摘要：本文為您闡述一個網店神話的故事，講敘一個專門從銀行辭職來經營淘寶網店的獲得高收入，有心者請細細品嘗。
網店故事：專職做淘寶月銷售量過萬。下面我們就來看看這個故事。
深圳龍勝通訊總裁鄒雄輝，81年出生，02年在某重點大學市場營銷專業畢業，在中國建設銀行吉安分行上班！2008年5月開店，主營國貨精品類手機，2008年10月開始正式經營，一年時間，到2009年10月沖到皇冠，同行業排名前三！規模已達到20人！月銷量兩百多萬元！
因為同學淘寶服務太黑心，所以決心進軍電子商務！
2007年下半年，一次偶然的機會來到深圳出差，遇到當年同學在淘寶上開店賣手機，據說是第一批在淘寶上銷售山寨手機的其中一員！但是當時在我看來銷售并不太好，按照同學的話說：在05.06年的時候銷售量非常好，到了07年了，銷售的人多了，于是生意極度下滑！價格競爭越來越厲害！由于我對電子商務一直都比較感興趣，于是就聊了很多他開淘寶店的事情，而其中最大的感觸就是：當時我看到他處理了一筆售后問題，關于一個買家收到貨之后不滿意要退貨，而他就此要求扣除300元（而那部手機才九百塊錢）！我說你太黑了，他說：現在都是這樣，沒有一家淘寶店銷售手機的會給與退貨的！！就像實體店購買手機一樣，都是不能退的！??！
接下來的幾天，我也看到了有客戶手機收到兩三天出現質量問題的，也同樣不能退，要退就是扣除高額費用，保修就可以?。。∩踔劣行┙灰准m紛都長達三四個月了?。∫驗橘I家舉證困難，淘寶從中處理因為沒有證據也都無法處理！！當時我是非常震撼?。。?/p>
回去之后，這件事情一直在我腦子里縈繞，現在山寨手機物廉價美（我們銀行也有好幾個同事購買了山寨機），但是實體店銷售價格暴利，通過網店購買卻售后太黑了，而且當時淘寶店銷售手機的基本都是屬于個人的，沒有一個規范化?。《秸謾C確實有著很大市場，電子商務平臺、淘寶也同樣有著巨大的前景??！中國網民不斷的攀升，網絡購物已成時尚??！可現在電子商務實在不成熟，別的領域不清楚，可在山寨手機銷售這一塊，沒有一個成熟賣家，都是奔著暴利在做市場！這樣下去遲早都要被消費者所排除！！
最后我就一直思考，我是否可以做淘寶銷售山寨手機？物廉價美不能不推薦給消費者，但售后服務不能如此黑心，要做到比實體店更放心，更安全、更有保障！
思考籌備到2008年5月份，下定決心辭職做淘寶?。〉羌依锶?、親朋好友全部都把我罵得狗血噴頭，說我腦子進水了！但我的決心已下，先辦理停薪留職（拖個關系），直下深圳租一間小屋，2008年05月16日注冊了此家：深圳龍勝通訊淘寶店！打出口號：打造一家比實體店更放心更安全更有保障的電子商務平臺！
創業初期，舉步艱難，但堅持自己的理念，打造自身品牌！
而當時面臨最大的問題是：淘寶上銷售山寨手機的高達幾千家，大家價格競爭非常厲害，很多手機型號利潤只有十幾二十塊錢，如此低的利潤根本沒辦法談售后服務！更沒辦法把公司做大做強，公司做不大，售后沒保障，就無法保證消費者利益??！而且當時又面臨全球金融風暴，大家消費額度大幅縮水！同學也都直接潑冷水：早點回去上班吧，你現在還來做淘寶賣手機？現在我們這批05年做淘寶賣手機的皇冠賣家都很多沒辦法生存了?。?！
我憑著自己的理念，憑著一腔熱血，要么不做，要么做好！堅決不做惡性價格競爭，因為我要保障消費者利益！前期不圖賺錢，只要維護好我的客戶，讓他們幫我做口碑宣傳！我想總有一天大家會說：賣手機就上淘寶找龍勝通訊，物廉價美，售后有保障！！
