淘寶開店的掌柜都知道美工設(shè)計(jì)的重要性，但是同時(shí)可能又忽略寶貝內(nèi)頁文案工作，或者不知道內(nèi)頁如何寫好文字信息？導(dǎo)致現(xiàn)在很多淘寶店鋪的內(nèi)頁設(shè)計(jì)出來，整體轉(zhuǎn)化率比較低，浪費(fèi)后期大量的推廣費(fèi)用。今天淘寶學(xué)堂給分享給大家淘寶網(wǎng)店寶貝內(nèi)頁文案撰寫技巧
1.以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫
內(nèi)頁設(shè)計(jì)要絕對以客戶為中心，而不是以產(chǎn)品為中心。首先必須要解決的問題就是客戶到底是誰！
按照市場營銷學(xué)的理論，這里的客戶有兩個(gè)含義，一個(gè)是商品的最終使用者，另外一個(gè)是商品的購買者。有的時(shí)候商品的購買者和使用者是重疊的，但也有時(shí)候使用者和商品的購買者是不重疊的，比如禮品類的產(chǎn)品。所以店鋪的文案要根據(jù)商品屬性充分考慮到這兩類客戶是誰？這兩種客戶都關(guān)心什么？例如商品購買者是為了送禮，一定要挖掘一些賣點(diǎn)，指出購買此商品送禮有什么好處，接受者或使用者有什么好處。
如圖所示是一個(gè)銷售寶寶洗澡盆的店鋪，在此店鋪內(nèi)頁的目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)中，洗澡盆的使用者是寶寶，但購買者是媽媽、爸爸、爺爺、奶奶或者是送禮的朋友等，所以內(nèi)頁設(shè)計(jì)的場景中就包含寶寶和媽媽在內(nèi)的情景元素。
一個(gè)銷售寶寶洗澡盆的店鋪內(nèi)頁設(shè)計(jì)
2.文案中要注意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重
我有一次購買寶島眼鏡的時(shí)候，寶島眼鏡的促銷員要幫我配一個(gè)跟職業(yè)、膚色，性格相匹配的眼鏡。這個(gè)時(shí)候這個(gè)眼鏡就不再單純幫你解決你的近視問題，這個(gè)眼鏡要和你的職業(yè)相匹配，和你的臉型匹配，比如說你是一個(gè)老板，所以這個(gè)眼鏡讓你看上去更加像一個(gè)老板。如果你是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，這副眼鏡如何讓你看上去更像一個(gè)世界500強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人，如圖2-21所示。所以這樣的一副眼鏡賦予了它很多非使用價(jià)值，賣的不僅僅是材料，不僅僅是品牌，而賣的是帶給消費(fèi)者很多的非使用價(jià)值，從而這副眼鏡可以賣出幾千元的高價(jià)格來。所以從上面的故事中可以看到，文案設(shè)計(jì)一定要給客戶帶來商品非使用價(jià)值的訴求，這樣激發(fā)一個(gè)客戶潛在的需求。
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3.文案中不僅僅要提出商品的使用價(jià)值。有很多商品的內(nèi)頁文案在寫作的時(shí)候都只寫了商品的使用價(jià)值，而沒有去挖掘一個(gè)商品的非使用價(jià)值，一個(gè)商品的非使用價(jià)值可以從以下這些方面考慮。
第一，品牌的附加價(jià)值。
第二，文案中身份和形象。
第三，跟職業(yè)相匹配。
第五，感覺，很多客戶買東西就是一個(gè)感覺。
第六，面子，中國人最講面子。
例如，意大利木馬的一款新生兒奶瓶售價(jià)100多元，在同類型奶瓶中就是比較貴的，我們在實(shí)際操作中是如何突出這個(gè)商品非使用價(jià)值的呢？我們在觀察這個(gè)商品中發(fā)現(xiàn)這款奶瓶有四種顏色，紅色、綠色、黃色、藍(lán)色，經(jīng)過搜索發(fā)現(xiàn)，寶寶從出生后，一般情況下在一歲之內(nèi)只能辨認(rèn)一種顏色，2歲到3歲可以逐漸辨認(rèn)2種到3種顏色，這樣奶瓶的顏色就和寶寶的智力發(fā)育聯(lián)系起來。比如說為了讓寶寶更加聰明，想讓寶寶在一歲認(rèn)識(shí)兩種顏色，就買兩種顏色的奶瓶，和寶寶進(jìn)行互動(dòng)，這種情況下奶瓶不再是奶瓶，同時(shí)還是幫助寶寶提升智力的玩具，這樣這款奶瓶就賦予了很多非使用價(jià)值。另外這款奶瓶是一個(gè)不倒翁球型設(shè)計(jì)的，讓我們聯(lián)想到它是一個(gè)很好的玩具，可以和寶寶進(jìn)行一些互動(dòng)，而且是最安全的玩具，經(jīng)常出現(xiàn)在寶寶身邊的玩具，所以這款奶瓶變成了神奇的奶瓶，既開發(fā)智力，又是一個(gè)玩具奶瓶，所以這款奶瓶很暢銷，如圖所示。
圖是一款神奇的奶瓶，既可以開發(fā)智力，也可以做玩具
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