賣家可以對店鋪商品創(chuàng)建、設(shè)置獎勵“第一筆評論”和獎勵“所有評論”兩種活動，同時可以設(shè)置“獎勵現(xiàn)金”和“獎勵優(yōu)惠券”兩種獎勵方式。

開通“評論有禮”功能后，可以在“出售中的寶貝”頁面創(chuàng)建、設(shè)置活動。

所有發(fā)表優(yōu)質(zhì)評論的用戶均可得到獎勵，評論好壞與買家誠信、評論內(nèi)容字?jǐn)?shù)、商品關(guān)鍵屬性提及等相關(guān)，與好中差評無關(guān)，由系統(tǒng)算法判斷。下面，網(wǎng)店學(xué)堂小編給大家具體說誰哦：

一、評論有禮這款工具的使用：究竟什么樣的評論會給予買家獎勵？

①、賣家發(fā)貨很快，寶貝包裝很精美，衣服的版型很漂亮，穿上很修身，顏色也超正的，我很喜歡。
②、賣家發(fā)貨太慢了，收到時包裝被壓扁了，衣服有色差，線頭很多，穿上不夠修身，總體很不滿意。
③、東西很好，很滿意，給個好評！

上面三條評論，①和②會給予獎勵，因為，評論內(nèi)容均提及了“商品關(guān)鍵詞”顏色、款式等，同時也提及了商品包裝、發(fā)貨等相關(guān)“本次交易的具體描述”，這樣的評論內(nèi)容是能夠為后續(xù)買家提供實實在在的購買參考的。而③盡管是好評，但是評論內(nèi)容僅是綜合的概述，沒有達(dá)到購物參考價值，因此不會給予獎勵。

淘寶小二解讀評論有禮獎勵審核核心規(guī)則：評論內(nèi)容是否能夠給后續(xù)買家提供實實在在的“參考價值”！

二、賣家如何操作活動過程才能有效提高評論有禮使用效果？

①、設(shè)置獎勵方式要有選擇性：

據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，最能吸引買家的獎勵方式就是現(xiàn)金，因為現(xiàn)金的使用不受任何顯示，價值最大；但同時，如果店鋪優(yōu)惠券的使用門檻夠低，該種獎勵方式同樣很吸引消費者。

但實際，往往看到賣家設(shè)置優(yōu)惠券獎勵的門檻是比較高的，要求滿199元、299元甚至更高，才能使用，其實這樣的高門檻?yīng)剟畹慕Y(jié)果一定是講基本無效的，而綜合獎勵成本與效果一起看，如何找到中間的平衡點，一定是需要賣家逐漸嘗試然后積累經(jīng)驗的。

②、活動商品要選對：

在設(shè)置評論有禮的初期，選擇參加活動的商品最好是銷量比較樂觀的，因為要釋放活動聲音，必須有一定的人氣基礎(chǔ)，因為功能使用初期的目標(biāo)是讓買家認(rèn)識“評論有禮”，并實實在在體驗一次，從而讓買家認(rèn)可這種激勵機(jī)制；

等到功能使用一段時間后，能夠在小范圍的商品、買家群眾體現(xiàn)出效果的時候，在慢慢的擴(kuò)大商品的選擇范圍。

③、功能開通了，緊接著的引導(dǎo)和推廣很重要：

在買家流程上的功能提醒、交互是淘寶需要努力更上的，因為只有讓買家在購物過程中看得到評論有禮，他才會去關(guān)注、使用并認(rèn)可。但與此同時更需要賣家在開通功能后，在自己的店鋪、商品詳情頁進(jìn)行關(guān)聯(lián)的引導(dǎo)、推廣，擴(kuò)大評論有禮的曝光，同時賣家也要學(xué)會正面的引導(dǎo)買家寫客觀評論。

注意要點：讓買家也真正理解不是給一個好評就等于有獎，而是需要實實在在有購物參考價值的評論內(nèi)容，就像我們自己看商品評論是期望看到詳細(xì)、全面的商品評論內(nèi)容一樣。

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