前期做起來真的很痛苦，因為沒有信譽，流量很低，定價又是在淘寶屬于中等價位（既不是最低，也不是最高），沒有了價格優勢?。?！剛開始面臨一個禮拜都不開張的局面！沒有辦法，只有不斷的學習前輩們的營銷方法，總結自己的經營理念！認真對待每一位顧客！
真誠感動客戶，服務體現價值，口碑宣傳打造皇冠店鋪！
直到2008年10月底，迎來了龍勝通訊第一個春天：到達一顆鉆石了??！看著這顆閃閃的鉆石，心里別提有多高興！雖然沒有賺錢，雖然這幾個月下來每天工作十五六個小時，還從沒有休假過！就連十一國慶同學聚會都沒空參加！但是現在積累了有251個客戶了！有了這些客戶的口碑宣傳，再加上今后的不斷努力，我想很快就可以達到我的目標了?。∽钪匾氖强吹娇蛻粼谖覀兊赇佌嬲杏X到了實惠，真正有了網絡購物的保障（其中也有不喜歡退貨的，也有質量問題退貨的，有些手機還花了，退回來我就只有自己虧損一兩百款換屏換外殼）！看到顧客開心滿意，聽到客戶說：“以后買手機還找你”，“我會介紹我同事來你這買手機”“以后朋友要買手機我就介紹到你這來”等等，我就非常高興！
2008年11月，嘗試著花錢做了些廣告（淘寶直通車），并請了第一位客服，開始了公司化經營腳步?。?/p>
2009年4月份，成功到達3鉆！客戶數量達到了近千個了?。《易钪档霉驳氖怯写蟛糠挚蛻魩臀覀冏隽丝诒麄骰蛘呋仡^購買，或者介紹朋友同事來購買咨詢！總結看了一下，全淘寶銷售手機的，就屬我們的客戶回頭率最高！好評率最高，投訴0，交易糾紛0
2009年6月1日，成功到達了四鉆，客服人員達到了3人，售后人員2人，發貨員2人！初步形成公司經營！
接下來8月、9月、10月，公司呈現飛速發展！銷量每個月翻倍增長速度！
8月份、龍勝通訊躋身同行業前十名，人氣排名前十名，銷量排名前十名
9月份、龍勝通訊躋身同行業前三名，人氣排名第二，銷量排名第三
10月份、成功沖到皇冠，真正躋身到了皇冠級別賣家！！公司員工達到20人！
總結以及后期展望：
龍勝通訊，能夠在最苦難時期起步，能夠后來居上，完全憑著自身的一股理念，一個為客戶服務的理念，憑著：打造一家比實體店更安全更放心更有保障的服務口號！憑著我們客戶的口碑宣傳，突破傳統，突破困難走向現在，走向未來??！
在今后的發展當中，還需要把現有的業務流程不斷地修正、完善、制定出一套屬于自己的C2C經營方式！一定要進一步的把服務做好，進一步的把口碑做好！最終要達到引領C2C行業發展，更多的創造行業標準，宣傳推廣行業標準！讓大家都能拋棄傳統暴利理念，做到以客戶為中心，服務為本的經營理念！
龍勝通訊今后將強化多元化業務發展，尋找其他行業與我們有著一樣的服務理念的商家結盟，強強聯手打造一個全方位的，多元化的電子商務平臺，一個網絡市場中的沃爾瑪！甚至要比沃爾瑪的服務更好，品質更佳！商品更全?。?/p>
不斷地提升團隊整體水平，從業務技能、服務理念、職業素質等方面進行內訓外訓相結合??！
不知道您看了這個故事有什么樣的感受，但我相信，看完此文，您一定更加有信心開好自己的網店，把自己的網店也建立起品牌。
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本文來源： 網店故事：專職做淘寶月銷售量過萬
