淘寶代運(yùn)營是指淘寶店掌柜（集市店鋪和商城店鋪）把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營公司管理，由代運(yùn)營公司的專業(yè)人員對(duì)店鋪進(jìn)行資質(zhì)審核后，在不違反淘寶規(guī)則的前提下，采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣營銷手段，有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)綜合競爭力等。

服務(wù)內(nèi)容詳解：
1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建　市場調(diào)研/運(yùn)營規(guī)劃：結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建：網(wǎng)營為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)。　入駐平臺(tái)：提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)。　店鋪設(shè)計(jì)裝修 ：根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。　產(chǎn)品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)。　網(wǎng)店管理規(guī)范：建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經(jīng)營管理
2、品牌營銷推廣　軟文植入：博客、論壇、SNS軟廣告植入。　品牌主題活動(dòng)策劃：定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動(dòng)。　營銷工具應(yīng)用：淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。　圈子營銷：店鋪SNS社區(qū)建立，例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)（淘江湖），產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。　SEM、SEO優(yōu)化：提升店鋪點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率；店鋪定期站外推廣等。　廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。　客戶管理：客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制。　渠道控制：網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù)，整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù)　拍攝定位：專業(yè)的視覺營銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。　拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。　正式拍攝：專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選， 在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚。　后期圖片處理：色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整；頁面點(diǎn)睛，加入設(shè)計(jì)元素
4、商城網(wǎng)店運(yùn)營服務(wù)　數(shù)據(jù)分析：行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。　銷售支持：銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋。　軟件支持：網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)同步管理　分銷平臺(tái)建設(shè)：分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持：提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓(xùn)。　店鋪管理軟件：使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營與監(jiān)測(cè)
5、電子商務(wù)深層策略報(bào)告　企業(yè)電子商務(wù)整體方案：為客戶量身定制從平臺(tái)搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案，選擇最佳的渠道整合。　獨(dú)立B2C平臺(tái)建設(shè)：基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨(dú)立域名的獨(dú)立B2C平臺(tái)，具有交易及支付功能。　網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢：整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。　網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí)，以確保店鋪正常運(yùn)營。網(wǎng)營將提供資深平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。　客戶公司的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。

服務(wù)特定：
淘寶代運(yùn)營公司有著實(shí)力相當(dāng)雄厚的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為商家提供專業(yè)而高轉(zhuǎn)化率的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并且不用商家花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去管理店鋪，只需輕松的管理發(fā)貨這塊；而且淘寶代運(yùn)營公司能在最短的時(shí)間內(nèi)提高店鋪的流量，增加收入，這樣在這個(gè)時(shí)間就是金錢的社會(huì)里面，這就是一種最好的節(jié)約成本的方式。
成熟的團(tuán)隊(duì)
很多自建團(tuán)隊(duì)的公司都失敗了，原因非常簡單：團(tuán)隊(duì)成員沒有合作基礎(chǔ)，從陌生的磨合到彼此配合默契，打造一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)至少需要2年以上的時(shí)間，而互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程日新月異，市場不會(huì)給你時(shí)間去打造團(tuán)隊(duì)。一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)能幫您節(jié)省掉大部分的時(shí)間成本，留出更多的時(shí)間和財(cái)力去做市場營銷，從而贏得更多的市場機(jī)遇。
強(qiáng)大的品牌傳播
依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
更密集的客流量
助賣家從百萬網(wǎng)店賣家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
進(jìn)銷存管理明細(xì)
獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理。賬務(wù)明細(xì)，利潤結(jié)算，一步搞定。
個(gè)性化促銷方案
根淘寶網(wǎng)店的實(shí)際情況，經(jīng)常性的策劃滿就送、套餐優(yōu)惠等多種個(gè)性化促銷方案。

