如今淘寶對手機端店鋪的搜索權重越來越重視，對于無線運營淘寶上的賣家也開始重視起來了。
但是重視歸重視，如何做好無線端的運營發展才是真理。手機端的淘寶店鋪很多賣家可能都是剛開始接觸不久，要說運營的話真是一毛不懂。其實這里也不是把無線運營看的這么難，有PC運營經驗的賣家應該也很容易上手。手機端運營是一件需要長久維持的工作，這里我們講不完全部，就挑最關鍵的一個無線運營問題來分析吧。
需要用什么方法提升手機端店鋪顧客粘性？ 如該店鋪案例：
1. 手機店鋪裝修
a.使用新出的自定義模塊裝修，對于店鋪的主題風格、頁面調性都可以任由把握。如果單單用貨架模式顯得太單一。
b.搭配套餐可以更加場景化，讓搭配不只是在單品下面浮出，還能以模特上身的搭配效果展示，提高轉化。
c.再就是品牌客戶群相似的商家之間的互聯，用上自定義，畫面可以更加和諧。
2. 商品導購多維度
1）推薦產品調整周期
A.7天產品綜合指數調整
平常情況下是每周一微小調整產品排序和主推寶貝款式。
B.30天貨品供應量調整
7日微調經過大概30天左右的累計，基本上會有新的貨品在供應量上有大的變化，所以這個30天并非一個自然月，而是一個僅供參考的大概時長。
2）分類導購推薦緯度
而導購推薦的緯度呢，主要會參考以下幾點：產品可控供應量大小、寶貝無線訪客數多少、寶貝無線收藏數多少、寶貝無線端成交金額多少，以及寶貝無線成交轉化率大小等。該數據可以在生意參謀里查到。
3. 互動維護強關聯
A. 以粉絲為主人公做互動
我們需要重視粉絲的參與感，可以參考類似我們做的互動，比如娜米小課堂、娜米心愿墻、娜米點贊集、娜米才藝、娜米頭條、新品投票、結合實時熱點互動等，都引起了粉絲積參與。
B. 堅持品牌強關聯做回饋
商家互聯送禮、會員專享回饋、主題節日回饋、做任務賺積分，積分換禮券等，都是以老客鐵粉為核心對象，以品牌強關聯為原則，面向所有粉絲做的回饋。
因為在互動上，我們沒法區分新老客，但是趨向于以回饋老客戶為主，做關聯互動，自然會帶動新客戶，用戶粘性逐步提高，也體現在了無線停留時間變長，無線跳失率降低等指標。
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本文來源： 什么方法提升手機端店鋪顧客粘性？
