沒(méi)其他更多的選擇方式，因?yàn)樗械牧髁慷紝?dǎo)向這些商品。

　　

　　因此，在此情況下，淘寶提出了市場(chǎng)化機(jī)制，讓流量不再掌握在人的手里，而是通過(guò)系統(tǒng)和機(jī)器去分配。很明顯，現(xiàn)在商家參加聚劃算不用找小二了，要自己去后臺(tái)申請(qǐng)，走流程，競(jìng)價(jià)。其他類似的產(chǎn)品參加活動(dòng)也是，全部由系統(tǒng)選擇。所以以后商家要參加活動(dòng)，還是先看看活動(dòng)規(guī)則和變動(dòng)，找人也沒(méi)用了。

　　

　　如此，在市場(chǎng)化機(jī)制下，消費(fèi)者的需求被釋放，被挖掘。從去年雙十二我們可以看出，淘寶在采取反向定制的方式，讓消費(fèi)者自己來(lái)提需求，自己選擇標(biāo)簽，或者是讓賣(mài)家來(lái)根據(jù)用戶的需求提出標(biāo)簽的制定方式，淘寶不再干涉說(shuō)一定要怎樣制定。由此，產(chǎn)生的需求是多元化，且千奇百怪的，也就是“小而美”，讓更加多元化的賣(mài)家形態(tài)能夠展現(xiàn)出來(lái)，買(mǎi)家與賣(mài)家能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性的匹配，不再是之前千篇一律的商品形態(tài)。流量分解后，需求多樣后，還怎么可能會(huì)有一款商品能滿足成千上萬(wàn)人的需求賣(mài)出上千萬(wàn)件呢？爆款或是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品注定會(huì)消失。

　　

　　而這也不是平臺(tái)方說(shuō)了算，是消費(fèi)者的需求導(dǎo)致如此的轉(zhuǎn)變。

　　

　　市場(chǎng)化形成的物種多元化也就是生態(tài)化，淘寶有各色賣(mài)家。這兩者是導(dǎo)致爆款消失的背后邏輯。還有一個(gè)數(shù)據(jù)化，是打通以上三個(gè)環(huán)節(jié)的核心，信息時(shí)代最重要的生產(chǎn)要素是數(shù)據(jù)和人，用戶購(gòu)買(mǎi)商品后會(huì)留下數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)分析，得出精準(zhǔn)的用戶需求，從而方向服務(wù)于用戶，這是淘寶作為平臺(tái)方在積累如此多的用戶信息后需要做的事情。也可以更好地服務(wù)好生態(tài)圈內(nèi)的賣(mài)家和買(mǎi)家。

　　

　　所以，知道這些背后邏輯后，如果還有人向賣(mài)家兜售如何打爆款的方法，還是先問(wèn)問(wèn)他是否知道大環(huán)境變了。光靠爆款不頂用了，現(xiàn)在需要的是能夠挖掘出用戶需求的，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家。至于具體的運(yùn)營(yíng)思路和實(shí)操案例，后期我們會(huì)慢慢為您介紹。