服務(wù)項(xiàng)目：
1.入駐商城
2.店鋪個(gè)性化設(shè)計(jì)
3.專業(yè)客服
4.商城推廣
5.客戶管理
6.專業(yè)產(chǎn)品攝影
7.商城初始化
8.營銷策劃
9.店鋪管理
10.分銷管理（利倍軟件）
淘寶店鋪單項(xiàng)服務(wù):
1.商城入駐
2.專業(yè)客服
3.運(yùn)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
4.淘寶推廣
5.店鋪視覺設(shè)計(jì)
6.營銷策劃
7.店鋪文案
8.店鋪診斷
9.團(tuán)隊(duì)顧問督導(dǎo)服務(wù)

注意事項(xiàng)
一丶
對(duì)提供淘寶代運(yùn)營服務(wù)的公司一定要認(rèn)真審核其資質(zhì)、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)等內(nèi)容。
二丶
做淘寶代運(yùn)營之前，要先審核一下自身情況是否適合做該服務(wù)。
1、貨源方面是否有優(yōu)勢(shì)
2、是否適合在淘寶平臺(tái)發(fā)展
3、推廣深度能達(dá)到什么層次
4、對(duì)自己產(chǎn)品是否有信心
5、對(duì)電子商務(wù)的大方向是什么樣的態(tài)度等等
淘寶為用戶維權(quán)，打擊惡意差評(píng)
淘寶已開通了惡拍舉報(bào)綠色通道，淘寶商城外包對(duì)監(jiān)控到的和賣家舉報(bào)的群體惡拍訂單，經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行關(guān)閉交易處理，避免賣家受到損失。對(duì)于參與惡拍的買家賬號(hào)。
淘寶網(wǎng)也根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者凍結(jié)淘寶賬戶。截至目前，淘寶維權(quán)通道共處罰了惡意買家賬號(hào)3.7萬個(gè)，攔截關(guān)閉7萬多筆惡意訂單，保障3萬多賣家的權(quán)益。期間，淘寶網(wǎng)不斷收到賣家關(guān)于惡意差評(píng)師團(tuán)伙的舉報(bào)，并將這些線索遞交給公安機(jī)關(guān)，公安機(jī)關(guān)也已介入調(diào)查。
淘寶賣家可在評(píng)價(jià)生效后的第一時(shí)間內(nèi)，線上提交維權(quán)申請(qǐng)，提供訂單編號(hào)和相關(guān)聊天證據(jù)。客服小二將在線進(jìn)行實(shí)時(shí)審核，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理并答復(fù)。對(duì)經(jīng)核實(shí)后的惡意評(píng)價(jià)，淘寶網(wǎng)將進(jìn)行刪除處理，避免賣家受到敲詐。
淘寶網(wǎng)表示，會(huì)盡量減少商家的舉證成本和要求。淘寶和天貓已經(jīng)在前段時(shí)間將聊天記錄證據(jù)范圍從旺旺開放至其他聊天工具。
不少淘寶賣家反映，之所以會(huì)被惡意差評(píng)師敲詐威脅，在于擔(dān)心好評(píng)率過低會(huì)影響搜索排名和參加淘寶營銷活動(dòng)，進(jìn)而影響生意。針對(duì)賣家的強(qiáng)烈呼吁，淘寶網(wǎng)已經(jīng)取消好評(píng)率與搜索排名的關(guān)聯(lián)，并陸續(xù)取消了金牌賣家、天天特價(jià)等營銷活動(dòng)中對(duì)好評(píng)率的要求。
門檻越來越高、風(fēng)險(xiǎn)越來越大，加上賣家對(duì)好評(píng)率的敏感度降低，一些惡意差評(píng)師也紛紛退出了這一行當(dāng)。與6月的最高峰相比，惡意差評(píng)、敲詐類電話投訴量減少了80%以上。
“我們將運(yùn)用全部的資源和智慧，與大家一同維護(hù)這個(gè)屬于大家的平臺(tái)。”淘寶網(wǎng)在日前發(fā)表的一份聲明中承諾，盡力從各個(gè)階段減少惡意行為對(duì)商家的干擾。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來源： 淘寶代運(yùn)營是什么意思