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網(wǎng)店店主最擔心的問題有哪些?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-09 07:12:31  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

很多賣家在剛開店時都會遇到這樣或那樣的擔心和疑問,若思想不正確,就很容易導致進入經(jīng)營誤區(qū),到時想改變主意也就困難了。淘寶開店,賣家最擔心的問題有哪些?該如何去正視這些問題的存在?怎么去解決?一般來說,賣家常擔心的問題有如下幾個:
  問題一:淘寶B店和C店的差距?是開c店還是直接開商城?   
  在討論這個問題前,小編給大家講述這樣的一個案例:曾經(jīng)有一位小店主,她是做小類目的,由于客戶群有限,也因為她做的比較早,有自己的品牌,現(xiàn)在是兩皇冠,生意很不錯。在店鋪的整體設計和品牌營銷方面也做得很好。為了維護老客戶,她做了一些品牌的小掛架。
  可在12年初的時候,她的競爭對手進駐商城,擴大了團隊,這一舉動,顛覆了原本的市場格局,由于營銷團隊的關(guān)系,占有了該類目下80%的銷量,基本確立了線上品牌的地位。這就是B店和C店的差別了。
  原本是同期起步的競爭對手,在專業(yè)團隊的輔助下,快速搶占市場,再加上商城的優(yōu)勢,在小類目,這種閃電戰(zhàn)式的轟炸營銷是很厲害的,盡管你個人能力很強,但這種單兵作戰(zhàn)的方式與團隊作戰(zhàn)比起來,還是稍微弱點。因此,這也是為什么如此多的集團企業(yè)負責人聘請專業(yè)管理團隊去管理企業(yè)的原因。  
  問題二:新開店鋪,前期是否要做直通車
  很多新手在直通車的理解上都出現(xiàn)了誤區(qū),要知道直通車是引進流量,帶動銷量,不是銷量帶動直通車的效果。在沒有銷量優(yōu)勢的情況下,若想寶貝出現(xiàn)在消費者面前,拉近寶貝和客戶之間的距離最好的辦法就是直通車。因為,就銷量和好評率的關(guān)系來說,一個新開的店即便是你的標題優(yōu)化得再好,也可能不會有太多的流量,這時唯一的辦法就是開直通車了。當直通車的點擊量足夠了,就得看寶貝的排名,若排名再向上爬,就說明寶貝標題是符合淘寶蜘蛛抓取規(guī)律的,反之就得優(yōu)化寶貝標題了。
  問題三:影響寶貝轉(zhuǎn)化率的因素
  從轉(zhuǎn)化的公式,轉(zhuǎn)化率=成交量/瀏覽量的公式可知,當瀏覽量定值時,影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有以下幾個:定價、詳情、關(guān)聯(lián)頁面和客服態(tài)度及反應速度。  
  1、產(chǎn)品定價:收藏成增長態(tài)勢,平均瀏覽時間大于2分鐘時,降低價格。
  2、寶貝詳情:平均瀏覽時間小于一分鐘時,調(diào)節(jié)寶貝詳情頁面,注意有時因為圖片過多也會影響瀏覽。
  3、內(nèi)頁關(guān)聯(lián):要注意關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和主推款的關(guān)系,注意關(guān)聯(lián)位置的結(jié)構(gòu)。
  4、客服的質(zhì)量和反應速度。曾有人說過“真正能讓流量產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的是寶貝描述和客服的服務水平”。確實,客服的服務態(tài)度和反應速度嚴重影響消費者的消費體驗的關(guān)鍵。
  問題四:店鋪首頁裝修要怎么做架構(gòu)及色彩搭配
  在裝修方面,有如下注意事項:
  1、若有活動,活動的內(nèi)容和詳情的推廣圖一定要放在首頁的第一欄,而且簡潔明朗,一目了然。
  2、整個首頁不要太長,超過7屏幕,那變得跟累贅了!產(chǎn)品太多,頁面太長,導致開打頁面的速度太慢而影響顧客的視覺體驗。  
  3、首頁的色彩搭配。首頁的色彩搭配如同人的衣服,要怎么顯示出自己的素養(yǎng)和內(nèi)涵,外在的展示很重要。首頁的色彩搭配,最主要的是要貼切產(chǎn)品的屬性和消費人群,如某女裝品牌,主打文藝牌,消費人群25-30歲具有文藝氣質(zhì)的白領(lǐng),品牌色調(diào)使用素雅簡潔的棉麻同色系的熟褐色,屬于中性暖色色調(diào),優(yōu)雅丶樸素丶含蓄,與棉麻質(zhì)感搭配,溫馨舒適的感覺。
  問題五:店鋪的商品怎么定價
  有人問到產(chǎn)品該如何去定價或套用怎樣的公式,其實,對于不同行業(yè)的不同商品,定價是不一樣的,總要根據(jù)市場的競爭程度和同類商品的價格區(qū)間去決定,有些較偏的小類目,本來商品就不多,比較透明化,價格定高了勢必產(chǎn)生反效果。
  而且,其實很多商品的利潤都不只是30%,因為線上銷售除了線下的人員倉儲成本,還有增加推廣費用,服裝和化妝品的利潤都高于這些,如服裝,假如成本價是100元,一般公式是100+100*30%=130,這130元是最低售價,也就是說最后清倉最低的低價,不虧錢的的情況下最低的底線,每件推廣成本約為130*20%=26,這是比較通俗的算法,一般轉(zhuǎn)化率為5%時,也就是說每件的利潤要分擔20件的推廣費,這樣2620=1.3元。
  130*20%+130=156元,這時候是推廣直通車時候的最低價,然后最后訂的價就是156*2=312元。這樣的價格控制一般都不會超出控制范圍,無論是怎么打折降價,只有不在5折以下,這樣的公式適用于熱銷的感性消費品,如女裝和化妝品,因為這些消費品,為了刺激買家的購買欲望,不降價基本很難達成交易,但是降價的力度和幅度以及時間也是非常講究的。不過這種方法的定價也不是說什么產(chǎn)品都是符合的。
  淘寶開店,以上四大問題都是常會遇到的。要怎么解決,其實也不復雜,最重要是看你如何去分析和是否懂得里面的技巧所在

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